带着多数人的质疑,和更多人的关注,OPPO又迎来了本人的新一代旗舰 手机 ——R15。不断以来,每次OPPO发布新品,人们总是关注一个成绩,就是OPPO是如何获得市场和消费者支持的,是靠产品?明星广告?还是线下渠道?
其实,以上所提的这几个维度都过于外表,由于作为全球出货前几名的手机品牌,产品、广告、渠道这些根本要素一定都是有细心严谨的考量的。真正让OPPO异乎寻常的,应该是更为内在的局部,我们可以了解为消费者观。
关于OPPO来说,远在没有如今这么弱小之前,他们首先做的,就是顺风而行,当国人都以为国产品牌应该主打性价比时,他们强调设计,当同行都以为国产手机就要比参数时,他们强调用户体验。可以说,OPPO的消费者观绝不止于“标配”,而是有更远的视角和更深的洞察。
能够这么说有些笼统,或许说不落地,结合这次的新品R15,我们可有更好的角度去察看OPPO究竟是如何撬动消费者的。
不拼“标配”,拼“极致”
在引见新品前,必需先谈谈OPPO的观念。从2017年开端,显然不论是国际还是国际,手机市场都进入了一个新的时代,这是一个消费者换机动力缺乏,手机品牌变少,但竞争更为剧烈的时代,可以称之为“后智能手机时代”。而在此时代下,OPPO的应对战略变也有所调整。
这里谈到OPPO的一个基本,就是坚持初心——打造让用户怦然心动的产品。当然,这不是停留在嘴上,而是贯串于产品设计的一直。假如把这个初心转化为KPI,就是用户的换机再次选择率。此前很多调研都显示,OPPO用户换机再次选择OPPO的比率是极高的,这可以说是其用心打造的后果。
假如参与发布会比拟多的 媒体 ,根本上都会发现,各家手机发布会上,产品经理都会引见几个心动点,来展现其感动消费者的努力。但另一方面,很多品牌又在这些点上有所保存,并最终折中的提供一种廉价的处理方案。
也就是说既引见一些吸引人的弱小功用,又主打高性价比,最终只能在功用完成上缩水。其中心态度表现出不坚决的一面,这样既不能到达最后产品想象,同时也损害了本身品牌的抽象,由于其并没有把本人描绘的功用完满表现,很能够会让购置的用户绝望,从而影响口碑。
而OPPO则在功用设计上尽量做到极致,在R15中OPPO将“这一刻更明晰”晋级为“这一刻更省心”:不止在前置拍照方面,OPPO和索尼结合开发了全新的sensor,将3-HDR技术首先使用在手机中,可以完成所见即所得的体验效果;在后置拍照方面,OPPO也和索尼结合开发了全新的传感器IMX519——更为重要的是,OPPO基于消费者习气掏出手机随手拍的习气,以AI技术加持将辨认点从254提升为296,更可以提供多达800万种的美颜方案。
我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。
在这一点上可以发现,关于产品功用OPPO不眉毛胡子不把抓,而是选择几个消费者最需求的功用停止纵向深化。让消费者花钱买到本人需求的极致功用的同时,不糜费钱在本人不需求的功用和配置上。这种以消费者为考量的差别化旗舰定位,不遵照“标配”逻辑,却恰恰扎了消费者的心。
而且更重要的是,OPPO的产品逻辑不断和业内厂商有个中心分歧点:就是大少数厂商将手机定位为 科技 产品,最好是最高端、最先进,什么黑科技产品都恨不得一股脑堆到旗舰产品上去,而OPPO关于手机的了解,却不止于此,除了是个科技产品外,它还是个生活陪伴品,和一个“至美”的时髦艺术品。
看看OPPO的目的受众你就明白了,他们爱美爱时髦,会玩懂生活,他们喜欢的二次元、抖音等等曾经构成了一个绝对差别化的特性圈子,一个品牌只要能了解他们的爱好,与他们“生活”在一同才干走入他们的内心。而一旦发生了对年老人需求抓取正确,并树立了“价值归属和兴味”的符号,他们将是一个品牌最忠实的粉丝。
这一点也解释了为何OPPO是目前市场上手机保有量最大的品牌。
而OPPO为此也为此付出了额定的努力。拿R15来说,OPPO从产品设计上约请到国际知名颜色巨匠-Karim Rashid参与到R15的产品设计用,打造出了无独有偶的星空紫突变色设计,这延续了OPPO的“至美”追求,是OPPO曾经从科技产品跳脱、晋级,成为年老人生活中的一个艺术品的实证。
