【腾讯科技编者按】美国科技网站The Information本周刊文称,去年10月,亚马逊任务室担任人罗伊·普莱斯(Roy Price)由于性骚扰指控而自愿辞职。随后,亚马逊初级副总裁杰夫·布莱克本(Jeff Blackburn)在好莱坞Cinerama Dome举行了任务室全体员工大会,宣布了讲话。参会者泄漏,布莱克本没有详细阐明普莱斯离任的概况。相反,关于亚马逊任务室这个已制定大胆战略的组织,他试图把这种状况定位为全新的开端。
以下为文章全文:
在此次电话会议上,布莱克本没有给出明白说法则局部员工感到绝望,而关于亚马逊和布莱克本能否有才能正确处置2015年的外部赞扬,疑问仍然存在。亚马逊任务室的6名退职员工和前员工泄漏,由于未能给员工两年来的等候一个合了解释,布莱克本给人留下的印象是,由于哈维·韦恩斯坦(Harvey Weinstein)的丑闻事发,而普莱斯的指控者选择地下本人的阅历,因而公司不得不对普莱斯采取措施。
依据这些音讯人士的说法,公司外部对普莱斯丑闻的担忧实践上反映了更普遍的关切,即亚马逊这些常驻西雅图的高管们,包括布莱克本在内,能否晓得如何在好莱坞获得成功。亚马逊正投入巨资,试图让亚马逊任务室获得行业抢先位置,从而完成杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的目的:经过世界级的文娱作品吸援用户购置亚马逊Prime会员效劳。与此同时,亚马逊也面临着剧烈竞争,Netflix等硅谷巨头以及迪士尼等传统媒体公司已宣布投入巨资去取得内容,为流媒体效劳博得新的付费用户。
目前,亚马逊任务室成败的责任完全落在布莱克本的肩头。他在亚马逊供职已有20年,是最具影响力的高管之一,此前曾经在担任亚马逊任务室。熟习亚马逊任务室的音讯人士泄漏,布莱克本正在更亲密地管理着任务室。此前一段工夫,他没有过多地干涉普莱斯已同意的项目,简直为这些项目大开绿灯。
普莱斯的战略是专注于制造小众内容,而布莱克本给予他很大的支持。但是,贝索斯坚持他们该当调整战略。目前,这也成为了布莱克本在亚马逊外部少见的污点之一。音讯人士称,布莱克本后来供认,关于亚马逊任务室的总体开展方向,他给了普莱斯太长的工夫去尝试。
布莱克本没有对本文做出回应,亚马逊任务室发言人则表示,不会对此置评。
在采访了16名在不同阶段与布莱克本同事过的知情人士之后,可以看到,在外界看来,布莱克本是一名高效、低调的指导者。他更情愿展现庞大的愿景,让团队本人去完成。
这也是布莱克本管理亚马逊任务室的方式。在那里,他花了几年工夫去支持普莱斯。音讯人士表示,当亚马逊的财务团队对普莱斯方案的投资报答提出质疑时,布莱克本最终力挺普莱斯。
在普莱斯离任的几个月内,布莱克本牵头了亚马逊任务室寻觅新指导者的努力。往年2月,亚马逊延聘NBC文娱总裁珍妮佛·索尔克(Jennifer Salke)担任亚马逊任务室CEO,她汇报给布莱克本。
亚马逊高管在近期的财报电话会议上泄漏,往年亚马逊将加大对视频的投资。该公司的方案是用抢手节目去吸援用户购置Prime会员,进而在亚马逊平台上购物。路透社本月早些时分报道称,亚马逊的外部数据显示,截至2017年终,这些电视节目给Prime会员效劳带来了500万新用户。报告还显示,亚马逊会依据Prime效劳的获客状况来评价电视剧的本钱。例如,成功的电视剧《高堡奇人》本钱为每个新用户63美元,而不太成功的电视剧《好女孩的对抗》本钱为每个新用户超越1500美元。因而,后一部电视剧在播出一季之后就被砍掉。
