最近，媒体曝出参加了腾讯系的沃尔玛、 步步高 相继开端禁用 领取宝 领取，用户购物只能用微信。之前腾讯系阵营中的京东早已停用领取宝，美团也时常呈现领取宝选项被下架的情形。 在领取范畴，腾讯系发起的排他式竞争，正在四处蔓延，引发普遍关注。
去年以来，腾讯大手笔规划线上线下批发业，先后独自或许跟“队友”京东一同，投资入股了永辉超市、超级物种、每日优鲜便当购、唯品会、家乐福中国、万达商业、海澜之家、步步初等。腾讯规划 新批发 ，为 微信领取 争夺领取场景和市场份额，本在预料之中，不过以排他式的野蛮人的方式逼迫消费者二选一，下手之重还是超出了想象。
很多人或许还记得，腾讯开创人马化腾曾在地下场所表态，微信领取不排他。 2017年9月8日，互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。在清华大学的一场演讲中，马化腾曾说过，“大家看满大街的挪动领取，我们其实并不排挤另外一家，反之就不是这样。”马化腾似乎在映射领取宝，不过从理论来看，发起排他式竞争的反倒是腾讯本人了。
腾讯让腾讯系的企业封杀领取宝，这种竞争方式，可以称之为排他式竞争，或封锁式竞争，或许叫以邻为壑。恰逢这两天全球都在关注特朗普对中国发起的贸易战，懂得贸易史的人都晓得一个知识，以封杀他国产品为手腕搞封锁式竞争，绝路一条，损人不利己。有人开玩笑叫“猪八戒啃猪蹄儿，本人害本人”。腾讯系难道不懂这个道理？
这不是腾讯第一次让用户二选一了。 2010年迸发的“3Q大战”很多人还浮光掠影。腾讯与360打的最剧烈时，腾讯做出了让用户要么用360，要么用QQ的二选一决议，引发轩然大波，成为腾讯历史上饱受责备的一件糗事，还曾遭到政府管理部门批判。这才几年过来，又来了，眼里究竟有没有用户？
排他式竞争是中国互联网的一块毒瘤，对用户来说，甚至可以称之呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前，从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。为“最大的毒瘤”——短期损伤对手的利益，临时损伤本人的利益，时辰损伤用户的利益。 你想，毕竟领取宝在挪动领取的份额中占大头，禁用领取宝意味着很多用户领取不顺畅，必定影响批发企业的营收，临时来看损伤本人的利益。腾讯是要把腾讯系的企业置于损伤用户利益、损伤本身利益的地步吗？
前段工夫，我用微信冤家圈分享一条昔日头条的文章，本人的冤家圈显示分享出去了，但冤家圈里的冤家们却看不到。经过几次测试发现都是这样。不出不测的话，应该是微信把昔日头条链接“隐性屏蔽”了。而在昔日头条上，发布文章假如带有微信大众号二维码，也会遭到限制，甚至发不出来。显然两家正在停止排他式竞争。依据《反不合理竞争法》的规则，这种方式曾经损伤到了消费者的权益，有关部门应该出来停止规制。
诺贝尔经济学家丹尼尔·卡尼曼已经提出一个概念，叫“直觉的错觉”。就是一个感性人以为是根据本人的感性和直觉做出来的决策，反倒是一种错觉，是不利于本人的。这种例子在生活中屈指可数。最常被举例的就是“围观效应”，当一切人都踮起脚尖的时分，就跟没垫起脚尖一样。异样的道理，每一家都学习特朗普，搞封锁式竞争，以邻为壑，最初的后果一定是双输。
我们可以看一看苹果开创人史蒂夫·乔布斯犯过的错。1985年，乔布斯分开苹果公司，决议要兴办一家名为NeXT的公司。乔布斯希望把本人的硬件、根本软件和图形用户界面组合起来，发明一个自成体系的别具一格的计算机。当他埋头干了三年当前发现，市场曾经是微软的天下了，由于微软是开放的，一切的硬件制造商都可以运用微软的操作界面，它的NeXT成了老古董。
正是由于这个经验，当乔布斯做APP使用商店时，摒弃了封锁思想，打造了开放平台。一切天赋的软件开发商都可以在苹果的用户商店里开发和销售本人的产品，而苹果真正成为一家全球市值最高、受人尊崇的公司。
查理·芒格是巴菲特终身的挚友，他在《穷查理宝典》一书里说，很多绝顶聪明的人却在投资上犯下了十分神经的错误，就是由于他们不懂“误判心思学”。自以为聪明，却屡屡对市场做出错误的判别。查理·芒格说，帕斯卡说过一句话，是思想史上最准确的结论之一了，他说“人类的头脑既是宇宙的荣耀，也是宇宙的羞耻。”
腾讯系作出的排他式竞争，其实是典型的“误判行为”，是损人不利己的做法。那么腾讯为什么会做出这样的决议呢？
腾讯这两年患上了“流质变现焦虑症”。一方面，腾讯依托微信、QQ，有宏大的流量资源；但另一方面，这些流量曾经见顶，人口红利吃完，不能够再有指数级增长。那么现有的流量如何变现？如何支撑微信领取用户数的增长？这是腾讯焦虑的成绩。
这两年，阿里巴巴在新批发上高歌猛进，领取宝在市场份额和口碑上都遥遥抢先。腾讯显然也寄希望于经过新批发规划，扩展微信领取的使用场景，为此不惜冒着排他性恶性竞争的风险。
腾讯不断以来游戏支出惊人。按腾讯2017年的财报，公司差不多一天能赚两个亿。但靠游戏赚钱显然不是多么光荣的事儿，往年两会时期，被诸多代表委员征伐，想必马化腾也感遭到了压力。所以腾讯在新批发上发力，也就不难了解了。
不过要提示腾讯和腾讯系批发企业的是，让用户二选一的做法断然是走不通的。谁不尊重用户，就不会失掉用户的尊重；谁让用户方便利，用户就会丢弃谁。商业史上无处有数的案例都证明了，封锁绝路一条，开放互赢才是持久之道。
最近Facebook在美国正处于史无前例的低谷，成为众矢之的。微信这样的社交平台应该引以为戒，时辰把用户的利益放在第一位，不要变成硅谷科技思想家杰伦·拉尼尔所言的“海妖效劳器”——用海妖魅惑的歌声，吸引流量，占用用户的工夫，反过去吃掉用户。
本文系作者投稿文章：赵继成（资深媒体人，商业评论员，曾任昔日排行榜副总裁、总编辑，彭博商业周刊总监，新京报评论员）
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