近日，易观发布了2018年2月份最新App  榜单，在MAU超千万增幅TOP20的排行中，聚美优品月活泼用户环比增长24.87%，月活泼用户到达1202.1万，易观以为，聚美优品的活泼用户下跌，与其周年庆中推出的专柜购活动有关，不时优化的用户体验更是提升了复购率。

新购物形式顺应消费晋级大潮

不久前，聚美优品在八周年庆中推出了一项新业务——专柜购，即线上下单，专柜发货。用户可取得与线下简直毫无差异的专柜购物体验，所购商品包装与小票一应俱全，以保证商品的真实性及平安性，加强用户的信任感。有报道称，专柜购上线当天就有很多抢手商品已卖空，百货公司连夜补货，不少用户在微博中埋怨没抢到，购物形式大大激起了用户的购置愿望。

据理解，聚美“专柜购”产品支持专柜自提和专柜发货两种配送方式，以满足不同用户需求。选择专柜自提的用户可凭仗短信在指定工夫内去商场取货。若消费者选择专柜发货，依据间隔远近会有不同的配送方案，若间隔在15公里以上，商品将经过顺丰配送。聚美专柜购满足了用户多层次购物需求，打破专柜效劳的区域限制，使更多用户享用到高质量的购物体验，活泼用户下跌也是必定的。

多元化业务拓宽传统电商途径

虽然聚美优品2月份活泼用户的增长与其在2月底展开的周年庆等活动有密不可分的关系，但是另一方面，笔者发现聚美优品的活泼用户近年来继续在增长。

2017年12月30日，聚美优品发布了2017年上半年财务报告，报告显示，活泼用户为1010万，同比增长3.1%。电商红利期已过，聚美优品活泼客户数量不只没有和大少数电商企业一样衰退，反而交出了同比增长3%这样优良的成果单。这是为什么呢?

近年来，聚美优品不断在停止产品迭代，一方面不时丰厚其视频引荐功用，上线潮友圈并新增短视频引荐及红人关凝视频引荐，不时优化视频观看体验，另一方面在订单搜索中添加“我常买”，进一步便捷用户复购，添加用户黏性。

聚美优品开创人兼CEO陈欧曾表示，聚美优品不断把本人定位为一家时髦 科技 集团，不止是一 家电 商。近年来，聚美优品先后规划共享充电、 智能硬件 、影视剧等多个范畴，为聚美带来少量高性价比的流量，吸引少量用户的同时提升了用户活泼度。置信继续的盈利才能和累积的忠适用户，将为聚美优品寻求业务打破，多元化转型打下了良好的根底。