【编者按】随着时代的开展和新一代消费群体的崛起，全屋定制成为家居行业的新宠，不少企业投身定制范畴，力图借得西风上九天，由此，全屋定制的的竞争也其卷而来。这场突如其来的革新是如何构成的？企业又该如何制胜？本文用数据调查，为大家阐明。

本文首发于艾瑞征询，黄婧婧/黄国涛/阮海燕；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

定制家居三个开展阶和特性

定制家居指企业在自动化、规模化消费的根底上，将每一位消费者都视为独自的客户，依据其对定制家居的特性化设计、空间展现、收纳功用、家居作风一致等多方面的需求，量身定制。

家居产业阅历了手工家居、成品家居和定制家居三个不同阶段，定制家居具无机械化、规模化、定制化的特性 。 相比成品衣柜，定制衣柜更能完满婚配家庭室内空间，功用也更完善和兽性化；相比装修工人手工打制的衣柜，定制衣柜在产品美观度、质量、环保功能上又更有优势。

完成规模化的定制对消费工艺的要求十分高，定制家居经过柔性消费，完成规模化的定制，树立智慧工厂，完成信息化和工业化的交融。

随着定制家居市场不时扩展，各定制品牌开端打造多元化的产品线，相继推出全屋定制产品。同时，定制家居头部品牌相继上市，承借资本的力气，家居行业会迎来产业重构，新旧权力重新划分的场面。

定制家居在一线年老群体中受热捧，行业看涨将来

定制化家居满足了新一代消费群体对特性化、质量化、时髦化的需求。

依据调研，近两年有过新装修或许购置过新家具的人群中，选择定制家居的人群比例到达62%，成品回到当下汹涌澎湃的AI浪潮，正如所有的企业都被互联网化一样，所有的互联网企业都将 AI 化。而这些互联网企业中，也包含CSDN。同时，作为全球最大的中文IT社区，CSDN还有一个历史使命——为广大的互联网公司进行AI赋能。家居75%；而在将来一年有装修需求或有家居购置方案的人群中，估计会选择定制家居的比例到达65%，略微逾越成品家居。

在近两年有过装修或购置过家居的人群中，70群体购置定制家居的比例为47.3%，90群体购置的比例为74.7%；年老群体对定制化家居的承受水平较高，定制家居在7080群体中还有较大的开展空间。

70后选择定制家居的缘由次要为：适用，环保安康、最大化应用室内空间，处理收纳。 在本次调研中，49.3%的70群体的寓居状况是2+1家庭构造；21.5%的70群体为三代同住。70群体是家庭上下的主力支柱，他们思索定制家居动身点为：方便全家人，会顾及各个家庭成员的需求，适用型，处理收纳。

80后有二胎刚需，追求美观，价钱敏理性较高。 本次调研中80群体中家中有小孩的比例约为71.6%，其中8.5%的有两个或以上小孩。80群体思索定制家居次要是出于小孩的需求。

33.3%的90群体和父母同住，尚未完全独立，自我完成的认识较强。 在定制家居选择上，90后追求品牌和高效，不情愿花太多精神在比价上。90后思索定制家居是多出于本身的需求，表现出对特性化和时髦化家居的偏好。

从城市上看，一线城市在各个年龄段的定制家居浸透率均高于二线城市和三四线城市 。在80、90群体上，三四线城市和一线城市的购置比例差距超越50%，这一景象能够是年老群体在三四线城市较多和父母寓居，家居购置受父母辈影响较大所形成。在二线、三四线城市，定制家居还有很多市场时机。

依据调研，新装修和旧屋创新群体购置定制家居的比例趋同，定制家居的选择志愿不受房屋新旧的影响；在不同户型来看，两室、三室、四室购置定制家居的比例没有分明差别，但2-3房的房间格式的购置者，略微偏高；从面积来看，室内面积越大的家庭购置需求设计师来规划房间。不同城市的销售房型具有差别，企业可参考城市房型比例开辟产品思绪设计。

定制家居的线上购置渠道在一、二线城市开展十分成熟，辨别有77.4%和56%的用户采用了线上下定金、线下到店沟通、上门量尺寸这一方式。而三四线城市及其他地域对线下的依赖水平较高，近70%。随着家居网络购置的方式在三四线城市的普及，将会有更大的市场空间。

塑造品牌口碑、优化质量保证效劳是定制家居制胜关键

38.6%消费者的品牌决策根本是在装修之前，所以品牌口碑是消费者选择定制家居品牌最关键的决策要素，品牌口碑的维护和宣传十分关键。 品牌在环保、质量、外观设计方面的市场表现和口碑将是影响消费者定制家居购置决策的重点。

经过调研，方案购置定制家居的用户中，43.4%担忧实践产品和效果图不符，40%的用户担忧实践用材差，38.8%的用户担忧没有专业知识容易被坑。

新批发规划助力企业开展

定制家居特性化、时髦化的特性契合年老群体的家居购置需求，经过十几年的开展，目前曾经掩盖过半的家居购置人群。

目前定制家居头部品牌都曾经完成线上规划，随着电商的高速开展，企业数字化转型完成，企业需求打通线上线下、外部内部、前段后端，完成推销、制造、设计、销售全套流程的数字化。在设计端，采用云设计平台，打通推销、制造、设计和销售；制造端，进一步提升柔性消费技术；用户端，运用内内部数据精确掌握用户需求。

定制家居经过新批发的尝试和打破，将重新定义企业的人货场的关系，重塑消费者主权时代，婚配各个层级、各个年代消费者的特性化定制需求，和时代共同开展。

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