猫眼CEO郑志昊

腾讯《深网》作者 李儒超

郑志昊不太习气站在聚光灯下。

即使在去年9月那场引发行业地震的猫眼微影兼并中，郑志昊也选择了站在幕后。好像众多从腾讯走出的经理人一样，曾担任QQ空间、照片效劳等社交分享平台的临时开展，并推进增值业务、开放平台与广点通等商业形式的郑志昊有着浓重的产品人气质，哪怕在文娱行业已浸染多年，互联网印记仍难以磨灭。

尤其在猫眼越发深化地涉足电影宣发范畴后，这份互联网基因，更是让他引以为豪。

“我们不是一个传统的发行公司”，郑志昊通知腾讯《深网》。在他眼中，传统发行公司有很多经历值得学习，而互联网的技术、产品以及效率，在深化电影发行后也有分明优势 ，二者可以相互自创、互为补充。

猫眼专业版为代表的数据效劳，是这个观念最直观的例证。郑志昊说，已经电影行业对主打数据牌的猫眼存在诸多不了解，但如今行业里曾经越来越习气用来自猫眼专业版的数据、办法、技术去指点本人的宣发战略和预算。除此之外，关于一些协作同伴，猫眼甚至会提供诸如试映会等更少数据效劳。

这在往年春节档，就让猫眼本人尝到了甜头。作为《红海举动》的结合发行方，猫眼在初一前就在猫眼专业版春节影片营销榜上观测到其预告、宣传片累计播放量已高到达2899万，微博话题累计讨论量到达373万；另一方面，猫眼发现，比起三四线，《红海举动》更受一线城市欢送。

在这些数据指点下，初五、初六一线城市返程顶峰时，猫眼动用微信钱包、美团、群众点评、猫眼APP、猫眼专业版、格瓦拉等六大流量平台，协助片方发行发方一同造势，进一步放慢了大年终四后的票房逆袭。

这些悬殊的打法，最终让起步于票务平台的猫眼顺应了更复杂的新角色。

郑志昊通知腾讯《深网》。在全新的定位下，郑志昊将新猫眼定位于一家“互联网+文娱”的平台级公司：一来为产业赋能，为行业提供更多的发明增量价值的才能；二来需求协助创作者消费更多优质内容，即愈加介入到产业下游。

而原先的在线电影票务这项业务，曾经不再是猫眼破费精神最多的中央。

当然，猫眼间隔这一目的，尚且存在一定间隔。虽然以数据为中心的效劳曾经愈加完善，但若要成为一家“平台级”公司，无论是用户触达才能、人工智能及大数据使用才能，还是对内容的掌握才能，对IP运作的每一个环节都需求持续做深。这也是新猫眼在接上去重点着力的方向。

在持续向行业下游扩展上，猫眼如今正试图以猫眼专业版上的“行业效劳”平台，尝试打通文娱产业包括美术、服装、道具、拍摄地等外容消费的各个专业环节，同时触及头部、腰部、尾部的行业人士，完成新的衔接。

“经过互联网新技术的方式衔接效劳，一定会成为将来的一个趋向。至于这个衔接方式采取哪一种更无效的方式，产品和效劳的形状是怎样的，目前还不能成为一个定数，还需求探究”，郑志昊说。

另一方面，关于内容和IP的运用上，猫眼也在思索参与更多环节。

郑志昊举例称，在各种数据指向中，可以很分明得看到市场倾向性，“你会从观众偏好剖析中发现，某个电影内容最好包括ABC三个元素，它对这个电影就会有很强的加分项。那么，依据数据剖析给内容创作者建议某些元素在什么状况下表现，就会无效地协助这个电影更容易被观众承受、在市场上获得更大的成功”，

不过，这些目的的达成，仍需求一些工夫。

无论如何，郑志昊正以他独有的方式试图抓住这个文娱产业飞速开展的时代。在往年2月，国际电影单月票房打破100亿，不只刷新了中国际地市场在2017年8月创下的单月票房73.7亿元的纪录，也打破了北美市场2011年7月的全球单月单市场票房纪录（约合人民币88.16亿元）。

