房产中介由来已久,最早的记载来源于唐朝。在以农业为主的中国封建社会里,从事房产经纪行业的人被成为“伢记”;清代曾把中介门店称为 “宅行” ,就是住宅(土地、房屋等)的两头买卖商。由于房产买卖进程复杂,而普通老百姓又缺乏取得信息的渠道,“房产中介”不断延续至今。
房产中介本该是拥有专业知识,为买房者提供效劳的专业人士。 但理想中,由于职业门槛低,鱼龙混杂,行业次序被搅乱,招致了这个行业信誉的缺失。在信息技术不兴旺的年代,一些中介应用信息不对称的特点,使“吃差价”、签“阴阳合同”等“黑中介”事情,成为了房产买卖市场的毒瘤,以致于老百姓既仇视又不得不求助于他们,甚至心不甘情不愿地领取大笔中介费。
中介时代:从1.0到4.0
好房通开创人林雨正在用实践举动去改动行业现状 。在他看来,房产中介的开展历程可以分为4个阶段:
1.0时代,是从1996年到2006年,以传统的记事本、公告栏的方式记载信息;
2.0时代,是从2003年到2013年,房产管理软件衰亡,以局域网使用为主;
3.0时代,是指2014年后随着O2O的衰亡,做到了内外网打通,线上获客线下效劳,自建流量平台,是一种基于互联网的开展形式。
4.0时代,在内外网形式的根底上,经过SaaS零碎成为衔接两端的“产业路由器”,对接其他平台资源,整合线下效劳才能,制定行业规范和信誉体系。林雨以为,中介4.0最重要的就是开放,要把最好的东西带给协作同伴,做到协作共赢。
好房通发布中介4.0二手房开放平台
2018年3月16日,由好房通主办的“ 中介4.0二手房开放平台上线发布会 ”在成都世纪城会展中心举行, 好房通董事长林雨、房天下副总裁李秀英、安全好房渠道总经理樊红光、阿里拍卖房产总监石磊 等众多房产范畴嘉宾列席了本次发布会。亿欧全程参与了此次发布会,并与林雨停止了深度访谈。
会议时期,林雨先生宣布 好房通与房天下、安全好房、阿里拍卖共同发布“中介4.0二手房开放平台” ,各方将联手从零碎+流量+新房+金融等方面完成资源共享、片面赋能,共同打造开放容纳、规则合理、价值突显的全新行业生态圈。
“中介4.0二手房开放平台”正式上线
林雨把中介4.0比喻为 “产业路由器” ,它就像一个衔接器,把数万家中介公司与房天下、安全、阿里这样的巨头衔接起来,为它们“赋能”,让它们取得相应的资源,构成 线上线下打通、各方效劳晋级的行业新体系 。
此次协作,好房通将借助房天下的流量优势,结合房天下打造内外网真房源体系;借助安全在金融范畴的优势,为好房通用户带来更多新房分销的资源,以及相关的金融产品;与阿里拍卖的协作,将为好房通用户提供更多的渠道。众多接入这个生态的中介机构,发生的少量数据,在房天下、安全、阿里的资源交融下,也将构成更大的价值。
关于线下中介门店的现状,林雨以为, 如今绝大少数中介门槛太低,竞争剧烈,同质化严重,难以构成良性的规模化开展。 在他看来,线下门店运营不波动,次要在于 管理不标准、缺乏资源、效率不高 ,要处理这些成绩,仅仅提供SaaS软件是不够的,一定要做品牌的效劳,而品牌的效劳才是终极效劳,将来的线下门店,必定需求 好的零碎、好的管理、好的培训、好的品牌,以及不可或缺的互联网入口 。
林雨引见好房通SaaS零碎与中介4.0
发扬品牌的作用,赋能线下门店
由于二手房中介效劳的线上司性,相似爱屋吉屋晚期的纯线上打法不可继续。无论是直营还是加盟, 以房天下、链家、Q房等为代表的品牌都在走线上线下一体化的路途 ,与这些“集团军”相比,较为分散的中小型中介机构就像“游击队”,品牌方面优势分明。
除了 to B的好房通SaaS零碎,以及to C的优优好房平台 ,好房通也在规划线下业务。2016年,好房通曾推出线上品牌 好房you+, 经过两年的开展,林雨认识到, 线上线下一体化已成必定趋向,品牌方面也应遵照一致性,所以此次也将线上品牌一致为“优优好房(haofang.net)” 。
