科沃斯成立于1998年，到往年3月，它刚刚满20岁。

在科技行业里，20岁是一个令人羡慕，甚至是妒忌的企业年龄，由于能坚持到这个年头的企业并不多。更何况从某种意义下去说，科沃斯之前所做的事情在事先的年代里是可谓超前的，而在商业历史里，少量的案例都证明，理念和产品超前，往往并不代表结局美妙。

科沃斯显然不在这个范围之内。

这让我们充溢猎奇，在那个连国际传统吸尘器市场都没有彻底被激活的年代，是什么让科沃斯保持传统吸尘器产品，转而投身向扫地机器人市场的转型？以及又是什么力气，推进科沃斯成为了以后机器人市场和范畴内的代名词之一？借着这一次采访的机遇，我们将这些成绩一股脑打包，全部丢给了科沃斯国际事业部总裁钱程（David Qian)。

科沃斯国际事业部总裁钱程

科沃斯和它的前十年——又一个理想主义者的成功

做企业的，最罕见的比喻就是把企业比作本人的孩子。但很少有人可以像科沃斯一样，真的领会到养孩子的不容易。

科沃斯最后在中国创建品牌的时分，事先的传统吸尘器市场还是一个亟待开垦的荒原，由于彼时的吸尘器关于大少数中国度庭而言，还是一个高生活质量的意味，因而，作为事先的市场先行者，科沃斯最好的路途应该是将本人打造为一个市场指导型的品牌。 

在这个前提下，科沃斯可以说是没有动机转型的，至多转型的需求远没有这么迫切，但它还是这么做了。对这一点，科沃斯的解释是，“我们要去表达我们的品牌和真正想做的事情。”

关于这个答复，雷锋网有一个疑问：在当今的科技行业里，似乎有一股潮流，越是不足为奇的成功，其初衷和成因越会被描绘的复杂地道，甚至带点儿任性，比方披上理想主义的外衣，比方牵扯到工匠肉体的情怀...诸如此类。如今科沃斯将本人当年的转型举措描绘的异样轻描淡写，不由让我们疑惑，能否科沃斯也异样难免俗套？

对此，钱程表示，现在企业做这个决议，的确是有一局部对将来和科技开展的考虑与剖析作为根底，但真正推进转型落实的，还是科沃斯关于内心和梦想的一个坚持。钱程同时也指出，其实很多成功的面前，除了考验到预见性、洞察力和执行力之外，地道甚至是天真的想法往往也是一个要素，由于相比拟后面的那些条件，这些来自于内心最深的盼望与想法，显然更容易支撑住信心，而科沃斯20年来的每一次的变化和转型，都有这局部的要素在外面。

关于这个答复，我们很称心。由于不难想见的是，现在科沃斯决议从传统吸尘器市场向扫地机器人转型的时分所面临的庞大阻力，甚至难以用“阵痛”一词去概括——在简直把其它产品都撤掉当前，科沃斯销售业绩遭遇大幅下滑，虽然这已是预料之内的后果，但依然让企业难以承接，而另一方面，扫地机器人作为一个新兴的市场，所能提供应科沃斯的反应又太慢太少。回想起来，这大约是企业最难以忍耐的阶段。

但是理想证明了科沃斯的选择是正确的。

作为一个和国际很多的科技企业一样，科沃斯也阅历过先从贸易然后到工厂，再到技术，最终推出自有品牌的开展道路。在科沃斯看来，这其实是在一个大的时代框架所决议的中国制造的开展之路，但它同时也指出，假如不是有继续的技术投入和追求，科沃斯不会有从现在的贸易转向到明天的品牌的时机——这一点，似乎也解释了科沃斯为何会获得明天这样的成功。

现实上，假如你有足够的察看便不难发现，其实传统吸尘器范畴不断没有涌现出一个具有真正意义上领跑行业开展的品牌，整个吸尘器类产品市场的迸发，恰恰是以现在保持了传统吸尘器去做扫地机器人的科沃斯为首的品牌所引爆的。随后，越来越多的企业开端关注家庭清洁范畴内如何完成消费晋级，而此时科沃斯曾经成为了这股浪潮里最靠前的第一权力。

聊到这里，笔者想到了另一个现在被很多人质疑为错误战略的案例，那就是京东的自建物流，这个招致京东连年盈余的业务，曾被以为有朝一日必会把京东拖入泥潭不可翻身，但待到真正的电商时代降临后，人们才恍然认识到，自建物流曾经成为了京东最大的仰仗之一——和京东一样，科沃斯也没有等到风口降临，而是选择变成了风口的一局部。

科沃斯和它的第20年——扫地机器人如何走完最初一公里

提到20周年这个字眼，钱程眼里难掩笑意，但他同时也表示，这并不是一个应该被过于关注的点。

这一点也和很多家长的心态一样，20岁的生日固然值得庆祝，但比庆贺自身更重要的，还是如何规划好下一步、再下一步的开展，让“孩子”的30岁乃至40岁，仍然可以像明天这样播种成功。

在采访中，钱程向雷锋网泄漏了两个数据：在欧洲市场，整个小家电范畴外面扫地机器人是增长第二的。而在美国和中国市场里，扫地机器人的增长都是最快的。

看上去，整个行业正在依照科沃斯的估计去开展——全球都在面临家庭清洁范畴内的消费晋级，晋级的终点能够互有不同，但扫地机器人却是这股晋级的“汇流”之处。

但横亘在科沃斯面前的成绩是，虽然目前科沃斯曾经占据了国际抢先的市场位置，但它仍然面临着异样处于增长形态的传统吸尘器市场的应战，对此，雷锋网 (大众号：雷锋网) 也提出本人的成绩：将来，科沃斯将如何进一步扩展市场份额？