这个单月票房体量相当于2010全年票房的月份，正预示着一个新时代的到来。作为新时代的助推者，郑志昊重新定位的新猫眼无疑希望发明出新的能够。

以下为腾讯《深网》摘选的对话实录：

谈宣发：除了线上，猫眼还有一干线下铁军

腾讯《深网》：往年春节档，你给猫眼的表现打几分？

郑志昊：我不太习气用打分这种方式来评价开展。猫眼更多是看整个行业，看我们在整个春节档时期给整个电影行业开辟了多少空间。比方说，很多类型片的票房天花板抬高了，创作者和从业者更情愿进入到产业外面去斗争，投资人更情愿进入到产业外面探究一些方式，从业人员包括影院包括发行发现一些创新的形式，这些对整个行业的生长价值都是严重的。

第一，整个票房大家觉得很诧异，2月份票房100亿，史无前例。比照2006年春节档的票房8000万，从业多年的人事先看月票房10亿都觉得是不能够的事情，明天100亿了。

第二，包括《红海》在内，中国电影的工业化和类型片的生长有分明提高。

第三，再看往年的电影宣发，比方这次我们主发《捉妖记2》也好，配合《红海》结合发行也好，我们同时又是《熊出没》的结合出品和结合发行。电影宣发进程中有很多打法以前是行业里没用过的。比方这次《捉妖》就高举高打，由于它盘面比拟大，整合营销外面触及到电视台、线下曝光、路演、异业营销、铺量、气势十分大，这样大体量作品这样高举高打的打法，初期的时分你会看到效果十分好。而且，这次《捉妖记2》还发明了10个中国电影史的新纪录，包括单日/首日/预售票房纪录、单日/首日/预售人次纪录、最快破5亿票房纪录、春节档单日排映场次纪录和春节档单日场均人次纪录，并进入了全球单一市场单日票房Top5。

这些做法为行业协作同伴们找到了一些办法论。

腾讯《深网》：方才提到这种高举高打的打法也包括一些线下的东西？

郑志昊：包括很多做法，有电视台、春晚、乡村刷墙、包括麦当劳异业协作，各种各样的场景营销，以及路演外面艺人积极参与外地的民俗，效果都十分好。

我们本人就有空中铁军。猫眼团队原来是O2O出身，不论是美团、点评还是当年O2O大军，在互联网+的打法上是需求一套零碎去高效率管理的线下O2O团队，包括空中规范举措、义务派发以及效率等等，都是有章法的。这方面，猫眼曾经积聚了很多年。

腾讯《深网》：这个团队是什么时分开端建立的？能否面临很大应战？

郑志昊：猫眼2013年上线之后不久就有空中团队，最早的猫眼空中团队是从美团分拆出来的。现在也面临一些应战，不光是招聘的应战，实质上还是管理方式和流程，以及如何提升效率的应战。

还好，猫眼原来有O2O基因。美团做餐饮O2O、互联网+的这些打法，包括零碎、人效、组织、文明，都有现成的东西可以自创。

腾讯《深网》：和以往传统发行公司的空中团队比，猫眼的空中团队有什么实质区别？

郑志昊：我们不是一个传统的发行公司，我们有本人对发行业务的认知。传统的发行公司有很多经历特别值得我们学习，团队在这两年的转型中不断在向传统的发行公司学习。但不能否认的是，互联网的技术、产品以及我们的认知办法，在我们公司身上基因更重一些。而传统的发行公司，没有阅历过相似的生长进程，大家可以彼此互补，彼此自创。

谈数据赋能：猫眼专业版只是冰山一角

腾讯《深网》：假如让你总结，这次春节为什么能发作这么大的一个跨越呢？

郑志昊：首先，猫眼在赋能行业的进程中，是多种方式、多方面的赋能，比方我们的数据赋能、衔接赋能、技术赋能、宣发赋能、异业营销赋能、空中铁军赋能，这些东西以前外行业外面并不多见，为春节档注入了新的势能。

