编者按：Facebook拥有庞大的用户群，手上掌握着海量的信息。但虽然如此，他们却意料不到这次的Cambridge Analytica事情会发酵到什么水平。虽然过来14年来Facebook不时由于数据隐私成绩被烫到手指。但这次的状况不一样，这次数据泄露并没有协助结合利华卖掉它的蛋黄酱，而是协助特朗普兜售一个带来分裂和憎恨的政治愿景。Facebook这次还能不能安然渡过危机?《连线》的一篇文章对Cambridge Analytica数据泄露事情停止了片面剖析，并提出了Facebook需求处理的若干成绩。

两周前，Facebook得知《纽约时报》、《卫报》以及《察看者报》正计划在对一个叫做Christopher Wylie的人采访的根底上炮制一些惊动旧事。故事的中心大家都熟习，但是外面的细节却是新的，如今丑闻曾经跟头上长着粉红头发的一张有魅力的脸关联到了一同。4年前，一位名叫Aleksandr Kogan 的乌克兰学者弄到了5000万美国人的Facebook数据，并且错误地卖给了Cambridge Analytica。事先在这家公司任务此前从未地下宣布过说话的Wylie向报纸展现了本人珍藏的邮件和发票来证明本人的陈词。更糟的是，在彻底删除这批数据的事情上，Cambridge似乎对Facebook扯谎了。

关于Facebook来说，在这些旧事爆出来之前，丑闻确实蹩脚但似乎还在可控范围。最蹩脚的行为是在Facebook以外的中央完成的而且曾经过来很久了。此外就像加勒比海地域的天气预告员一样，Facebook最近曾经够忙的了。仅在过来1个月，他们就自愿处置了由一位广告主管的推特、色情、该死的俄罗斯机器人、愤恨的斯里兰卡政客，甚至还包括结合国引爆的一系列丑闻。那些危机都安然渡过了，形成的损失并不大。也许这就是为什么这家公司会低估了正在迫近的风暴云的威力之缘由。

上周五早晨，这家公司采取了第一步举动，其自家博客宣布中止Cambridge Analytica平台运用资历的音讯登上了媒体报道的头条。它还向《卫报》收回了严峻的呼吁，要求后者不要在旧事中运用“泄露”这个词。这家公司提出，那个词是不精确的。数据遭到了滥用，但护城河及城墙并未被打破。《卫报》显然没有同感或许觉得这个说法有什么压服力。周六那篇文章如约而至，标题是：《揭秘：Cambridge Analytica在严重数据泄露中搜集了5000万Facebook用户材料》。

从某种水平下去说这次危机并不鲜见：在其14年的历史当中Facebook频繁因数据隐私成绩被烫到手指。但这一次不一样。数据泄露并没有协助结合利华卖出蛋黄酱。相反，它似乎协助特朗普兜售了一个惹起分裂和憎恨的政治愿景。重新闻看似乎Facebook的数据控制涣散散漫，而且它的主管对此漠然置之。全世界的律师、监管者以及Facebook用户都开端十分地下地质问他们怎样能支持一个没有采取更多措施来维护本人的平台。很快，一些权利很大的政客也开端插话并要求听到扎克伯格的回应。

随着风暴在周末的酝酿，包括扎克伯格和Sheryl Sandberg 在内的Facebook高管开端制定应对战略并且争辩到了子夜。他们晓得大众在敲打他们，但是也以为更大的责任应该落在Cambridge Analytica而不是他们身上。虽然如此，还有4个成绩折磨着他们。如何才干强化零碎防止相似事情再次呈现?关于要求扎克伯格作证的一切那些呼吁该作何回应?能否应该起诉Cambridge Analytica?关于已经协助Kogan成立那家公司的心思学家，如今在Facebook任务的Joseph Chancellor又该作何处置?

到了周一，Facebook仍然一筹莫展，扎克伯格和Sandberg还是坚持缄默。然后，到了黄昏时辰，更多的坏音讯涌入。《纽约时报》报道称，该公司备受尊崇的首席平安官Alex Stamos由于对公司高层日益不满计划在将来几个月内辞职。局部人晓得这个曾经有一段工夫了，但这条旧事看起来依然十分蹩脚。当你正由于数据平安被搅得焦头烂额的时分当然不希望有关数据平安担任人的音讯四处乱传了。然后又传出了Facebook试图拜访Cambridge Analytica效劳器的努力被回绝的旧事。开端着手调查的英国信息专员办公室将处置此事。

本周二将召开一场公司范围内的问答会，但由于某种缘由会议将由Facebook的法律参谋而不是指导掌管，但这两者仍坚持缄默，据称都会逃避这一话题。与此同时，公司股票暴跌，周一市值下挫了360亿美元。到周二上午两头时分，自丑闻迸发以来其市值已下跌了10%。这家公司原先估计会颇为猛烈的一场夏日风暴演化成了最初等级的飓风。