中介机构可以完全收费(免收加盟费、保证金、管理费,免抽佣金)运用“优优好房”品牌,也可以在运用“优优好房”品牌的同时,保存本人的品牌。林雨表示,估计将来将协助 3万家线下门店 ,拥有赚取从二手房买卖到新房、金融、家居、管理费等平台型企业的竞争力。
林雨在大会上宣布, 好房通将给SaaS用户提供收费的C端入口“优优好房” ,往年预备投入2亿元,停止全国范围内的推行,相当于给SaaS用户“买流量”。另一方面,只需中介机构用了这个SaaS零碎,就相当于给优优好房导入了流量,经过B端撬动C端,就不再只是单纯的“花钱买流量”思绪。
但端口的无偿使用有一个前提,即一定要是真房源。经纪人交纳100元保证金,可以发布10条房源,假如有消费者告发假房源,就会扣除经纪人的保证金,奖励给用户,经过这种方式去根绝假房源。
而一切参加平台的商家要取得这一切红利,只需恪守诚信运营的规则,承诺在平台信誉体系提供平安、优质、担心的买卖效劳即可。
“优优好房”全开放赋能品牌
十年磨一剑
2008年3月,林雨在成都兴办了好房通 。由于事先人们对房地产中介管理软件并不注重,尤其不看好to B端的二手房范畴,而是更喜爱面向C端的房产买卖平台,所以好房通在创业之初,也阅历过资金和人才充足的窘境。
阅历了苦楚的磨砺,直到2013年12月,好房通才取得晨兴创投领投的1000万美元A随着流量往智能终端设备迁移,新的机遇“物联网商业社交时代”也将迎来,通过人的第六器官(智能手机)和智能设备终端的联网互动,从而改变了人的行为习惯和消费方式。线下流量通过LBS定位重新分配,又通过物联网终端智能推荐引擎引导到网上任意有价值的地方,至此互联网下半场拉开帷幕。轮融资,两年后又取得赛马资身手投的8000万元B轮融资 (值得一提的是,林雨通知亿欧,由于晨兴资本在此时期停止天使投资,偏重注了事先的互联网中介新贵“爱屋吉屋”,不再对好房通有所等待,在融资完成前即提出了加入,在公司挽留无果的状况下最终加入了好房通) ;2016年9月22日,好房通在成都举行了新三板正式挂牌暨全国代理招商大会,亿欧也曾予以报道。
创业之初,林雨曾对今后的开展方向做了深化的考虑。假如要参与全国化的二手房买卖, 第一条路是开店,不管直营也好加盟也好;第二条路是做一个零碎,给上万家店运用,再参与到他们的买卖中。 在设计商业形式、如何经过软件构建开发平台和树立规则等成绩上,林雨“想了10个月,而这一做就做了10年。”
与直接提供品牌收取加盟费相比,好房统统过提供SaaS零碎,从底层的管理零碎进入到买卖效劳的环节。林雨通知亿欧,做零碎比直接做加盟更有价值,由于用户需求品牌;做零碎可以切入业务的深度和接触买卖的时机,远远优于仅仅提供品牌和收取加盟费。
林雨屡次标明, 好房通并不是一家只做SaaS零碎的软件公司 ,虽然10年来都没有赚到钱,但也不断坚持做“难而正确”的事情。曾有投资人问他,做SaaS真的有那么难吗?林雨答复: 比登天还难 。由于单纯依托SaaS是无法构成业务闭环的,好房通做了从管理零碎、营销零碎、财务零碎、HR绩效零碎、新房零碎、金融权证零碎、内网外网无缝对接、老旧的非规范化流程规范化、线下流程线上化的改造,完成了中介ERP软件的挪动互联网化、用户数据的私有云和公有云方案提供;能支持全国10万家门店同时并发运营的弱小后台架构(由于二手房业务异常复杂的逻辑并且数据关联极端复杂,对零碎开支极大,业内仍采用的企业级的架构仅能支持不到1000家的并发)。并独家开发了一套支持整个平台从楼盘字典、用户评价、数据剖析、产品投放和商家效劳的庞大CRM零碎。
在林雨看来,好房通做的是建立买卖平台所必需拥有的根底设备“买卖零碎”,其困难水平对任何BAT级的企业来讲, 不是技术的门槛,而是专业的跨界和无法跨越的工夫本钱。 “也许真的比登天还难呢,”林雨笑着说道。
好房通开创人:林雨
我有一个梦想:让房产中介成为受人尊重的职业
