昔日从中国保险行业协会(以下简称“中保协”)得悉，2017年度电话销售财富险业务数据已出炉。总体来看，受市场监管环境的变化影响，各市场主体调整各展业渠道的运营思绪，2017年，累计电销财富险保费支出833.08亿元，同比负增长13.44%。

中保协表示，2017年，共有28家财富险公司展开电销保险业务。去年8月份始，电销渠道业务分明下滑并继续负增长，12月当月保费支出同期负增长52.01%。全年累计电销财富险保费支出833.08亿元，同比负增长13.44%，其中：电销车险累计保费支出808.66亿元，同比负增长14.08%，业务占比97.07%；电销非车险累计保费支出24.42亿元，同比增长15.42%，业务占比2.93%。

截至去年12月底，行业电销坐席人员合计5.5万人，为客户提供征询、投保、效劳等方面提供了保证。行业次要公司包括安全产险、太保产险、人保财险、大地保险、阳光产险、安盛天平、国寿财险(这7家公司电销车险保费规模占比96.23%)的电销车险呼入业务人均产能为16.57万元/月，呼出业务人均产能5.97万元/月，续保业务人均产能13.80万元/月。

据理解，去年市场份额位居第一位的安全产险累计保费支出为412.09亿元，占比为49.47%。市场份额位居前三位的安全产险、太保产险和人保财险，累计保费支出为645.18亿元，CR3(指3个最大的企业占有该市场的份额)为77.45%，同期添加1.07个百分点。市场份额位居前八位的其他5家公司辨别为大地保险、阳光产险、安盛天平、中华财险、国寿财险，CR8为97.80%，同期添加1.16个百分点。

此外，续保业务占电销车险业务的半壁江山。因电销渠道价钱优势的消逝招致2017年客户自动呼入量进一步增加，车险呼入业务累计保费支出73.56亿元，占9.10%，同期下降5.13个百分点；车险呼出业务累计保费支出290.19亿元，占35.89%，车险续保业务累随着中国经济向消费型模式的转型， 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。计保费支出444.90亿元，占55.02%。续保业务占半壁江山，阐明经过10年的拓展、磨合和沉淀，电销车险的展业方式和效劳途径失掉了市场一定的认可和承受。

中保协还表示，电销非车险业务依托电销车险业务的带动销售，不测损伤保险为电销非车险产品主流。2017年电销非车险累计保单达1048万单，占电销车险累计保单量的35.53%，即在投保车辆保险的同时，有三分之一的投保人同时选择了投保相关非车险，电销非车险销售才能进一步失掉提升；其中与车险高度相关的驾乘类不测损伤保险是电销非车险产品主流，占电销非车险业务的98.56%。(陈婷婷)