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编者注：Nir Eyal是几家初创企业的开创人，同时是旧金山湾区几家公司和孵化中心的参谋。他的研讨兴味在于需求和盼望如何影响互联网企业。在他看来，情感需求不只是人类的初级需求，关于互联网企业来说更是一个宏大的时机。他最近就此宣布了一篇
n文章，我们编译如下：

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股票有价，但是没有几团体了解Facebook的真正价值。大局部绝后成功的的技术公司的价值都不是一眼就能看穿的。

Facebook的真正价值在于线下的行为带动线上的运用。日常生活有很多东西可以受害于互补性的在线产品，Facebook证明了假如线下行为可以驱动日常在线运用的话，该产品就能成为伟大的在线产品。

Facebook的成功正是由于它围绕着频繁的线下行为树立了新的在线习气。后来Facebook的设计意图是交换那些大学重生入校第一个星期所搜集到的实体的肖像影集。关于大先生活来说，搜集到的同窗签名和照片是不可或缺的艺术品，可以给一切事情提供参考。

Facebook.com为用户随时随地互相联络提供了一种数字化的方式。正是由于人类对社会接纳和社会联络的普遍需求使得这家公司的开展逾越了学校，把触角延伸到全球，如今每8团体中就有1人在运用Facebook。

感受的需求

讯问Facebook用户每天为什么时不时要登录上去，其理由不外是说这是分享照片或许跟冤家坚持联络的好方式。

但实践上其更深层面的缘由是情感满足的需求。虽然大家可以本人切换心情形态，但这种方式却很蠢笨。不过如今就有现成的处理方案帮我们处理成绩。

针对情感满足的产品和效劳并不鲜见。某些地球上最有价值的东西就拥有须臾间令我们化悲为喜的魔力。比如说，我们称誉画家或音乐家用他们的艺术“打动”了我们。我们馈赠给运发动数百万美元，由于他们可以让我们从一蹶不振变得无比兴奋。Facebook之类的公司就是我们提振心情的新工具。不过，本人树立所需的生理形态和应用产品来协助我们树立这两种方式是很不一样的。

Facebook不会是最初一个协助我们改善心情的公司。今后还会呈现可以满足我们情感需求的伟大公司，这样的公司有能够具有这样的特质：

经过频繁的感受引导

最成功的面向消费者的互联网公司会投合我们最根本最激烈的情感之需。每团体的心情体验会不一样，但这只是水平上的差异。最有价值的会为用户创立外部触发器（参见
n如何制造盼望），在领会到特定的感受时激活其对运用网站的盼望。这些诱因会在不需内部音讯的状况下促运用户前往网站。该网站成为了满足其感情需求的默许处理方案。

关键是我们感遭到情感提示的频率。实践上，新公司的市场潜力在于其牵涉到的情感被感知到的频率。晚期的Facebook用户感遭到了每天连上网站的需求。相似地，可以成功处理频繁的情感体验的公司也肯定取得丰厚报答。

舒缓苦楚

我们在遭到负面心情影响时往往会努力想让本人回到积极的肉体形态中去。可以舒缓负面心情（恐惧、悲伤、焦虑、自备及迟疑等）的产品，哪怕只要暂时性的效果也能极大地吸引消费者。

我们平常的形式大致都是这样：屡屡觉得焦躁的时分就会去拜访Facebook、Twitter、QQ、新浪、YouTube、Pinterest、优酷等之类排名靠前的网站，以便让心情变好。但是心情都是有周期的，积极的心情会逐渐衰退，待到负面心情再度呈现时，我们又会再次到这些中央去寻觅慰藉。

就Facebook而言，通常是孤单感引导我们拜访该网站。而Twitter则是用户抵消息不闭塞的惧怕感引导所致。

Facebook IPO之后，为了寻求情感满足的处理之道，肯定会有新的一波创业潮涌现，虽然这些初创企业有能够会简直全军覆没，但也许会有多数几个可以透彻了解人类行为、并发明出满足人类根底情感需求的产品的公司取得成功，其受众面也许会掩盖数十亿的用户。