报记者 苏向杲
虽然被客户和言论群起而攻之，但是违规搭售的保险乱象照旧存在。
“3·15”前夕，《证券日报》记者调查发现，机票销售方面，目前国际主流OTA（在线旅游）平台中，除一般平台仍搭售“退改无忧”险之外，少数曾经取消机票默许勾选保险；但火车票销售方面，仍然有较大型OTA平台存在默许勾选保险产品。
预订火车票
有平台默许勾选保险
《证券日报》记者“3·15”前夕对国际主流OTA平台机票预订及火车票预订停止了暗访尝试并发现，机票方面，除一般平台仍然搭售“退改无忧”险之外，少数平台曾经取消机票默许搭售保险。但火车票方面，仍然有较大型OTA平台默许勾选保险产品。
《证券日报》记者梳理发现，机票预订方面，目前少数OTA平台提供的保险次要为航班延误险、航空不测险、机票退票改签保险这三大类。
比方，去哪儿网机票预订界面提供的可自行选择的的保险辨别为：航意险、延误险、航空组合险；飞猪机票预订界面提供的可自行选择的航班延误险（起落地北上广延误4小时赔200元，其他城市2小时赔200元，全程20元/份。）与退票险（赔付因在飞猪退票招致的费用损失的80%，出票失效不退保全程69元/份。）
在默许勾选保险方面，3月14日，《证券日报》记者体验发现，在飞机票预订方面，携程、去哪儿、途牛、飞猪、艺龙等平台均不存在保险“默许”搭售或“移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。捆绑”销售行为。
但是，有一般平台照旧存在默许勾选设置，例如，本报记者3月14日在同程旅游预订北京3月16日6:35发往上海的一趟航班时，发现其订票界面的航空综合险、航班延误险、航班不测险都没有默许勾选，但默许勾选每份40元的“退改无忧”。
现实上，多个平台取消默许勾选机票与去年的监管政策变化有关。去年8月份，中国民航局运输司曾专门发布《关于标准互联网机票销售行为的告诉》，要求各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人在销售机票时，严禁“搭售”行为，并该当经过明晰明显、明白无误的方式将贵宾休息室、保险等除机票以外的附加效劳设置为旅客自主选择项。
火车票预订方面，携程、途牛、艺龙等多家平台也不存在保险搭售行为，但也有局部平台在购置火车票时存在默许勾选景象。
3月14日，《证券日报》记者在某知名OTA平台预定3月16日6:43由北京发往上海一趟高铁时，发现其在乘客信息栏的右下角默许选择了一份“150万元出行保证，每份30元”的保险。需求阐明的是，在其备选的保险下拉菜单中，有“80万元出行保证；150万元出行保证；不购置”三种选项。
网销保险赞扬中
不乏大型OTA平台
除了局部OTA平台仍然默许勾选保险之外，近年来，互联网保险赞扬有攀升态势，而在赞扬中占比拟大的互联网平台中，不乏大型OTA平台。
数据显示，2017年,相关监管部门（包括各地监管部门）共接纳互联网保险赞扬4303件，较去年同期增长63.05%。销售平台方面，触及非保险公司自营互联网销售平台（第三方平台）的赞扬3821件，占互联网保险消费赞扬的88.8%，详细触及127家各类网络销售平台，其中，某大型OTA平台与其他3家大型互联网平台的赞扬占非保险公司自营平台赞扬的47.87%。
从赞扬险种来看，也不乏触及OTA平台的险种。数据显示，近年来，互联网保险范畴赞扬较多的险种为退货运费险、航班延误险、游览不测险、车险、新型寿险等，而航意险与不测险在OTA平台销售比拟普遍。反映比拟突出的成绩有理赔流程长、理赔手续繁琐、拒赔认定不合理、退保请求处置不及时、捆绑销售保险产品、未经赞同自动续保、以理财富品名义销售新型寿险产品等。
此外，往年1月份，海南保监局下发的处分函显示，某销售公司被查出在展开保险业务进程中存在向投保人隐瞒合同重要事项的守法行为。有省级中央监管部门随机抽查了已成交的51件保单的销售录音，发现其存在未告知投保人保险可自愿购置以及保险产品所属公司、保险责任、责任免除等成绩。
而去年年末，有直辖市监管部门认定某大型游览网销售保险产品进程中存在几项守法违规行为：首先，未明白披露承保公司、代理销售主体，在经过其游览网销售保险产品进程中，未明白列明承保主体和代理销售主体，未详细告知消费者承保公司、代理销售公司称号；其次，未明白披露产品条款信息及批备编号，在保险订单确认环节，罗列了全部协作的多家保险公司产品条款链接和备案号，未详细披露消费者所投保的保险产品适用哪家公司条款及相应备案号。
如何预防被搭售？
核对账单很关键
默许勾选时有发作，作为消费者如何预防？
“一段工夫以来，有消费者反映，经过某些在线旅游平台（OTA）或网上APP订购机票、火车票时被默许勾选‘搭售’保险。此类做法通常是在票务、酒店预定页面设置了默许勾选项，比方勾选了人身不测损伤保险、退票险等，由于勾选项字体偏小或不易惹起留意，致使消费者在不留意的状况下没有取消勾选项，从而被选购了相关保险产品。或是经过附加条件‘搭售’保险，比方在提供某些优先效劳时将购置相关保险产品作为附加条件”，监管部门近期表示。
有关部门提示消费者，可经过以下三大措施预防被“搭售”：
一是关注勾选项目，核对在线消费账单。消费者经过在线平台购置商品或承受效劳时，要关注勾选项目，并在领取价款前仔细核抵消费账单，避免在不知情的状况下被选购保险产品。
二是理解本身权益，谨防权益遭到损害。在线平台默许勾选引荐的一些保险产品，通常未明白列明承保主体或代理销售主体，未完好披露保险产品条款等相关重要信息，这种做法损害了消费者的知情权、自主选择权等权益。
三是在线选购保险，留意辨认相关风险。假如消费者自动选择购置在线平台引荐的相关保险产品，以进步保险保证程度，还请留意以下方面：一方面，留意所购置保险的保证内容。局部在线平台销售的保险不能自动弹出保险条款页面，需求点击页面条款链接，消费者往往因而而疏忽保险条款内容。建议消费者留意在线平台引荐保险产品的保费、保险责任、保险期限、保险金额等重要内容，并选择购置契合本身保险保证规划和实践需求的保险产品。另一方面，留意保险条款的限制条件。消费者应细心阅读保险条款，特别是理解掌握保险产品的责任免除条款，以及投保地域、就医、退保和特别商定中的限制条件等，以更好地维护本身权益。