而OPPO走入年老人群体的文娱 营销 ,则构成了一个以“兴味沟通”为根底的年老人文明符号。可以说,OPPO在手机中创建了一个时髦,这才是OPPO即便在手机行业全体下挫的大盘下,照旧拥有最多的品牌拥趸的面前缘由。
确实,不止于“标配”,OPPO给消费者的更多。
“以柔克刚”应对应战,OPPO在浪潮下“突变”
据IDC统计数据显示,OPPO在2017年的销量到达1.118亿部,相比2016年获得12%的增长,进一步稳固了全球第四手机品牌的位置。外行业T型构造下,市场份额及行业资源曾经逐步靠拢到几个中心厂商手中,而关于坚持住全球第四品牌排名的OPPO来说,似乎这个抢先位置已坚不可摧。但即使如此,OPPO也需求高枕无忧,毕竟在增长停滞的饱和态势下,品牌间的厮杀会愈加剧烈,一个小错误就能够得到天下。
实践上,在OPPO心中“应战”一词从未褪色,只是关于更专注于“本心”的OPPO,以本人为对手才是更合逻辑的。而去年成果越好,往年的终点也就越高,这种压力和抵触也就更为分明。
在过来的成果面前,OPPO与其它品牌不同的是,一直能做到两个维度的重新审视,重新审视本人,重新审视用户。在审视本人方面,OPPO一直能坚持一个冷静明晰的思想心态,这里不再赘述。而另一方面,即便是自以为非常理解年老用户群体的OPPO,也在不时审视用户群的变化。实践上,OPPO独道之处正是在于抵消费者理解得更多,同时构建技术之上的片面需求满足。
每次晋级产品,一切用户都指望产品有跨时代的晋级,但在5G迟迟没有商用的状况下,如何抓住如今用户的需求和痛点,制造更多的小而确定的幸福,显得更为重要。
在R15上,这种审视再次发力,OPPO抓住了几个设计中心,异形片面屏,突变颜色外壳,拍照晋级,AI,AR,以及APP优化,设计了一系列惊喜:
比方把多彩玻璃机身和异形片面屏带给用户,让用户可以在新机上的到新的视觉体验。详细来说,OPPO经过工艺技术的打破,给用户带来了突变外壳的设计,可以在不同角度下出现不同的颜色。而关于异形片面屏,从如今看这已是2018年的一个设计盛行趋向,关于趋向和潮流,视而不见是不明智的,也会让本人的用户绝望, OPPO显然深谙这方面的凶猛关系。但在此之上,OPPO又完成了体验的“突变”,完成了APP适配外,更开放了全屏多义务的横屏助手。
在AI使用方面,结合ColorOS 5.0,AI使用协助用户完成智能助手、面部辨认、智能视屏等顺畅体验;
在AR使用方面,OPPO让用户经过京东APP在阅读产品时,可以更真实地检查产品信息,在 游戏 、拍照上也有AR表现;
在APP优化方面,OPPO结合同伴完成了对王者光彩、 微信 、吃鸡游戏等抢手使用的独家优化体验。
显然,OPPO在外观、拍照、APP优化等多方面的努力,是想让用户拿到手机、拍到照片、翻开APP时,发自内心的说一句“哇,真的不一样!”OPPO并没有经过例行私事的晋级来证明本人的努力,而是不时提供标配以外的惊喜,让用户在下次晋级时期,经过比照感遭到OPPO在设计上和体验上的不同。
实践上,从2017年开端,OPPO也从四个维度应对市场竞争,就是提升科技创新力,品牌晋级,开辟新市场,加强本地化。这里的宗旨,就是片面提升本身才能,并对每一个市场,每一组人群做更体恤细致的调整。毕竟,如今曾经进入片面竞争时代,每个范畴都不可以无视,不可以漫不经心。
在 苹果 、三星、华为、OPPO的世界手机四强中,OPPO是一个共同的存在,其产品具有中国制造的智慧,就是经过科技提升,把产品最终回归到对用户需求的满足上。横向比照下不难发现,苹果为了维持其本身零碎的封锁,人为制造一些体验上的不畅,三星华为的手机则表现出沉浸技术晋级的特征,相比之下OPPO产品多了很多人文关注和用户体察,与三星华为出现刚柔绝对的态势。
在5G尚未到来,手机的晋级略显单调的这一阶段,OPPO这种“不止于标配”的产品作风在老用户群中将带来更高佳誉度,关于日本等新市场也将发生更强的吸引力。
来源:俊世太保