随着“3·15”的临近,“质量”“效劳”、“维权”等成为消费者的关注焦点。由于3月是家装淡季,而且每年3月在上海召开AWE,各大 家电 巨头聚集参展,家电行业备受注目,家电厂商与渠道商举措频频。

据悉,苏宁易购将联手各大家电品牌,挑选精品尖货,从质量、价钱、效劳等方面全线反击,打响“315质量家电节”。关于有家装、换新需求的消费者来说,无疑是一大福音。

质量、效劳左右开弓  苏宁彩电缩小招

近年来,人们对质量的追求日趋提升。质量消费,已成为商家抓热点、抢市场的新“风口”。

随着产品的迭代晋级,效劳也随之提档,质量消费的内涵不时扩展。苏宁打造的“315质量家电节”,特别推出“365天只换不修”效劳在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。,一举刷新行业效劳规范,为消费者权益保驾护航。彩电品类重点发力,其中夏普、三星、海信、创维、TCL、长虹等重点彩电品牌纷繁参与,直击消费者售后效劳的痛点。

不只如此,以下品牌还推出了“高端大屏90天收费试用”。用户在90天试用期内,如不想持续持有产品且无人为损坏,可全额退款退货。这一试用活动很好地处理了消费者关于高功能电视不完全理解的难题,目前已有不少用户参与到试用活动中。这也阐明,关于电视这样的产品来说,深耕体验式 营销 并将其延伸至售后效劳范畴,投合了消费者对更优质量产品的需求,也引领了彩电行业向大屏化高端化进一步开展。

价钱驱动力仍然微弱  夏普彩电刷爆冤家圈

虽然“3·15”售后、质量、行业标准等“维权”措施唱起了配角,但是消费者关于价钱的敏感度仍然不减。近日,一款苏宁渠道的夏普电视刷爆冤家圈。

市面上的58吋国产大牌电视也没做到这样的价钱,而夏普这样的家电巨头居然给到这样的低价,真实是大手笔。

据悉,这是苏宁与夏普结合定制的一款产品,功用配置也较为高端。拥有4K液晶面板,超高清分辨率,人工智能语音,杜比DTS双解码,送一年百事通会员,内置PPTV体育资源。这次315活动提早预定,线上100元定金可以抵用1100元,315当天释放价钱2999元,线下全额领取定金。苏宁易购官方微博数据显示,截至2月28日,预售已破4.5万台。

这款产品,不只价钱让人咂舌,而且还参与了365天“只换不修”效劳,315当日购置,凭发票即可享用365天分能毛病成绩只换不修。这是要搞事情的节拍?

苏宁以用户体验为王,在售后效劳上下功夫,并以超出想象的产品价钱引流,在目前促销大战如此剧烈的情势下,可谓真正捕捉消费者欢心,抢占市场的制高点。