继牵手中百集团、步步高集团后,多点Dmall又迎来一分量级协作同伴。近日,多点Dmall和线下批发巨头人人乐集团共同宣布正式达成战略协作。单方将基于会员、领取、商品等多个环节停止零碎接通和数字化管理,同时,在人人乐全国范围的门店陆续上线多点自在购、O2O等业务。目前,人人乐深圳的首批线下门店曾经率先上线多点自在购功用,估计2018年3月底多点O2O业务也将在人人乐上线。
地下材料显示,成立于1996年的人人乐集团,是国际最大的线下批发巨头之一,旗下业务涵盖大卖场、高端精品超市、百货商场、电商生活超市、O2O效劳、海内供给链及物流等多个业态。公司于2010年上市,目前在全国拥有门店128家,遍及广东、陕西、四川、广西、福建等地的数十个大中城市,2016年营业支出超越百亿元,是中国批发百强企业。
据理解,此次协作,多点Dmall与人人乐将围绕真正处理新批发转型进程中痛点展开。经过零碎打通,多点Dmall对人人乐停止数字化改造,逐渐完成商品、供给链、会员、领取、门店管理、配送等环节优化,将无效处理目前存在的线上线下促销信息难同步、生鲜商品线上销售规范化水平低、拣货员拣货途径反复等成绩。
人人乐集团相关担任人表示,选择多点,除了多点Dmall此前与众多线下批发巨头都有着成功的协作经历外,更重要的缘由是,作为一家 互联网 公司,多点Dmall同时对批发行业的理解和研讨十分深化。它既可以为批发行业提供针对性的处理方案,协助线下批发的各个环节完成数字化管理和晋级,又能跟设身处地站在实体批发企业角度一同思索潜在成绩,将线上业务和线下业务作为一个无机全体,不会让实体批发业在晋级的同时影响到原有的业务体系运营。
此次协作,对人人乐来说也是一次新的尝试,众所周知人人乐是批发行业中最勇于创新和尝试的巨头之一,经过多点自在购、O2O业务,人人乐希望为年老消费群体提供更新颖、快捷、全场景的购物体验。同时希望借助多点Dmall完善的会员管理和 营销 体系,对门店四周3公里的会员、社区客户停止精准化运营,将其转化为人人乐的忠适用户,并继续不时地为客户带来超预期的效劳体验。
多点Dmall合伙人刘桂海表示,无论是在过来还是如今,人人乐在批发行业都有着无足轻重的位置,甚至可以说是实体批发业开展的风向标。此次人人乐选择和多点停止协作,很大水平上是对多点在协助新批发行业变革晋级上获得成果的一定。我们等待经过和人人乐的协作,可以在给人人乐的消费者提供愈加便当效劳的同时,共同在降低本钱、优化运营、进步效率、沉淀用户数据等方面获得更大的打破。
实践上,多点自在购功用在狗年春节时期就曾经在人人乐门店停止了试运营。春节不断以来都是线下商超的客流顶峰,由于采买年货的需求,线下商超通常都是“摩肩接踵”,尤其是在收银台,顾客排队对卖场来说是十分大的痛点。从试运营效果来看,此次人人乐接入多点自在购,从很大水平上缓解相似的成绩,用户可以从直接用 手机 扫描二维码,就可以完成购置、领取、会员积分,省去排队的懊恼。
刘桂海指出,多点自在购功用缓解收银台压力其实仅仅只是多点为线下卖场处理痛点、提升运营效率和优化体验的冰山一角。批发行业有着其特殊性和复杂性,任何一个复杂成绩的处理其实都不会是一挥而就的。就像是看起来像自在购这样的扫码购物,其实面前触及到的是深层零碎的接通,比方促销体系、供给链、店内人员管理、防损处置等等。所以多点不断以来都坚持“双打”形式,只要和协作同伴真正的站在一同,共同思索批发企业的痛点,才干够完成真正的“线上线下一体化”和会员、商品、供给链等方面的数字化管理。
业内专家剖析,批发业的转型和晋级曾经势在必行,但是这并不意味着批发行业要完全丢弃过往。对新批发的开展,线下批发商依然还有十分多的优势,这就要求线下批发商在转型和晋级中需求完成和互联网平台的互相赋能,构成一致全体,这样才干够迎来更大的开展。相似于人人乐选择多点Dmall,其实就是互联网平台和线下批发商之间一次十分好的协作示例,我们有理由置信,这样的协作不只可以让人人乐的运营效率失掉提升,用户体验失掉改善,还可以给批发行业的整个开展都带来积极的示范作用。