第二，还是要回到内容的本体。整个行业体质变大、时机变大之后，最关键的是内容本体的质量提升。这次春节档有三部主力作品在猫眼的评分上超越9分，过来好多年都没呈现过，这是第一次。这三部次要作品《红海》、《唐人街探案2》和《熊出没》，针对的观众人群也很有指向性，各品种型片满足各种需求。

影片自身质量好，宣发又到位，票房后果好是自但是然的。

腾讯《深网》：在这其中，猫眼表现了哪些硬实力？

郑志昊：我们有本人的擅长，比方数据才能、空中铁军才能、技术才能、产品才能、综合效劳才能、对我们行业同伴发生的价值才能。很复杂，大家看票房、看数据都用猫眼专业版，这在几年前是大家想都没想到的事情。

猫眼专业版只是我们整个数据才能的冰山一角。如今行业外面的从业者大家越来越习气用数据去指点本人的宣发，指点本人的战略和预算。我们也会把越来越多的数据拿出来，让大家看到怎样用数据去判别、决策、操盘。

腾讯《深网》：除了猫眼专业版之外，还会提供哪些更详细的数据？

郑志昊：我们有一些针对性的数据效劳会提供比拟复杂的数据。像我们的猫眼研讨院为片方举行的影片试映会，针对某个片子就像开诊断会一样举行一个影片试映会，依据试映调研后果为片方提供比拟详细的数据剖析报告。

这项效劳我们自创了好莱坞的一些办法论体系，同时有我们本人的办法论，并结合了猫眼平台这么多年积聚的用户数据。猫眼研讨院还有很多相似试映会的数据才能提供应行业、为行业赋能，比方购票指数、预告片测试、物料及渠道效果评价、上级市场及续集等待度剖析等。

这些效劳和数据更详细、更复杂，没有在专业版上对外表现。

腾讯《深网》：在做试映会时如何采集数据样本？

郑志昊：在电影上映之前，针对目的用户的调研、试映都可以做。调研不只仅是在线上，线下也是我们的擅长。我们在取样时，做了很多挑选，这外面有很多统计学的原理。我们试映会的样本选取时对不同的口味、兴味、甚至倾向性的人群做了挑选，这样对电影给出的判别会更综合片面一点。为什么我们的试映会可以精确预测观众评分，就是这个缘由。

腾讯《深网》：整个样本库的量级大约是多大？

郑志昊：十分大，猫眼平台购票用户曾经超越2亿，这外面好多都是十分热衷看电影的影迷。这个样本库，可以支持我们试映会在每个城市都能做到十分有代表性的样本选取。用户的性别、年龄，过来观影的倾向是喜欢看举措片、类型片还是玄幻，过来看电影的频次，用户画像各种数据我们都有。

谈定位：猫眼要做赋能型平台

腾讯《深网》：我们能否可以了解为，猫眼想做的事情是向行业输入本人的数据才能？

郑志昊：我们要输入我们一切的平台才能。数据才能只是我们输入的一方面，我们赋能外面远远不只是提供数据才能。

比方营销赋能方面，我们花了很多本钱甚至买流量在网络上给电影做宣传，不光是我们本人的电影，有时分是我们同行的电影。大家不了解，为什么我们这样做？

由于我们希望，整个行业外面对电影营销的认知有所提升，包括在用户层面如何使其成为社会的焦点、成为大家共知的热点。在社交网络或新媒体传达环境下，使电影的素材和话题继续成为一个时期的热点，让整个观众群、尤其是年老人看到。

这些探究，对整个电影行业都有益处。

腾讯《深网》：但一些竞争对手能够不会这么想。

郑志昊：我觉得有能够你不能讨好一切的人，最终是让这个行业真正变好。中国电影市场这几年疾速生长，往年票房曾经无望打破600亿，中国电影票房今明两年无望超越美国成为第一。这个生长进程中，还是应该抓住整个趋向。这么多年以来，包括美国、港台这些中央，在电影线上化方面，绝对中国大陆并没有太多的停顿。中国电影的昌盛正是这几年外面继续疾速开展的，包括国度法律和政策上的扶持，中国电影人本身的努力，互联网平台的深度参与，各种各样的要素都起到推进作用。我们看到这个产业的生长，它不是偶尔的。

