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大数据手起刀落,最懂你的人伤你最深!

发布者:刘书林
导读上天有好生之德,卖家有杀熟之乐。用户追求千人千面,做不一样的烟火;而商家则是梦想千人千价,尽最大能够收割。万万没想到,堂堂大数据时代,我们不再是冤大头,不怕被敲竹杠,却败给了那些不忍杀生的佛系企业,被薅羊毛于有形!以前大家的坑是一样深的,而如今大数据在手,反而让局部电商平台“量人裁坑”,看人下菜碟。躲得了竹杠,躲不了杀熟都说民风不古,世风日下,中华民族的传统美德,在互联网冲击下摇摇欲坠。据微博网友

   上天有好生之德,卖家有杀熟之乐。

用户追求千人千面,做不一样的烟火;而商家则是梦想千人千价,尽最大能够收割。

万万没想到,堂堂大数据时代,我们不再是冤大头,不怕被敲竹杠,却败给了那些不忍杀生的佛系企业,被薅羊毛于有形!

以前大家的坑是一样深的,而如今大数据在手,反而让局部电商平台“量人裁坑”,看人下菜碟。

躲得了竹杠,躲不了杀熟

都说民风不古,世风日下,中华民族的传统美德,在互联网冲击下摇摇欲坠。

大数据手起刀落,最懂你的人伤你最深!

据微博网友“廖徒弟廖徒弟”自述,他常常经过某游览效劳网站订某个特定酒店的房间,常年价钱在380元到400元左右。

偶尔一次,经过前台他理解到,旺季的价钱在300元上下。他用冤家的账号查询后发现,果真是300元;但用本人的账号去查,还是380元。

而罪魁祸首就是大数据,那个号称千人千面的大数据,本以为美事一桩,经过放开局部团体隐私,协助大家做最优的决策,没想到却成了商家牟利的温床,遗憾的是,大数据“杀熟”并不新颖,上述微博收回后,霎时转发破万,网友们纷繁吐槽各自“被宰”阅历。

“我和同窗打车,我们的道路和车型差不多,我要比他们贵五六块。”

“选好机票后取消,再选那个机票,价钱立马下跌,甚至翻倍。”

“我的消费比拟高,我老公消费比拟低,守旧不限流量效劳的时分,他只需守旧88元的套餐就可以,我必需得守旧138元的套餐。”……

   杀熟套路深,总结须仔细:

熟着熟着,就被杀了;杀着杀着,就能发现套路了,归结起来不过四点:

1、依据天文地位定位

假如你左近商场少,那么你比价就不方便,因而加价你也得买。假如左近没有大型超市,你会发现日用品的价钱都贵到出奇;假如还被发现你住在“穷人区”那么对不起了,大数据不会客气,加价没磋商!

2、依据消费记载

你是花的起钱的那种,有钱用力花,没钱用借呗也要花;而且对价钱不敏感,置信只买贵的不买对的,那么给你加价不磋商!

3、依据搜索的关键词

你搜索的词汇、工夫、频率,都会成为呈堂证供;急需、闲逛或是被种草,你的需求有些时分会直接影响价钱。

4、控制商品可见性,引导消费选择

你所看见的有些时分只是平台想让你看见的,依据阅读记载、比拟各种产品型号等参数,得悉偏好和目的;契合预期的同时完成利益最大化。

凭什么大数据“杀熟”不“杀生”?

得不到的永远在骚动,被偏爱的永远有备无患。

说的就是大数据了,按道理,千金难买回头客,平台看待老用户应该如春天般暖和,时不时撒点红包优惠券,节假日嘘寒问暖才是霸道,但大数据让用户消费频次,价钱敏感度,消费偏好都不再是机密,优惠券远没有薅羊毛来的爽快!

最后大数据的呈现,让千人千面不得人心,但商家却发现了牟利的缝隙。在购物进程中,每一次消费行为都可以打数据标签,各种消费需求通明地下,然后商家就应用这些标签和你的消费习气去牟取不属于他们的利益。

可以说,一旦吃准了用户对某个价位的承受水平和消费需求,“杀熟”就如秋风扫落叶般果断,那叫一个手起刀落,快、准、狠。

   其实大数据完成千人千价,有两个必不可少的先决条件:

商家有才能理解每个消费者的购置志愿和才能,从而针对每团体独自定价;

消费者之间彼此是区隔的,它们在购置前无从得知或很难得知规范定价;

密码标价的店铺,消费者面对一致的定价,没有之前的数据,消费者的购置志愿和才能就很模糊,商家没法使价钱浮动;而在互联网上,每团体独自面对着本人的电脑或手机屏幕,但数据却无所遁形,商家依据用户的属性、历史行为剖析出用户的画像,从而理解不同消费者的购置才能和偏好,做到千人千价,只需你不特意去比价,你基本无从得知,你所面对的价钱,是规范定价,还是针对你团体的定价。

  讲道理,大数据一切都是由算法和 顺序 完成的,从各种看似没有关联的碎片行为和场景中,剖析算出用户的特性化爱好,然后对他们停止差别化定价,可以到达精准的定向营销和收益最大化的这个行为本没有成绩,但是,让用户置身在一个信息不通明的信息茧房里,应用大数据精准杀熟就是成绩了。

不得不说,线上的大数据杀熟和线下的敲竹杠有着“异曲同工之妙”。相比起面对面坐地起价和敲诈讹诈这种粗犷恶劣行为,大数据杀熟更是是杀人于有形。

线下购物时,难免会遇到浑水摸鱼只想做一锤子买卖的商家,雁过拔毛,下雨天伞跌价,天热了水跌价,不是本地人跌价,不会再光临跌价,总之绝不错过薅羊毛的时机,只为完成利益最大化。