2005年,由于生意失败破产,林雨在机缘巧合下进入二手房中介行业,事先只是为了尽快归还债权,没想到成为了终生斗争的事业。
凭仗出色的业务才能和诚服气务的口碑, 林雨半年内就从经纪人生长为店长 ,后来拥有了本人的门店,并在一年内做到外地营收最高的公司。林雨坦言,由于本人32岁才入行,在还债的压力之下,迫切希望多挣钱,所以会注重每一次的效劳, 把客户的需求当作本人家人的需求 ,给出公正客观的建议,也正由于这样,他树立了在客户中良好的口碑。
决计兴办好房通之前,林雨曾经过上了比拟富足波动的生活。但当对行业诸多灰色现状的无法和对企业将来开展的焦虑,让他堕入了长达10个月的考虑。时期也常常拉在公司帮助的爱人讨论沟通。在2007年10月一天清晨四点,他摇醒了熟睡中的妻子,对她说,“我想明白了,我要去做互联网房产,而且我决议把如今的公司封闭了,否则二心两用都做不好,做互联网能够我们要再次倾家荡产”,妻子稍做思索后答复道,“我置信你一定能做好,我想好的事情我会全力支持,失败了大不了把房子卖了去租房,重头再来。”深受鼓舞的林雨,怀着对家人的感恩之情,开端走上这条漫漫长路。
公司创建后,林雨也会向员工传达 “耿直诚信、专业效劳” 的价值观,但在利益面前,很多人无法由始至终地坚持为客户着想的效劳认识。“我们要做一家有规范的企业,每一团体做事都随时记住规范是什么,最终要成为一家树立产品和行业规范才能的一流企业。”林雨强调,中介公司最重要的资产就是经纪人,人是最难管理的。好房通要做好经纪人的管理,提升人的效率,树立效劳规范,优化流程,完成对经纪人的行为、效劳质量、业绩考核等的规范化管理。
比方在2017年推出了自主研发的720度VR全景看房设备,用以进步在线看房效率;一切门店都可以经过ERP在线合同签约,买卖单方可以经过微信大众号查询合同的状况,App上也能完成电子化在线签单,延长流程,进步效率;面对买卖付款的成绩,好房通与领取宝展开了协作,自创淘宝买卖的第三方担保买卖形式,为购房者提供买卖平安保证。
在采访中,林雨屡次提到, 好房通做的是一个赋能平台 ,目的就是要为行业树立规范,“干掉”黑中介,标准行业次序,把行业门槛拉高,提升行业的全体社会位置。 林雨希望中介做的事情具有一套规范化的体系,让消费者像信任网购一样信任中介 ,经过进步中介的从业门槛,用高效率、高专业度、高水准的效劳,根绝欺诈、诱导等行为,树立良性竞争机制,污染房产中介从业环境,让这个行业真正失掉人们的尊重和信任。
在长达90分钟的演讲中,林雨说道:
我从一名小经纪人走到明天,我了解员工、店长、老板、消费者不同的需求,我也懂互联网工具如何晋级产业,我情愿做他们之间的翻译者,我们团队花十年工夫有了一点点根底,我们有责任去为“美妙寓居晋级效劳”,我情愿重新新回到线下,从明天起“我是中介”,为行业打Call,为经纪人代言。感化更多从业者一同提升专业、注重效劳、诚信运营,一同改动老百姓对房产中介这个行业的看法,让中介这个职业失掉应有的尊重。我希望“让买卖愈加通明,让效劳更有价值,让诚信成为共识,让行业受人尊重”,这也是支撑我走过10年的最大动力。
将来10年,我希望和你们一同,让本人可以通知将来的岳母“我是中介”,让我们的孩子可以大声地通知教师“我的爸爸是中介”!
在随后的圆桌论坛环节,面对台下观众关于什么是中介4.0的发问,林雨答复道:“我们把本次行业晋级处理方案定义为中介4.0,是由于我团体以为 这个平台不属于明天共同发起的阿里、安全、搜房和好房通,也不属于将来任何一家企业。 存量房将来的年买卖量将超越十万亿,这个行业需求有人提早做点事情。我希望和一切情愿参与其中的机构和部门,一同把中介4.0打造为诚信买卖的场景、行业安康开展的生态圈、美妙寓居晋级效劳的理论者!”
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