“别跟着喊口号，少看冤家圈。… 人工智能 在中国被过火炒作了，如今国际人工智能已被文娱化。不是做两个刷脸使用、搞一个APP就叫做人工智能。” 华为 云BU总裁郑叶来承受环球网记者的采访时表示，华为不是上市公司，在战略和方向上，反而更为明晰和明白。

人工智能要用来处理成绩，不是噱头

面对人工智能大势，华为有本人的解读。郑叶来以为，人工智能将为企业带来两大好处。 第一，让人工智能和企业实践的消费场景相结合，以处理本身的成绩。 举例来说，华为公司面临的场景包括：怎样让全球的物流零碎便捷？怎样让人工智能维护全球通讯网络的成绩？作为一家拥有18万员工的典型企业，华为也考虑，如何经过人工智能处理外部知识传递的成绩？于是，华为将人工智能跟此场景结合，并将此需求用云效劳的方式来封装；又例如，华为过来经过OCR表单辨认和图片辨认，处理了华为在供给链、消费发货、外部的安保成绩，此外，甚至经过AI处理运输、全球技术效劳的成绩。

“所以很多东西，不能只看技术，要结合企业使用场景。我说明天人工智能被泡沫化、文娱化，由于大家到哪儿都搞 机器人 、都讲刷脸，但这只是很小的东西，”郑叶来通知记者，“处理实践成绩才是中心。”

第二，经过软硬件的创新，人工智能可以提升经济本钱的效率。人工智能无论是训练、推理，知识量都很大，如何运用最好的硬件、芯片、软件架构，一同来处理整个本钱效率的成绩，这正是华为2018年的重点。

“我上研讨生的那个时代，人工智能还很难招研讨生，由于出来不好找任务。”郑叶来解释道，如今人工智能成为最炽热的行业焦点，实践是出于两个变化。 第一是过来五年，行业阅历数字化，带来了少量的数据，有了数据就会有模型。第二是云计算和专业芯片的变化，原来算不出来的东西，如今很快就算出来了。这两个变化让人工智能变成一个能够，但是人工智能自身的算法并未太多地改良。这好像郑叶来去年已经总结过的观念，即过来三年人工智能的变化，是“算力释放了算法之美”。

郑叶来指出，将来人工智能是一个随处随在的智能，包括人的生物特征等在将来都会被立法。用户晓得华为的手机不会把生物特征、指纹传到后台云端，而会存在本地的芯片，这将是用户选择华为手机的缘由。

做2B不必"互联网思想"， 区块链 是好技术

面对人工智能大势，华为的态度相当务虚，不喊口号，但也早有预备，2012年便成立诺亚方舟实验室停止研发。华为注重行业真正的使用场景，而这样务虚的作风，让华为云增长的速度飞快，华为云在2017年销售支出约5亿美元，华为云的用户数和资源运用量有3倍的增长。

目前，华为云次要业务包括三大类：为大中型企业做公有云;为中国和全球做政务云；第三，是规范的私有云。郑叶来表示，“三类客户，简直是自动找到我们。”除了华为擅长效劳中大型企业，也由于华为的全球名望，华为成为外企进入中国市场的首选，目前可以泄漏的包括标致雪铁龙、群众、讯达等。而在政务云方面，华为已为全国200多个城市像是广州、深圳，提供政务云方案支撑;在海内，华为也正在效劳80多个国度的100多个政府客户，用户量增长十分快。

郑叶来表示，做企业级市场，应该每天想着的是怎样把客户效劳好，处理客户的成绩。他要求团队：眼睛盯着客户、趋向来做事情。企业级业务成功的关键在于不急躁的沉稳考虑，以及临时的效劳与信任。

这样的回应并非片面说辞，华为过来做IT产品线时，没人以为能做得起来，但是明天华为在国际存储的份额在前年、去年都到达市场第一，去年更是扩展份额，并在欧洲和日本成功地停止了拓展。至今，IT产品线每年增长30%-40%。

郑叶来表示，企业效劳的中心是生我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。态。而华为运营生态的中心秘诀，正是其对“三不”承诺的坚持:上不做使用，下不碰数据，不做股权投资。“我不偷你数据、不变卖数据、不强迫你停止数据交流。你的是你的，我的是我的。而且华为不做股权投资，不与你竞争。”

值得一提的是，针对当今炽热的区块链技术，郑叶来也做出回应。华为以为去中心化是十分好的技术，华为云也行将发布区块链的相关效劳。由于区块链处理可信传输的成绩，华为借此处理外部平安的成绩，比方华为云很多东西以前需求注销完成，但如今会用区块链生成。尤其华为在云方面必需获取他人的信任，区块链就是很好的措施。不过郑叶来也强调，虚拟货币只是区块链的一个使用，华为做的是技术的临时投资。

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