文/ 天下网商记者 姜雪芬
编辑/ 陈晨
来源/ 新批发智库微信大众号
正月初八，一大清早，南方一座城市郊外的村庄里，鞭炮声不时，很多超市、便当店在这天开工，寓意新年大发。
在噼里啪啦的鞭炮声中，批发通城市拍档杨传林也踏上了征程。批发通是阿里巴巴B2B事业群于2016年终推出的 、针对线下批发小店推出的一站式进货平台，旨在为城市社区批发店提供订货、物流、营销、增值效劳等互联网效劳。
正要访问小店的城市拍档杨传林
微胖、整天骑着摩托车走街串巷跑店的杨传林，以前是一位消防兵。高中毕业后，他考进了上海某消防队，一待就是6年。入伍后，他开过小加工厂，卖过粮油米面，之后回到家乡，和家人一同运营过牛肉汤餐馆，但都没赚钱。
2016年，经冤家引见，杨传林报名参与了阿里巴巴乡村淘宝合伙人。但因老家事先尚未守旧站点，他的团体简历被录入了阿里人才库。三个月之后，他接到了批发通的电话，经过面试成为了一名城市拍档。
和批发通在全国各地的其他近4000名城市拍档一样，杨传林的日常任务就是走街串巷开掘中小型批发店，理解这些小店的运营、库存以及商品的售卖状况，为他们引荐商品，同时要协助他们在批发通平台进货。
彼时，新批发之风在乡村刚刚衰亡，杨传林跑到店里向人们引见业务时，常常被疑心、回绝。家里人也支持。但是他坚持了上去，一年后，拿下了100多家便当店。
如今，杨传林每个月帮这100多家小店进上百万元的货，本人不只月入过万，还在外地买了房子。一年多工夫上去，他发现效劳乡村小店，不过“用心”二字，要想深耕乡村新批发效劳，谈钱也要谈感情。
开工当天，他要在一天内赶着去访问老冤家——20家便当店，理解他们的进货需求，商品销售状况。夜幕来临，跑了一天的杨传林，在一家小店门前稍作休息，向记者讲述了他和100多家乡村小店的故事。
以下为杨传林自述，经过整理编辑：
我成了“帮便当店跑腿的混混”
2016年12月28日，我成为城市拍档后，第一次走进家门口斜对面那家熟习的50平米的小店。当我开开心心却也有些忐忑的开端解说批发通业务时，以往熟习的店主一脸懵。听到老板碍于面子敷衍的6个字“再看吧再看吧”的时分，我晓得他内心早已有了答案。
接上去访问的几家小店也没有由于是熟客而给予特别优待。“马云？晓得。阿里巴巴？晓得。淘宝？晓得。批发通，不懂！”从熟人下手都碰了一鼻子灰，这活看来没有想象中那么容易。遇到完全不讲情面的，还会当面嘟囔一句：“挺好的一小伙，咋说变就变了呢？”
也难怪，很多人几天前看到我的时分，我还在卖牛肉汤；在他们眼里，在消防队待了6年工夫、开过小加工厂、卖过粮油米面、还运营过牛肉汤餐馆的我，去了一趟杭州之后，变成了“在村里骑着一辆小摩托，游手好闲四处跑腿的混混”，连我爸妈都搞不懂我究竟要干啥。
虽说互联网的风早已吹到了乡村小店，但是多年来习气了以传统线下进货方式为主的店主们，多少还坚持着对“先付款还要等货”的谨慎。尤其面对从没听过的批发通业务，难免发生冲突心思。
急于求成、机械性的描绘反而适得其反，得静下心来揣摩个门道。停业久的便当店主往往有本人绝对波动的进货渠道，或是从左近的小商品城零售，或是电话供给商直接上门送货。但局部年老的店主对互联网购物较熟习，会经过掌合天下、力太郎等软件订货。
“从年老店主切入，进而跑马圈地。”踏入下一家店铺前，习气了风风火火的我，这次停下脚步，先察看店门海报上有无互联网元素，收银台能否摆放着领取宝二维码，进而细心瞧瞧店内陈列的商品有无大品牌，端详端详老板，据其年龄评判对互联网的承受度。
杨传林到店讯问销售状况
恰恰这家店的主人是一对年老的夫妻，在讲述了批发通可以协助他们进货时，他们表示用过其他的进货软件，听到阿里也推出了这种软件，毫不犹疑入驻，之后立马下单，进了三箱饮料用掉红包。绝对传统进货渠道，店主共省下30元钱。
事先心里蛮有成就感，就这样跑遍了外地大大小小的50家便当店，一个月上去，协助70家小店接入了批发通。但关于业务内容不懂的父母，看到“当了一个月跑腿的，也没见着发实打实的现金工资”，又想起之前交的6000元保证金，更存疑虑，反而屡次劝诫我不要越陷越深。
上了年岁的父母对互联网的承受需求工夫，而有些年岁偏大的店主对新软件何尝不是。“这事还得靠培育感情”，隔三差五，我常常跑到他们店里去唠唠嗑，渐渐消除他们疑虑。后来，周边一些小店陆续接入了批发通，看到竞争对手常常大包小包的搬货，有些不熟习业务的大爷坐不住了，反而自动打电话要求接入。
工夫长了，大家越来越熟习。生活了几十年的同乡们，有时分还会自动通知我哪儿有店。由于没有路标，找起来有时还挺费力。村庄之间相隔不远，一辆摩托车成了走街串巷的标配。在一年工夫里，我成为100多家便当店的对接人。
