2017年8月,工业和信息化部赛迪研讨院发布的《2017中国度电网购剖析报告》显示,2017上半年我国B2C家电网购市场(含挪动终端)规模大2160亿元,京东家电以61.3%的份额稳占家电网购市场六成份额;天猫以28%的份额位居第二;苏宁易购位列第三,占9.4%;其他份额被小米、乐视等垂直电商和国美在线、亚马逊等平台瓜分。
体积大、货物重、货值高、易破损,不断以来,都是大件物盛行业的痛点所在。
从商家端而言,独自设分仓本钱过高,产品销售区域受物流网络掩盖限制,库存冗余、资源糜费景象时有发作。从消费者而言,大件产品到手工夫长不算,仅送装别离、破损成绩已够让人头疼,降低了用户体验。本文将着重剖析 京东物流 的大件物流处理方案。
京东大件物流方案
京东物流大件网络将才能产品化,打造了以仓、运、配、装、调拨、逆向、客服、数据、商流、金融为竞争中心的大件智慧供给链效劳产品,其特点在既可提供供给链一体化处理方案,又可特性化组合、按需定制。京东物流“十项全能”产品,离不开其面前弱小的供给链体系的支持。
一方面,在供给链运营层面:商家如何把仓布在接近消费者的中央,以延长物流时效;物流运输如何做到可视化;配送范围如何可触达每一个消费者;送装如何一体化;退货换货、售后维修如何方便及时;等等。
另一方面,在供给链方案层面:如何从商流、数据、金融等更高端的层面为品牌商提供一体化的大件供给链效劳。这些都是需求逐一攻破的难题。
供给链运营层:网络全掩盖、送装高质量
1)京东大件物流网络已完成全境掩盖
京东物流大件物流网络已掩盖中国大陆全部行政区县,超越28000乡镇,近60万行政村。这些才能的搭建,支撑了京东物流大件网络八成以上订单完成了当日达或次日达,不只为城市,也为乡村的消费者提供“送装一体效劳”。
乡村市场被家电、家居行业视为将来增长潜力所在,许多商家将战略目光投向乡村。数据显示,4-6线城市及乡村家电消费增速远高于1-3线城市,2016年双十一大促中,乡村家电销售额占京东大家电销量的30%,2017年这一数字攀升至40%,增速远高于城市。京东物流广阔的掩盖网络,给商家的渠道下沉战略提供了必要的支撑。
以京东家电为例,为了效劳乡村市场以及三四线城市,京东家电减速渠道下沉。京东家电发布2018年战略称,往年京东家电专卖店营业门店数量方案提升至15000家,次要散布在乡村地域及三四线城市,销售额比2017年进步5倍,掩盖全国100%的县城。与此同时,近2000余家京东帮效劳店为乡村消费者提供“送装一体效劳”,让广阔乡村消费者也能享用和一线大城市无差异的家电产品和效劳。
2)为消费者提供大件末端送装效劳
京东物流经过优化仓储网络规划,把商品放置得离消费者越来越近,即消费者在京东平台下单,货物将从离消费者最近的京东仓库/门店发货。另一方面,经过仓配一体效劳形式,不时延长两头链条,完成其设计的中心:增加商品的搬运次数。而屡次搬运形成的货损、运送工夫长、两头环节多等,正是家电、家居商家的痛点所在。
这些与京东的智能送装零碎,一同助力大件商品最快可在下单后3小时内抵达消费者,即便是乡村地域,也能疾速抵达;京东大件长约达最长可预定40天后送货。
针对业内大件物流送装别离、易破送等令消费者头疼的成绩,京东大件物流充沛应用装置网点、京东帮、家电专卖店以及10万多安维工程师等末端资源配置,为消费者提供送装一体、0元装置、闪取闪退、维修售后等上门效劳。
供给链方案层:从商流、数据、金融等方面为商家发明价值