直接从前门走出去

Kogan是怎样拿到这5000万美国Facebook用户数据的呢?依照套路应该触及到机密买卖和黑帽才对。但其实Kogan就是大模大样地从Facebook的前门走出去然后说我想要，后果就拿到了。Facebook鼓舞内部软件开发者开放在其外部运转的使用，就像Google之于Android操作零碎以及苹果之于iOS一样。所以2013年11月，身为剑桥大学心思学教授的Korgan在Facebook下面创立了一个开发者账号，并且解释了为什么他希望获取Facebook的数据，由于他要停止一个研讨项目。尔后他很快开端了任务。

Kogan创立了选举操纵最平铺直叙的工具：基于性情测试的app。用户注册然后答复一系列成绩。随后app会将答案语此人在Facebook上的点赞和注明的兴味结合在一同，给出一份听说比受测者自己还要理解他本人的档案。

大约有27万美国人参与了测试。但是他们不晓得的是他们在赞同参与测试时默许就赋予了Facebook拜访本身数据的权利，同时他们还受权Facebook可拜访本人许多冤家的点赞和兴味。用户可以封闭这些设置，但是假如你都不晓得它的存在或许就算晓得也不晓得去哪里找的话是很难封闭的。很快Kogan就搜集到5000万人的数据。

在Kogan开端研讨的5个月后，Facebook宣布要强化app审核政策。其中一条是开发者再也不能发掘你冤家的数据了。这扇门被封闭了，但是Facebook通知曾经进入牧场的马说，你们还有1年的工夫可以持续。于是Kogan的app又延续了1年半的工夫。当严厉的政策失效时，Facebook回绝了Kogan app的第二版。

到此时Kogan曾经把数据发掘出来并且卖给了Cambridge Analytica，这违背了他与Facebook之间的协议。这揭露了这个故事其中一个奇异的不对称。Facebook对本身用户的一切都了如指掌——但从某种水平来说却对本人的开发者一无所知。所以Facebook一开端并没有疑心Kogan滥用了它的数据，直到它读到2015年12月《卫报》的一篇耸人听闻的头条旧事：“Ted Cruz应用的机构搜集了数百万不知情Facebook用户的数据。”

虽然有爱荷华党团会议等旧事的冲击，但这则旧事人迅速向外分散。所以虽然2015年底时Facebook的法律团队能够曾经手心出汗，但外表上扎克伯格却给人一种非常冷静的觉得。在卫报的旧事爆出后他的第一次地下声明是他在圣诞节的一条笔记，下面说了他读书的感受：“阅读让我对很多话题有了更多的视角——从迷信到宗教，从贫穷到昌盛，从安康到动力乃至于社会正义，从政治哲学到内政政策，从历史到将来主义小说。”

不完好的回应

2015年《卫报》的旧事迸发时，Facebook立刻担保称已取得Cambridge Analytica、Kogan和Christopher Wylie有关数据已被删除的书面保证。各方律师开端会谈，到2016年夏初时，Facebook曾经跟Kogan和Wylie就确认数据被删除达成了愈加本质性的法律协议。Cambridge Analytica也签署了相似文档，但他们的文书任务直到2017年才提交。Facebook的律师把这个进程描绘为紧张而且折磨人的法律顺序。Wylie却把它说成是勾手指。他通知《卫报》：“他们就让我在一份表格下面打个勾然后前往给他们。”

Facebook更无力的选项原本是坚持对一切Cambridge Analytica的机器停止审计。那些数据还在不在，在的话有没有被运用到?实践上，依据开发者赞同的规范规则，Facebook保存了这一权益。“我们可以审计你的app以确保其平安并且没哟败我们的Terms。在要求的状况下，你必需向我们提供证据证明你的app契合我们的terms。”

Kogan也许也遭到了更严厉的审查，尤其是在2016年美国总统大选的背景下。除了取得剑桥大学任命外，Kogan还是圣彼得堡国立大学的助理教授，并且承受了俄罗斯政府的研讨补助。

Facebook为什么不停止审计呢?这个决议预先看也许是Facebook最致命的一个错误。也许是由于任何审计都不能完全保证压服力。即使在效劳器上追溯不到数据存在的痕迹，数据仍能够被放到某个硬盘上置之不理。Facebook的法律团队也坚称审计会很耗时，而且即使开发者合约允许也需求法院命令。第三种能够的解释是惧怕政治成见的指控。Facebook大少数资深员工都是民主党人，都担忧被指控让政治浸透到平台外面。

不论是什么缘由，反正Facebook置信了Cambridge Analytica签署的那些文档。2016年6月，Facebook员工甚至还去到圣安东尼奥跟特朗普竞选团队的官员以及Cambridge Analytica的参谋坐到了一同。