腾讯《深网》：猫眼如今正变得越来越复杂，当然复杂不一定是一件好事。你对新猫眼有一个怎样的定位？

郑志昊：这个成绩我更情愿从价值发明的角度来看，猫眼正尝试经过科技含量更高、效率提升更优化的方式，来协助电影行业一同发明更宽广的开展空间。

每个公司都有本身生长的不同阶段。最早的时分，猫眼是从卖电影票开端，构成了这个范畴的竞争力。到后来，我觉得猫眼是一个文明文娱产业的关键环节，是促进整个文明文娱内容生长和效劳根底的一个环节了。

假如要定位的话，我更觉得猫眼是一个互联网+文娱平台。平台其实承当两种角色，第一种角色是可以给这个产业赋能，提供更多的发明增量价值的才能；第二个角色，是需求协助创作者消费更多优质内容，这样平台上才会呈现层出不穷的好产品或内容；这都是平台应该去承当的。在明天猫眼的体系下，这两个角色都在逐渐完善中。

谈规划：用户触达、内容层面都将持续深化

腾讯《深网》：要成为一个互联网+文娱平台，应该还有很多事需求做。

郑志昊：平台才能有很多方面我们做的还很不够，大家可以看到，包括用户触达才能、人工智能才能、对内容的掌握才能，包括我们对IP运作的每一个环节可以把效劳进一步做深的才能，好多环节我们明天做的还远远不够。

腾讯《深网》：在出品和制片环节也是吗？

郑志昊：我置信有技术、产品才能的互联网公司，在产业链每一个环节都会有更多的参与。在内容制造、出品环节，现实上数据研讨也会有指点作用。比方，数据剖析可以很分明发现观众对某些内容点的兴味有倾向性。你会从观众偏好剖析中发现，某个电影内容最好包括ABC三个元素，它对这个电影就会有很强的加分项。那么，依据数据剖析给内容创作者建议某些元素在什么状况下表现，就会无效地协助这个电影更容易被观众承受、在市场上获得更大的成功。

腾讯《深网》：在接上去两年为了赋能行业，猫眼估计还会输入哪些东西协助行业？

郑志昊：除了投入更多资金资源、衔接赋能之外，其实还有好多事情需求做。比方，我们如今有一个新业务“行业效劳”，提供一个平台，协助行业在影视项目运作进程中完成资源和人才的对接。

一个影视项目后期运作进程中包括美术、服装、道具各种人才，以及拍摄地点、艺人的档期等等资源的对接。在项目运作环节中需求的一些效劳，其实是十分复杂的。比方需求找到艺人，需求找到服装道具、美术、灯光，猫眼专业版平台上“行业效劳”就可以很好地协助项目组织者对接到这些有才能的人。

在过来，只能经过人脉完成这种对接。我们不排挤人脉。但当一个社会和行业停止到规模化和机制化高效率运转的时分，应该有更多的能够、更无效的方式完成对接。

腾讯《深网》：但也有一个成绩，在这个行业，最头部的那局部人不是太缺资源和时机的，但头部往下这个需求能够更为急切。有没有能够会动到一些人的蛋糕？

郑志昊： 我们如今不是强调资源整合，而是强调效率和赋能的后果，先协助从业者无机会树立衔接，协助他们在更多的消费环节外面无机会参与出来，协助更多年老艺人、美术、摄影等人才取得生长。

我们的想法是，在做平台的时分，必需成为一个生态，不要假想这个平台一定是效劳于某些人的，而是要让这个行业开展得更好。无论大家是处于头部、腰部还是尾部，要想进一步开展，这个生态都是需求的。

腾讯《深网》：再过3年、5年，经过猫眼平台这类互联网衔接一些影视人的方式能成为这个行业的主流吗？

郑志昊：经过互联网新技术的方式衔接效劳，一定会成为将来的一个趋向。至于这个衔接方式采取哪一种更无效的方式，产品和效劳的形状是怎样的，目前还不能成为一个定数，还需求探究。

最终整个行业和生态会选择一个更优化的途径，协助行业提升效率、最大化地释放价值，协助整个行业互联网化、数字化，而不会以阶段性的某一形状作为最终的后果。