依据路透社的报道,亚马逊正在全力寻觅爆款电视剧题材。例如,亚马逊曾经达成总额5亿美元的买卖,依据《指环王》小说制造两季电视剧。而《金融时报》本周还报道称,亚马逊正在讨论以10亿美元去取得中国抢手科幻小说《三体》的受权,制造三季电视剧。
两名知情人士表示,普莱斯启动了关于《指环王》电视剧的讨论,而目前布莱克本和他的团队需求展开执行。虽然布莱克本之前采取放手的做法让亚马逊任务室自行开展,但如今他和其他来自西雅图的高管正在发扬更大的控制力。接近亚马逊任务室的音讯人士将西雅图总部比作近程监视成绩儿童的父母。
他说:“好的父母能够会反省孩子们的家庭作业,但不会修正答案。如今他们会说,‘我们要来一场检验。’在普莱斯分开后,这个闸门被翻开。”
布莱克本的履历
布莱克本有时也被称作“J-Black”。他在马萨诸塞州康科德长大。高中时期,他是优秀的运发动,擅长网球、橄榄球和篮球。在达特茅斯读大学时期,他为学校橄榄球队打后卫。他于1991年毕业,并在5年后取得了斯坦福大学的MBA学位。
在读完研讨生之后,他参加了Deutsche Morgan Grenfell,成为银里手。他和弗兰克·奎特隆(Frank Quattrone)和比尔·古尔利(Bill Gurley)一同参与了亚马逊1997年的IPO,从而对该公司有了深化理解。目前,奎特隆和古尔利曾经是投资和买卖范畴的分量级人物。
作为Benchmark普通合伙人的古尔利在承受采访时表示,他和布莱克本依然是冤家。由于布莱克本在推进亚马逊开展进程中的经历,他晓得有很多公司想要从亚马逊挖走他。不过布莱克本以为,本人很侥幸能和贝索斯同事。古尔利呼吁行业者在政府部门出台相关政策标准的之前,从业者一定要规范自己的行为准则健康有序的快速发展。说:“我历来没有听说,他仔细思索要分开亚马逊。”
他同时表示:“假如你去问问硅谷创业者,谁是当今最顶尖的企业家?人们会说是贝索斯。布莱克本在亚马逊不时提升,目前曾经成为‘C级别’的高管。他们正在严密协作。”
自从1998年参加亚马逊以来,布莱克本的职位不时提升,曾担任过多个职位。他参与了亚马逊最早市场平台的迭代,而市场平台目前给亚马逊奉献了40%多的销售支出。他于2003年前往英国,担任亚马逊欧洲的客服团队,随后前往西雅图,参加了商业开发团队。
2006年,布莱克本被任命为商业开发初级副总裁,成为贝索斯“S团队”的一员。能参加这个团队的高管会就严重决策和战略展开协作。此外,他还是仅有的10名直接向贝索斯汇报的高管之一。
已经参与过“S团队”闭会的亚马逊前员工表示,贝索斯很欣赏布莱克本,他“精确地晓得如何在S团队外部激起出一些东西,惹起贝索斯的考虑”。此外,布莱克本“十分擅长如何将这样的思想带到S团队的每次会议上。这是种超级才能。”
这名前员工还说:“在企业开展方面,贝索斯不需求适用主义者。他希望人们有庞大的考虑,不要以为有些事情是疯狂的,或不能够的。公司做得越好,贝索斯就越担忧人们变懒、变傻。”
对普莱斯的支持
作为商业开发担任人,布莱克本担任的任务包括企业开展和并购、广告业务、音乐,以及在线电影数据库IMDb。成立于2010年的亚马逊任务室也是其中一局部。
在亚马逊高管看来,经过投不知道从何时开始,个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用,办理签证无需银行流水证明,甚至租车住酒店都不需要交付押金……资在文娱行业站稳脚跟,这样做面前的商业战略很复杂:观看Prime视频效劳的人更能够成为亚马逊的用户,并在亚马逊上花更多的钱。去年,亚马逊试图优化其战略,专注于制造能在全球范围内引爆的节目,推进Prime用户数的增长。