钱程首先表示，相比拟市场大小和份额，其实科沃斯最关怀的怎样把这个市场做得越来越大，并欢送越来越多的企业参加到这个行业中来——通常，一个企业可以关于竞争对手有这样的容纳心态，缘由不外乎两个，一是自身有着更高的企业视角和层次，二是本身往往掌握着相对的技术实力，和对市场足够的研判。而似乎，科沃斯两项都占全了。

不过科沃斯也拿出了本人的详细措施和雷锋网分享。 第一个方案是继续经过协作同伴的途径，共同推行扫地机器人这个品类，让更多的消费者认知到有这个产品甚至是生活方式的选择。 值得一提的是，就在刚刚过来的3月27日，科沃斯刚刚联手天猫举行了科沃斯“超级品牌日”，这是一次只属于科沃斯的双十一，而这次协作面前，正是科沃斯的市场抢先位置，以及其与天猫等渠道的良好协作关系所决议的。

第二个方案，则是不时优化扫地机器人的智能空间。 钱程坦言，现阶段由于体积和技术要素，扫地机器人很难掩盖到家中的每一个角落，那么这些剩余的、掩盖不到的中央，还是传统吸尘器的“天下”，这也是扫地机器人想要完成更多的市场份额必需要努力的方向。

钱程表示，现阶段最次要的精神还是处理这“家庭清洁”范畴内的最初一公里的成绩，而它所拿出来的武器，就是室内环境的定位与辨认。

扫地机器人DJ35，钟汉良代言

在这一块，科沃斯找来了高通协作，借助于高通芯片的弱小运算才能，加上科沃斯具有独家优势的室内导航技术，可以极大的提升扫地机器人对环境信息的处置要求。目前曾经推出的DJ35机器人正是科沃斯与高通的协作效果，科沃斯希望的是，消费者把这个拿回家的时分跟科沃斯以往的产品是不一样的体验。

面向下一个十年，科沃斯有本人的法宝，那就是抢先的室内环境的定位和辨认技术，对此，科沃斯充溢了决心，由于这一技术的使用范围十分普遍，只需是室内场景下的机器人产品，都可以凭仗此技术完成真正的智能化。

但除了抢先的室内环境的定位和辨认技术之外，人工智能的参加，也在不时推进扫地机器人行业走过最初一公里的开展，它将促使机器人经过不时的学习增强对事情与环境的判别，从而真正把产品的中心重点从扫地等功用向，转变为真正的智慧型机器人。

科沃斯如何走向它的30岁？——从扫地机器人到家用机器人完好产品线

而除了与高通的协作之外，钱程还提到了与华为HiLi我们也正在做着心目中属于未来的事业，那就是通过互联网金融创新，不断完善人与金融、货币之间的关系，让所有人都能享受到最好的金融服务 。nk的协作，引见了扫地机器人可以协助搜集华为路由器的信号强弱成绩，并适时停止反应，协助企业对产品停止改良的开展方向，并表示将来经过摄像头号硬件，还可以搜集更多的信息与参数，协助更多企业降低与消费者沟通的壁垒。

这也引发了我们关于隐私的担忧，尤其是得知产品装备了摄像头之后。钱程表示，首先其应用终端搜集数据的目的是为了协助消费者处理痛点、改善体验，也可以协助厂商理解本人有没有更好的效劳消费者；至于设备上搭载的摄像头，则只会抓特征点扫描，不会看到家中任何不该有的信息。但钱程也表示，目前用户隐私成绩，没有任何一个厂商可以说做到相对完善，独一可以讨论的是如何维护用户的数据隐私，以及完成数据只效劳于客户，而不必于其它。钱程称，本人很情愿参加到这个层面的讨论当中，并实在为用户隐私与数据平安作出努力。

在谈及将来的时分，钱程表示，现阶段最次要的还是把现有的产品做好，发掘更多的价值，比方让机器人成为一个更有价值的终端，促进更多消费者认可这类产品。 

而以后，科沃斯旗下除了扫地机器人之外，还有空气污染机器人和擦窗机器人，在采访中，钱程也向雷锋网做了引见，比方空气污染机器人，就是一个挪动的空气污染器，它的优势是处理了空气污染器一台不够全家用，买多了却又糜费的成绩，并且极大的丰厚原先基本没有的场景，比方说有小孩的家庭里，可以设定空气污染器在孩子入睡后自动挪动到别的房间，而不必依托人力去搬运等等。 

雷锋网提出，科沃斯能否会在将来进军效劳范畴，失掉的回答是科沃斯并不一定会做效劳，但假如做的话，那么相对不止于效劳自身。钱程称，本人更关怀的是如何打破硬件上的边界，从而让效劳真正完成下沉，而不是复杂的租出去一台设备而已。

钱程还表示，将来的机器人，将不时从如今工具向着管家甚至是伴侣的身份转变，比方参加安防和看护功用等，当雷锋网想讯问的愈加细致时，钱程则表示，目前暂不方便泄漏更多。

这或许意味着，科沃斯曾经预备好了足够多的惊喜，要等到某个适宜的机遇再展现给你。

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