假如你关注科技旧事的话，不难发现人工智能正以史无前例的方式改动着我们的世界。从发明艺术作品到做出重要的预测，智能机器完成了过往无法完成的义务，也改动了技术范畴。作为一名企业家，你能够想晓得如何才干运用人工智能。即便你没有运营科技公司，也有几种办法能让你应用尖端人工智能来获得抢先。

人工智能的局部参与者为寻求尖端创新的企业提供了弱小的工具。任何公司都可以付费运用 IBM 的沃森，许多相似医疗保健的行业曾经看到了革新的优势，在购置了在这些平台上的效劳之后，公司可以运用平台上齐备的技术，也不需求另行设计企业软件。关于不同的义务和效劳，它们只是公司步入下一开展之前的老手工具。

剖析

商业人工智能最推崇的才能之一是剖析才能。

机器学习软件可以对客户效劳质量停止疾速评价，给出建议的速度也逾越了任何低价征询师。企业可以运用这些工具来简化许多进程，同时给出在此之前无人想到的见地。虽然沃森是人工智能技术的最高规范，但其本钱却超出了增长型企业的接受力。

最近，Salesforce 推出了Einstein Analytics 人工智能平台，该平台可用于数据剖析，其本钱相较于 IBM 也更低。随着人工智能的普及，这些效劳能够是企业采用机器学习技术的次要办法。经过运用 Einstein Analytics 和其他相似产品，企业将省时省力地停止增长。

客户效劳

企业还可以将人工智能使用在客户效劳中。

从星巴克到华尔街日报，数千家公司曾经采用智能聊天机器人来应对客户的征询或处置客户关注的成绩。这些机器人尚且无法完满替很多朋友说，共享纸巾机是一个广告机，但我们不是这样定义它，我们定义它是一个互联网跟物联网结合的终端机，从线下吸入流量，重新回到线上，以共享纸巾项目作为流量入口，打造全国物联网社交共享大平台。代人工客服，但其生长速度令人诧异。

它们可以从历史对话中调取信息，针对客户的征询提供详细信息，更重要的是，它们能以其他方式（如离岸呼叫中心）分担国际业务，降低了人工的任务量。面对日益增长的消费者数量，这种人工智能的运用方式简直变得不可或缺。

营销

关于希望做大的小型企业来说，高质量的营销是最有价值的工具，在这方面人工智能也能提供协助。

高质量的营销处理方案都将与 Acquisio 和 Bookmark 等平台相交融，这些平台可以使用人工智能技术生成目的消费者信息。受众行为和人口统计信息的获取速度逾越了以往，任何不采用人工智能的企业都将有落后的风险。即便是谷歌也在采取着举动，该公司新推出的 Attribution 市场归因平台将从消费者视角剖析业务流程。

非但如此，谷歌还整合了公司旗下的其他营销效劳（Analytics、AdWords 和 DoubleClick），以求将新平台打形成一站式商店，为增长型企业寻求人工智能处理方案。关于预算紧张的企业，该平台无妨一试。

管理

管理成绩也比拟消耗企业家的工夫，但如今人工智能工具甚至可以承当这一义务。

机器人流程自动化（Robotic Process Automation, 简称RPA）的相关软件可以拜访多个零碎，也可以执行买卖、传输数据和解释流畅难懂的法律文件。机器人流程自动化简直可以将机器智能掩盖到一切的业务上，同时为更重要的义务节省少量的工夫和精神，本钱也比大少数的人工智能要低。

经调查发现，小型企业的企业家一年中要花 1/3 的工夫来处理管理成绩，所以说采用机器人流程自动化来进步效率就是小菜一碟。创业需求投入很多的努力，但假如没有适宜的工具，一切都是竹篮打水一场空。增长型企业都比拟看重本钱，而人工智能恰恰可以以多种方式进步流程效率、改善客户效劳，同时为企业的生长提供时机。这个时机，很有能够就是企业的下个开展方向。

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