京东物流不只为消费者排忧解难、提供高质量的物流效劳;更是前瞻性地从商家角度动身,从商流、数据、金融等方面为商家发明价值。
1)商流
一方面,京东作为知名大型批发平台,自然为品牌商家带来流量、发明销售时机、进步销量。在大件销售方面,京东家电以超家电网购市场六成份额,抢先中国度电网购销售渠道。
另一方面,得益于京东物流大件网络在质量化效劳方面的良好口碑,在电商平台上打标“京东物流”也会对商家产品构成引流效应,拉动产品销量。数据显示,随着运用京东物流比例的添加,商家前台单量呈上升趋向,当浸透率在80-100%时,有近6成的商家完成100%以上增长。
2)数据
以需求为驱动的商业预测是智慧批发的中心,经过预测将驱动供给链各个环节完成库存静态均衡。京东平台可经过 大数据 等技术无效感知消费需求,经过大数据剖析停止智能化的物流仓库规划、途径优化;同时应用海量的物流数据,树立安康库存,并剖析消费、商业规律,共享给商家,协助商家更精准地布货和提升销量。
“诸葛·智享”是京东物流集团与京东Y事业部联手发布的智慧供给链商家开放平台,其将行业抢先的供给链管理理念,结合京东批发行业 人工智能 平台提供的大数据和算法才能平台化、产品化;详细拥有智能补货、销量方案、畅销处置、存货处置、存货规划、库存安康等功用,可为商家提供最优库存管理决策支持,打造矫捷、智慧、开放的批发供给链。
3)金融
京东供给链金融依托于其电子商务平台和物流网络体系,为品牌商提供包括订单融资、入库单融资、应收账款融资、委托存款以及京保贝等效劳。京保贝是新型的业务形式,资金来自于京东自有资金,随借随贷,无须抵押担保,存款额度基于临时贸易往来及物流活动发生的大数据,3分钟内即可完成从请求到放款的全进程,能无效地进步企业资金周转才能。
开放赋能,生态共赢
众所周知,京东在家电等范畴的抢先位置,与其面前的物流网络、供给链体系密不可分。京东物流自开放后,将大件物流才能释放给商家,借助网络掩盖广及供给链一体化效劳优势,协作的商家增量销售普遍超越40%。逐渐树立的质量化标杆,吸引越来越多的商家与京东物流展开协作。
大件商品特性不一,商家需求各异,行业痛点突出,如何按需提供精准处理方案?
此番晋级的“十项全能”产品,将京东旗下的资源停止整合,是国际大件物流、大件供给链范畴提供效劳最为完善的产品,同时仓、配、安、数据等产品亦可自在组合,满足商家在供给链不同环节的需求。
这关于受限于物流瓶颈的电商来说,无疑是利好音讯。物流体验、本钱效率、配送范围不只是产品竞争力的一局部,物流带来的数据、信息流也参与发明价值,甚至指点下游消费、营销,这种供给链与制造业的深度交融,正被越来越多的人看好并获益。
凭仗抵消费者需求的理解,对供给链各环节的整合、管控才能,京东物流以“十项全能”产品为代表的效劳,或将重构大件物流市场的格式。
重要活动预告:
随着生鲜电商的开展,和新批发革新的日益深化,冷链行业开展环境可谓是一日千里。不少冷链企业面临着转型难、技术使用难、规范化开展难等成绩,致使于难以满足人们消费晋级的热切希冀。在冷链物流开展的黄金时代,快递企业、传统批发商、电商、医药企业、物流地产商等开端杀入冷链范畴,想要在这个范畴中分一杯羹。
4月18日,亿欧将举行“ 开掘新动能——GIIS 2018中国冷链物流首领峰会 ”本届峰会将约请传统冷链企业、生鲜冷链企业、医药冷链企业、冷链设备供给商、冷链投资机构、冷链行业专家代表以及行业领军人物一同发掘冷链行业开展的新机遇。
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