从进货2万元到百万元
虽然接入了批发通，但少数店主最后依然习气货到之后再打款；有的虽喜爱某一单品，但因凑不好单，觉得不划算而作罢。那时小店每个月进货在2万元左右。
假如便当店在30地利间里没有进货，零碎会将其移出城市拍档维护的店铺名单。要想留住他们，最好的方法或许是最笨的方法：每一家店都要触达，理解他们的天文地位，哪些商品滞销，熟知每个店主的运营作风等。
翻看本人所维护的店，大体可分为ABC 三类。A类为活泼客户，只需缺货便会在平台上进货，每个月消费5000到30000元不等；B类客户在平台大促时表现活泼，关于有优惠券的产品，有红包活动的产品参与度高；C类为上门访问会下单的客户，平常则照旧习气传统线下渠道进货。
不同的客户要有不同的效劳方式：关于A类客户，采取不定时电话访问，活期上门访问方式，理解进货需求、运营状况；针对B类则在大促前经过在群里发信息沟通，不活期多频次上门访问；C类客户则经过不活期常常性上门访问，察看他们缺哪些货，搜索他们所需求的产品在平台上能否有活动，引荐给他们适宜的产品。
效劳于乡村小店，其实不过“用心”二字。目前，平台上的局部产品为阿里自营，局部为和零售商协作运营。关于满减促销活动，常常有便当店主以为是消费总额满了即可，实践上协作商有各自不同的消费金额要求，由于从不同的仓库发货，凑不好单便会发生运费。在后台看到店主因凑单不成功而发生的运费时，还需求常常提示便当店主，让其再度确认能否下单。
一年上去，目前100多家便当店的月进货额已超越百万元。
杨传林圣诞节访问小店
小店日常维护琐碎，“用心”异样适用于售后。有接近工业园区的便当店进了罐装坚果，销量不佳，在上门访问的进程中，需求基于理解到的状况和对100多家店铺进货爱好、货品周转速度、天文地位的判别，协助将货调到其他销量高的店铺。
小店跑得多了，有时分也难免忍不住 “好为人师”。以往店主根据经历进货，关于新品较为慎重，虽然降低了风险，也得到了很多时机。而平台基于众多进货数据停止剖析，可以协助店主判别风险，例如我还会引荐接近学校的便当店推销出口的火鸡面、易滋等品牌，丰厚产种类类，添加销量。
上门访问小店的进程中，也常常有店主们自动“取经”。有些处于非沿街路面的便当店，店铺面积与沿街店铺面积相差无几，但是进货量却高于沿街店面。他们往往除了在选品上勇于尝试，还推出了外卖业务，送往工厂、工业园等地。除了基于数据的判别，给与那些天文地位不佳、销量暂时不佳的店主们肉体鼓舞异样重要。
欣喜的是，信任之下，朴实的乡村店主们的生意逻辑似乎变得越来越复杂：你对我们我们也正在做着心目中属于未来的事业，那就是通过互联网金融创新，不断完善人与金融、货币之间的关系，让所有人都能享受到最好的金融服务 。好，真的帮我们，我们就听你的。
乡村新批发，谈钱也要谈感情
在访问门店的进程中，常常听到相似“九毛九，九分有什么好收的”，“两块五，五毛钱不要了吧”的对话。顾客能讲价，老板自动抹去零头，这关于此前在上海做过小店生意的我来说，不可思议。
扎根乡村批发多年的便当店店主吴杰通知我，他们关于这样的讲价见怪不怪了。“乡村便当店的消费者，抬头不见低头见，基于熟人关系，做的其实也是人情生意。陪伴才是乡村批发最长情的告白。”
对效劳于小店的我来说，又何尝不是。当天访问他的小店的时分，恰逢刚开工。一些离家远、选择留在外地过年的工人们，陆续进店推销。听到有人开玩笑质问老板为何这么晚才开门， 家里都快没水喝了，真不够冤家。其实四周大大小小的便当店有很多家，临时以来，左近的工人习气了在任务休息工夫，到这家店来买瓶饮料，上班后在店里刷刷网唠唠嗑。
杨传林在小店里与店主们唠家常
在我看来，小店同质化竞争愈加剧烈，小本运营的店铺玩不起价钱战，货源不成成绩后，大家比拼的还是效劳。关于上门购物的顾客浅笑效劳，关于稍远的没工夫的腿脚方便的，那就提供上门送货效劳。
但提供送货效劳的话，他们之前又要看店，又要送货，人手常常不够，雇佣员工本钱又太高，因而常常在去商品城大批量进货时，要把爸妈叫降临时看店。
而如今听到店主说经过在线上进货，省下了不少工夫，我心里也美滋滋的。去年，吴杰运营的小店有10%左右的产品经过批发通进货。一年工夫来，线上小批量进货越来越便当，店里还多了百草味、出口的曲奇等新品牌。
而父母关于我“每月支出过万”已不再疑心。看到我在外地买了房子后，他们也有了定居于此的计划。关于“深耕乡村新批发效劳”，我照旧置信“只要彼此信任，混熟了，真心协助便当店的小同伴们，才干有更持久的开展。”