腾讯科技讯 据外媒报道，苹果推出的HomePod智能音箱和亚马逊大获成功的Echo智能音箱，激起了人们关于语音助手Siri缺陷的大讨论。Siri的结合开创人诺曼-威纳尔斯基（Norman Winarsky）解释了Siri令人绝望的缘由。近日在承受采访时，威纳尔斯基称苹果给Siri赋予了太多的责任，因此使得它变得不够波动。

在苹果从威纳尔斯基的公司收买Siri后，他曾表示他置信苹果将会应用Siri掀起另一场反动。他悲观地估计随着工夫的推移Siri将会更深化地理解其用户，预测他们的需求以及变得更擅长对话。但是如今，他说Siri并没有到达他的希冀。

威纳尔斯基称，Siri本来只是用于提供文娱和旅游礼宾效劳的。现实上，苹果曾长久推出的iOS使用只提供了无限的几个功用。它可以查找酒店、电影、活动以及外地热点，还可以阅读天气状况、呼叫的士、核对航班状况以及在Twitter上发布帖子。在Siri被收买后，苹果断定将Siri打形成用户生活的全方面的助手。威纳尔斯基指出，这样做的难度更大，需求更长的工夫来完善。

原版Siri可以“毫无瑕疵地”做一些事情，例如当航班取消时给你提供搭车回家的道路或预定过夜的酒店客房。在Siri完全掌握了处置一个详细义务的细枝末节后，它才会被拓展到执行新的义务。而苹果却急于求成，试图立刻大幅度添加Siri的功用。“他们能够在追求他们无法到达的完满。”威纳尔斯基说，“这些都是很顺手的成绩。当你的公司面对上十亿人的时分，这些成绩就变得更复杂了。”

除了威纳尔斯基提到的这些成绩，苹果关于用户隐私成绩的高度关注自然也对Siri的开展发生了影响。竞争对手如谷歌和微软在用户的赞同下聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。开端搜集云端数据，从而让其智能助手用来预测用户需求。而苹果则回绝这样做，由于它担忧这样做会进犯用户的隐私。相反，Siri依赖于iOS设备上存储的大批用户数据来预测用户行为，这样显然让苹果处于不利的位置。谷歌Assistant语音助手可以拜访更庞大的数据，具有更高明的成绩处理才能，它的功用甚至比Siri的出行导航功用更弱小，而这个功用是苹果为数不多的处于抢先地位的功用之一。（编译/乐学）