两个多月来，靖捷第一次以天猫总裁的身份地下亮相。

“重构是2018年天猫团队的一个关键词。”3月4日，2018年天猫金妆奖在上海揭晓，靖捷借此场所明白了天猫的定位与使命——天猫是阿里新批发的主力军，希望能成为消费晋级主引擎和全球品牌数字化转型主阵地。

　　2017年12月27日， 阿里巴巴 集团CEO 张勇 经过外部地下信宣布，任命集团副总裁靖捷出任天猫总裁。

　　张勇以为，2018年新批发将进入全新阶段，淘宝、天猫已不是传统意义上的电商平台，将成为阿里新批发根底设备的基座，集合集团在技术、物流、金融、云计算等方面的根底才能协助全社会商业晋级。新阶段需求更多年老人的新视角和 新思想 ，天猫要做的是重构 新世界 。

于是，“70后”的靖捷被推至台前。

　　假如说 马云 担任前瞻与战略，张勇担任落地呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前，从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。与执行，靖捷就要成为一把尖刀，劈开阿里行军中的妨碍，逢山开路，遇水搭桥。在很多阿里人眼中，靖捷熟习传统商业，对商家了解深入，表面温文尔雅，骨子里有比拟强的战役力。

但天猫重构新世界的担子不轻，靖捷能否完成义务尚未可知。大半年之后的双十一会是一个重要的实验场，据悉2018年天猫双十一将呈现变化，仅从工夫上看将不只是一天。

靖捷被有数双眼睛盯着。

　　 外来和尚

随着靖捷上任，天猫开端了三方面的调整。

　　一是 阿里巴巴 原云批发事业部与天猫合体，成立天猫新批发平台事业部。天猫新批发平台事业部将整合 阿里巴巴集团 云+端的根底设备、数字化才能和大数据资源，进一步推进品牌商家的新批发晋级。二是天猫营销平台事业部片面结合新批发，跟线下一切的场发作更无效联动。三是天猫商家运营中心片面晋级，重构平台运营规则和赋能商家机制。

这一系列变化都与新批发有关。用靖捷的话说，天猫曾经不再是线上概念，是面向品牌商家线上线下的运营组织。

现实上，靖捷正是在阿里规划新批发的进程中逐步崭露头角的。

他并不是老阿里人，2015年参加公司，先后担任天猫市场部、集团大客户部。彼时，阿里外部对他的评价是，与商家有十分深度的沟通，并能深入理解商家的想法。

2016年10月，马云在云栖大会上初次提出新批发概念。当年12月，阿里停止了一次组织重构与晋级。

天猫团队和聚划算团队片面一体化，天猫成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心，变阵为以“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部的全新架构。新成立的天猫疾速消费品事业组，包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务，靖捷担任疾速消费品事业组担任人，同时成为天猫超市担任人。

事先，阿里与京东在快消范畴竞争剧烈，靖捷是天猫超市在2016年的第三位掌舵人。

针对组织架构调整，靖捷曾向《中国企业家》解释称，阿里很多板块业务都在疾速开展，过往能够是互相独立，各自为战，调整之后希望一致规范，构成合力。

靖捷以为，新批发之下，疾速消费操行业可以一同作出改动，就是把两件事情——获取消费者和留住消费者，可以用可继续的运营方式，变成整个行业新的运营逻辑和详细执行的手腕，他称之为“阿里巴巴消费者运营形式”。

在此理念之下，靖捷率领团队在快消范畴疾速作战，生鲜尤其分明，阿里逐步构成了天猫生鲜、盒马鲜生、淘鲜达等互相协同的新批发生鲜格式。

　　应该说，马云与张勇对靖捷过来一年多的表现是 称心 的。

任命靖捷为天猫总裁时，张勇评价：靖捷有着丰厚的商业经历，对客户痛点有较深的了解，并能依此做出明晰的业务战略。他此前作为天猫班委班长，曾经承当了许多天猫组织方面的职责，并关于组织建立有本人独到的见地。

　　 洗心革面

线下关于新批发至关重要，这是眼下阿里与腾讯抢夺的焦点。靖捷入主天猫，与其过往的线下经历不有关系。

　　靖捷是技术出身，1998年参加宝洁市场部，先后效劳于飘柔、佳洁士、SK-II、Olay和帮宝适等品牌业务，后来成为宝洁大中华区品牌运营副总裁。2012年，参加中粮，出任品牌管理部总经理、方便食品品类管理部总经理，后担任 中国食品 电商业务。

阿里巴巴集团CEO助理颜乔向《中国企业家》回想，提出新批发之前，阿里外部就判别线上线下会全方面交融。从那时起，公司就在各范畴寻觅行业和商业经历丰厚的人才，靖捷就是那时参加阿里的。

颜乔以为，靖捷也许没有阅历过此前天猫所谓的成功，换一个角度看，也就不会有惯性，过往的成就和荣誉不会成为担负。新批发时代，商业实质不变，内部进入的人才顺应互联网的运营和考虑方式之后，用地道的商业视角对将来做出判别，线上线下能够会有一个比拟好的结合。

天猫的转型晋级关系着阿里新批发的成败，靖捷需求用他过往的线下经历，撬动线下资源，完成线上线下打通交融。

2月11日，北京竟然之家与阿里巴巴共同宣布达成了新批发战略协作。阿里巴巴以及关联投资方向竟然之家投资54.53亿元人民币，并持有其15%的股份。阿里以为，至此其新批发构成了八路纵队的格式。

　　依照张勇的外部描绘，阿里新批发以淘宝为天，菜鸟为地，包括全市场、全渠道的新批发大军，天猫及线下一体化运营的品牌店是其中一个纵队，其他纵队包括银泰、苏宁、盒马、 大润发 、村淘、竟然之家等。

淘宝与天猫同为阿里新批发的基座，但二者并不相反。

天猫新批发平台事业部总经理叶国晖通知《中国企业家》，谈到淘宝和天猫的关系，有一个定位，淘宝是多样化、生态丰厚的平台，天猫代表了质量，它抵消费者来说，是追求理想生活消费晋级的引擎，对商家是停止数字化转型的引擎。

在叶国晖看来，新批发下，可以说天猫与银泰、大润发等是分兵合围。新批发的中心是实体商业片面地数字化、智能化，这个进程一定是从不同业态、不同渠道特点去切入，但最初都要汇合到一同，给品牌、消费者提供更好的效劳。

目前，天猫与大润发在母婴方面协作店中店，与银泰打造智能母婴室，和批发通则是天猫小店，很快也将与竟然之家协作，将来天猫会进入每一个线下批发场景。

“靖捷变化还是挺大的，比方说他如今决策会比拟快、比拟明晰。”颜乔说。

靖捷则用洗心革面来描绘本人参加阿里之后的生长与变化。或许，在推进天猫的新批发转型进程中，靖捷需求再一次洗心革面。

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