在Facebook看来，风云似乎曾经云消雾散。特朗普获胜后的次年，大众利益维权者开端质疑Cambridge Analytica在数据方面的做法，其他一些出版物，尤其是The Intercept，开端深挖它的一些做法。不过据Facebook的高管说，鉴于数据曾经不在，直到去年冬天有记者开端收回呼吁前公司从未思索过要再次确认。然后只是在最近的旧事迸发时Facebook才开端仔细思索包括起诉Cambridge Analytica在内的举动。本周一晚公司律师Paul Grewal称“不扫除任何选项。”

接上去怎样办

在Facebook众多的成绩外面，最令人困惑的似乎是如何处置Chancellor的成绩，后者目前在VR团队任务。他能够晓得用户数据的命运，但这个周末该公司对质询他的力度应该如何的意见仍未一致，由于担忧会违背规则。出于维护员工的思索，公司规则不能强迫员工交出之前任务的商业机密。

一个更困难的成绩是，终究什么时分扎克伯格和Sandberg才干走出泥潭以及如何走出来。Sandberg在这两年的风云中根本上毫发无损。而当危机发作时扎克伯格的名字往往在Twitter上成为趋向，这本杂志还把他淤青的脸放到了封面上。甚至在呼吁对俄罗斯的调查中Stamos也遭到了批判。一小群英勇的员工曾经把脚伸到Twitter的奔腾当中，这在过来是不多见的。

最初也是最令人懊恼的成绩是如何让Facebook的数据更平安。过来一年Facebook被批判者长工夫围攻，要求加大数据开放的力度。它应该思索让里面的人审计本人的数据，并且让同行拿手电筒照照它的外部状况。但是它对开发者又过度开放，并且在隐私理论下面又不够通明——这些让公司堕入了费事。2015年，Facebook强化了对第三方的拜访控制，意味着Cambridge Analytica这样惨烈的事情不能够再次重演。但假如公司决议进一步关紧大门的话，那些应用该平台展开真正重要任务的研讨人员又该怎样办?你能审查其意图到什么水平呢?能够的处理方案是Facebook修正它的数据留存政策。但是这么做会毁坏这项效劳的基本运作机制，使得要逮住相似俄罗斯宣传团队这样的歹意行为者的难度困难许多。

用户数据如今曾经成为互联网的根底。你每次下载app的时分都赋予了开发者拜访你的局部团体信息的权益。每次你跟任何技术公司——包括Facebook、Google、Amazon等互动的时分，你都在协助他们树立一个庞大的信息数据库。作为交流，你信任他们不会用这些数据去干好事，由于你想要他们提供的效劳。

在呼应关于如何处理这一成绩的推特流讨论时，Stamos发推说：“我不以为会存在一团体人都拥有隐私、匿名性以及选择的数字化乌托邦，但是一个可以神奇地将坏家伙扫除在外的世界是可以有的。”

据一位前Facebook高管，该成绩的中心是个生死存亡的成绩。这家公司十分擅优点理常常发作的事情，而且风险十分低。当发作错误时，他们持续行进。依据这位高管，公司的哲学不断都是“我们努力去做坏事。我们会犯错误。但大家是坏人，这个世界是宽容的。”

假如Facebook找不到令人称心的处理方案，它将面临着令人厌恶的前景，监管无疑会减轻。在英国，普通数据维护条例(GDPR)将赋予民众对Facebook这样的公司可以提取什么样的数据及其运用方式以更多的洞察和控制。假如Facebook的隐私灾难持续的话，在美国，像Ron Wyden、Mark Warner、Amy Klobuchar等参议员也想在美国推进相似的立法。

明天Facebook将召开它的全员会议，它自然希望那个不可防止的时辰会呈现，也就是在别的中央会有什么可怕的事情发作，然后近一年来，国家加大了对于互联网金融的管理力度，各种管理政策不断出台，不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度，但是安方丹却保持了乐观的态度，她认为，互联网金融行业在当前是“风口上的大象”，技术正是这股风的原动力。大家的留意力就会转移了。不过它也晓得状况也许会变得愈加蹩脚，比如今还要蹩脚许多。假如Cambridge Analytica的旧事再遇上俄罗斯干预美国民主的劲爆音讯的话，那个噩梦场景就会到来。

到了那个时分，Facebook将自愿应付又一场消灭性的不对称和平：在被废弃的规则下树立的，一个愚笨的小检验app的数据，竟然为一场国度平安危机提供了动力。但这些不对称只是昔日Facebook的一局部性质。这家公司有着宏大的能量，如今它才刚刚开端学着去承当异样宏大的责任。而世界并不像以往那样选择去原谅硅谷。

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