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【一线】扎克伯格认错:Facebook犯错误 损伤了用户信任

发布者:高悦
导读Facebook开创人扎克伯格声明局部截图腾讯《一线》作者 纪振宇 3月21日发自硅谷在Facebook用户数据走漏事情迸发5天后,这家社交巨头的开创人兼首席执行官马克 扎克伯格终于打破缄默。21日,扎克伯格在其团体Facebook页面上宣布了一份声明,供认在维护用户数据方面,Facebook“犯了错误“,作为Facebook的开创人,他需求为平台上发作的一切事负总责任,并提出了多项增强用户数据维

【一线】扎克伯格认错:Facebook犯错误 伤害了用户信任

Facebook开创人扎克伯格声明局部截图

腾讯《一线》作者 纪振宇 3月21日发自硅谷

在Facebook用户数据走漏事情迸发5天后,这家社交巨头的开创人兼首席执行官马克 扎克伯格终于打破缄默。21日,扎克伯格在其团体Facebook页面上宣布了一份声明,供认在维护用户数据方面,Facebook“犯了错误“,作为Facebook的开创人,他需求为平台上发作的一切事负总责任,并提出了多项增强用户数据维护的措施。

声明全文如下:

“我希望就Cambridge Analytica事情分享一些停顿,包括我们曾经采取的措施以及将来将要应对的一些重要事项。

我们有责任维护你的数据,假如我们做不到,就不配效劳你们。 我正在全力去精确理解事情发作的真相,并且保证这不会再发作。好音讯是, 最重要的防止事情再次发作的措施我们在几年前就曾经做了,但是我们仍然犯了错误 ,仍然有更多要做的事,我们需求面对并处理。

以下是事情发作的工夫表:

在2007年,我们正式对外发布了Facebook平台,目的是让更多的使用变得社交化。我们的日历可以展现移动互联网在带来全新社交体验的同时,也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合,建立了新的产业生态链,催生全新文化产业形态。你冤家的生日,你们的地图可以展现你们冤家住在哪里,以及你的地址簿可以偶展现他们的照片。要做到这些,我们让用户登录使用,并与他们的冤家共享本人在哪里以及关于他们的更多信息。

在2013年,一位名叫Aleksandr Kogan的剑桥大学研讨人员,开发了一个特性测试使用。该使用随后被随着中国经济向消费型模式的转型, 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。大约30万用户装置,这些用户分享了他们本人的数据以及他们冤家的数据。基于事先我们的平台与Kogan协作,这意味着他可以取得数百万甚至数千万的用户数据。

在2014年,为了避免滥用数据的使用,我们宣布了明显改动整个平台运用数据的规则,限制使用可以触及的数据。最重要的是,相似Kogan的使用不再可以直接触及其用户的社交圈其他用户的数据,除非这些用户也对该使用停止数据受权。我们还要求开发者在获取任何用户敏感数据之前,首先需求征得Facebook方面的赞同。这些措施避免任何相似Kogan开发的使用获取到如今这些少量的数据。

在2015年,我们从《卫报》记者那里获知,Kogan将他的使用所获取的用户数据共享给了Cambridge Analytica。这违犯了我们关于开发者在没有征得用户赞同的根底上不得分享数据的政策,所以我们立刻从我们的平台上禁用了Kogan的使用,并要求Kogan和Cambridge Analytica正式确认他们曾经删除了一切违规取得的用户数据。他们随后提供了相关数据已销毁的证据。

上周,我们从《卫报》、《纽约时报》和第四频道理解到,Cambridge Analytica或许并没有像他们声称的那样删除数据。我们立刻制止他们运用我们的任何效劳。Cambridge Analytica声称,他们曾经删除了数据,并且赞同由我们雇佣第三方审计停止确认。我们还与政府监管机构协作以协助他们停止事情调查。

这是一次对Kogan、Cambridge Analytica和Facebook之间信任的毁坏,但这同时也是对Facebook和一切情愿将他们的数据分享给我们并等待我们能维护好它们的用户之间信任的一种损伤。我们需求纠正它。

在这样的状况下,我们曾经在2014年采取了重要的措施阻止有不良动机的人经过这样的方式取得用户的信息,但我们还有更多需求做的,我将这些措施列在上面:

首先,我们会调查一切在2014年以前我们平台大幅度增加用户数据接入的少量获取用户信息的一切第三方使用,我们将会对有任何可疑行为的使用停止片面审计。 我们将制止效劳任何平台上不赞同停止审计的开发者 。假如我们发现开发者违规运用了可辨认到人的用户信息,我们将禁用他们,并且告诉一切被这些使用影响的人。这包括被Kogan的使用影响到的人们。

第二,我们将对开发者触及数据停止更为严厉的限制,以避免其他方式的滥用。例如,假如你没有运用一个使用超越3个月,我们将会禁掉该使用对你数据的获取。 我们将增加你登陆时,你给予使用的数据,只限于你的名字、头像照片和电子邮件地址 。我们将要求开发者在讯问用户获取他们的数据和其他公家信息时,不只仅要取得受权,还需求签署合约。在接上去几天我们将会有更多的改动宣布。

第三,我想确保你明白这些你赞同受权的使用将会获取你的数据。在接上去几个月,我们将会向一切人在你的信息流页面顶部展现一个工具,这个工具将可以使你更容易地采纳你对这些使用获取数据的受权。我们曾经有关于这一设定的工具在隐私设定选项内,如今我们将这一工具置于信息流顶部以确保一切人可以看到。

基于2014年我们曾经采取的措施,我置信以上这些措施是我们必需采取的以保证我们平台上的数据平安。

我兴办了Facebook,最终我将需求对我们平台上发作的事情负总责。我关于需求做哪些事来维护我们的社区的态度十分仔细严肃。虽然这一触及到Cambridge Analytica的事情不会再发作,但这并不能改动过来曾经发作的,我们曾经从经历中汲取经验,进一步稳固平台数据的平安性,并且在将来让我们的社区变得更平安。

我想感激你们一切持续深信我们的使命并且共同努力建造社区的人。我晓得处理这些成绩比我们希望的要花更长的工夫,但我向你们承诺,我们将渡过这一难关,并在临时树立更好的效劳。“