但经过深挖消费者过往消费甚至阅读记载,让算法洞悉消费者偏好,明晰地晓得消费者的“底牌”,相反的房间,不同的价钱,看人下菜碟,诱导用户选择非最佳、但利润更高的产品,肆意消费消费者的信任,不时试探用户的底线的行为,更让人觉得可怕。

有人说,这是针对不同消费才能群体的差异定价。从福利经济学的视角,差异定价并非一定是好事。

飞机头号舱价钱总是数倍于经济舱,演唱会内场座位必定低价,企业版软件总比家庭版贵很多,它们并不是比普通座、群众版“好”那么多!

这样的定价战略之所以被承受被理论,不只是“一个愿打一个愿挨”,更基于这样的大前提:它有助于扩展消费群体,保证产品供应,从而增进社会总体福利。

阳光上面没有新颖事

   “最懂你的人伤你最深”。

大数据杀熟并不是什么新颖的花招,早在2000年,亚马逊就玩过差异定价的套路。

事先,有亚马逊用户反映,他删除阅读器的cookies后发现,之前阅读过的DVD商品售价从26.24美元降到了22.74美元。为此,亚马逊饱受争议,亚马逊CEO贝索斯不得不地下抱歉。

虽然贝索斯称这只是向不同顾客展现的差异定价实验,相对跟客户数据没有关系,一切只是为了测试。

但是经济学中有一个概念叫价钱歧视,通常指商品或效劳的提供者在向不同的消费者提供相反等级、相反质量的商品或效劳时,打出不同的销售价钱或免费规范。而亚马逊的这一行为无疑是应用搜集来的用户数据,使价钱歧视成为了能够。

大数据作为技术自身并没有错,但是很多无良的互联网企业却应用了大数据这个利器做恶。

明明是密码标价却能暗度陈仓,消费者只能大叹防不胜防。

近日,滴滴、携程等大公司也深陷大数据杀熟的负面之中,滴滴方面对此正式做出回应,表示以前没有,之后也永远不会有。

大数据手起刀落,最懂你的人伤你最深!

但是,有些成绩一旦掀起一角,剩下的便很难隐藏住了。谁让那些“聪明”的互联网企业歹意应用大数据曾经成为了一种常态呢!

  最近,大数据负面旧事频出,由于泄露5000万用户信息,科技巨头Facebook被推到了生死关头,虽然泄露用户隐私的肇事者Facebook买下英美10家报纸整版广告,登载了 扎克伯格 的抱歉信,但是Facebook照旧处于安居乐业之中。

  3月26日, 李彦宏 在中国开展高层论坛上表示“中国用户愈加开放,对隐私成绩没那么敏感,在很多状况下情愿用隐私交流便捷性和效率。”

  大洋此岸的脸书正由于数据泄露而焦头烂额, 李彦 宏的这番话难免会惹起关注,再加上媒体的添枝加叶,断章取义,李彦宏的敏感身份无疑出现了一种“你们看不惯我,又干不掉我”霸道姿势,因而百度和李彦宏都遭到了口诛笔伐。

央视更是做出评论:

即便国际用户的习气恰如李彦宏所讲,为效率可以保持隐私,但那并非他们“情愿”,而是“不得不”!信任绝不应该被孤负,焦虑应被更妥善地回应。面对迭出的大数据负面旧事,科技巨头应挺在后面,以实在举动给人以决心。

  大家应该都有同感,装置一个APP,用户甚至需求开放10多项权限 答应 ,包括通讯录、拍摄照片和视频、录音、地位等10多项与之次要功用有关的权限。哪怕这款软件被标注为“官方、平安、MTC认证”,已被下载过千万次。有用户表示,“虽然晓得这样做会泄露隐私,但为正常运用软件,不得不‘被赞同’、 ‘被受权’。”难怪有网友感慨:“团体隐私就算瞒过了枕边人,也瞒不过互联网公司。”

“这样的景象很普遍。”谈及如今局部网络公司应用大数据“杀熟”的行为,很多企业难以顺从价钱差的引诱。

  打着“通明”旗帜降生的互联网,却不是双向通明的。无论是年终 领取宝 特性化年度账单引发的大数据信任危机,还是“大数据杀熟”的案例,大数据时代普通消费者的弱势处境原形毕露。

曾几何时,网约车踢走了黑车,12306排斥了“黄牛”,我们让出了种种权限,取得了方便。但这并不代表中国用户对隐私成绩没那么敏感,只是在运用权面前 用户“不得不”让渡隐私权。

正如央视评论的那样,立足互联网时代,数据已成为界定一团体网络属性的细胞,它早已不再是“身外之物”。

大数据无处不在,差异定价,随意加价,损害消费者权益,都只是冰山一角,当大数据为时代精准画像,人们却仍在持续运用,这难免就有成为通明人的焦虑。

原以为大数据是个冰山男,面瘫脸,厚此薄彼;海量数据哪怕被平台掌握,也只是对团体生活轨迹以及消费偏好精准画像,懂你喜欢,造福人世;但是平台却只以“无限真实”示人,只准你看它想让看的,层层隐瞒像个渣男。

身处大数据时代,对数据的维护,再怎样用力都不为过。亲爱的网民们,让我们一同支持“大数据渣男”,回绝在互联网中“裸体”!

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