3 月 5 日， 微博用户 @美国往事 1999 爆料称 ，苹果官方技术参谋不但合法窃取了用户信息，还歹意停止敲诈讹诈。

事情一出，立即惹起了一片哗然。经过两天的初步伐查，苹果曾经给出了官方回应：

我们十分尊重顾客赋予我们的信任，将维护团体隐私和信息平安拜托给 Apple。保卫用户的隐私是我们零碎设计的动身点，任何一个 AppleCare 技术参谋均无法拜访顾客的密码、电子邮件内容和照片等。我们将与这新生的改变世界的企业将会诞生，从而更好的服务整个人类世界，走向更高科技的智能化生活。名顾客一同对该事情停止调查，并确保 Apple 员工和承包商团队恪守我们在顾客联络方面设定的严厉规范。

从这份官方声明中，可以获知几个重要信息：

• 任何 AppleCare 技术参谋都无法拜访顾客的密码、电子邮件内容和照片等信息
• 苹果官方将与这名顾客一同对该事情停止调查
• 苹果将确保员工和第三方团队都恪守与客户交流时的规范

有局部网友以为，本次事情与中国区 iCloud 数据迁移到云上贵州有关，不过据 AppSo（大众号 AppSo）理解，两者之间并没有直接联络，用户 @美国往事 1999 也针对此事作出了阐明：

我打的是苹果官方 400 客服电话，接待人员是苹果技术参谋，和云上贵州员工有关，能够有些网友误解了。

事情的另一个疑点，是「被开除」的 Apple 技术参谋。

微博用户@美国往事1999 在对磅礴旧事的回复中表示，本人没有直接证据显示 Hotmail 盗号与该苹果技术人员有关，是其团体的推断。

据 AppSo 理解，这位技术人员在媒体曝光前就曾经从苹果公司离任，分开工夫发作在网友向苹果赞扬之后。针对此事，苹果公司目前未给出官方阐明。

现阶段，关于本次事情的调查仍在停止中，AppSo（大众号 AppSo）也会亲密关注事情停顿。

在此，AppSo 也提示大家，一定要留意本人 Apple ID 的平安。假如有重要的信息存储在 iCloud 当中，一定要守旧「双重认证」，进一步提升账户的平安性。

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