作为亚马逊任务室前CEO的普莱斯是好莱坞资深高管的儿子。普莱斯最后汇报给亚马逊数字视频和音乐担任人比尔·卡尔(Bill Carr)。卡尔于2014年底从亚马逊离任,随后普莱斯又汇报给吉姆·弗里曼(Jim Freeman),即视频业务副总裁。而弗里曼又于2016年春季分开亚马逊。这时,普莱斯开端汇报给布莱克本。
知情人士泄漏,布莱克本深度参与了亚马逊任务室的严重决策,包括能否同意某些节目。
一名前员工表示:“一切人每天都在和西雅图接触。假如布莱克本不知情,那么什么事都不会发作。”
音讯人士称,布莱克本经常为普莱斯的商业决策辩护,即便是在贝索斯和其他S团队成员不赞同的状况下。例如音讯显示,在2015年的一次会议上,贝索斯和亚马逊任务室团队讨论,能否要同意“纽约客再现”节目。这是与《纽约客》杂志协作的一档节目。贝索斯表示,他对这个节目没有兴味,并通知普莱斯消除这个想法。但是,普莱斯随后依然推进了这个项目。
知情人士称:“布莱克本是他的最终维护人。布莱克本经常会指出,普莱斯才是真正懂的人,在某些状况下会为他辩护。”
为了让新的电视剧投资取得同意,亚马逊任务室的员工必需经过文件向初级管理者概述整个项目。这其中包括估量的本钱、预期的观众人数,以及这些效劳能否能吸援用户注册运用Prime会员。多名知情人士泄漏,当亚马逊财务团队对普莱斯方案的投资报答提出质疑时,布莱克本经常会支持普莱斯。
在亚马逊,假如某个员工制定了新的部门方案或商业方案,那么在被同意后他们通常会无机会指导相关业务。布莱克本对人们说,他以为普莱斯是真正的创业者,这在亚马逊外部算是很高的评价。这也可以解释,为什么他常常遵从普莱斯的意见。
一名前员工表示,布莱克本“总是想给创新者们带来利益,而罗伊创立了这个部门”。
贝索斯想要爆款
亚马逊任务室制造的节目取得了赞誉,拿到了奖项。但是,虽然相似《通明家庭》的电视剧获得了关键的成功,但贝索斯关于亚马逊任务室未能依照他的指令,推出具有群众吸引力的节目感到越来越绝望。
两名知情人士泄漏,在2017年终的一次会议上,贝索斯心情冲动地埋怨说,亚马逊任务室的方案中没有他要求的电视剧。音讯显示,关于亚马逊任务室应该推出什么样的作品,贝索斯列出了一系列详细要求,包括应该把观众领入一个前所未见的世界,展示一系列人类情感,以及参加风险元素。
普莱斯随后启动了新项目,制造《指环王》电视剧,这似乎就是反映了贝索斯的要求。但是,普莱斯最终没能看到这部电视剧制造完成。
去年8月,The Information报道称,2015年亚马逊对关于普莱斯的一同性骚扰指控展开调查。赞扬的一方是《高堡奇人》的制造人伊撒·哈吉特(Isa Hackett)。哈吉特回绝就此次报道提供更多细节,但她提到了触及普莱斯的“令人不安的事情”。亚马逊调查的最终后果尚未发布。
一个多月后,《纽约时报》和《纽约客》发布了触及好莱坞制片人哈维·韦恩斯坦的性骚扰事情的调查。这些报道推进了#MeToo运动,鼓舞相似哈吉特的女性英勇站出来,讲述本人遭遇性骚扰的阅历。
随后,哈吉特向The Hollywood Reporter提供了她与普莱斯之间所发作事情的更多细节,以及她向亚马逊和内部调查者报告的内容。
在The Hollywood Reporter的报道发布后,亚马逊宣布让普莱斯休假,“立刻失效”。两名音讯人士泄漏,布莱克本后来曾通知一些员工,在普莱斯被复职的几天前,新的信息就曾经曝光。
在被休假的不久之后,普莱斯就宣布辞职。他没有对本文做出回应。
知情人士表示,在亚马逊宣布普莱斯休假当天的电话会议上,亚马逊任务室的管理团队向普莱斯发问,为什么公司在外部调查的两年后才采取举动。布莱克本的答复是,这件事已成为了必需要处置的“扰乱人心”的事情。
退职员工和前员工均表示,亚马逊任务室的混乱令他们对该部门的出路感到不安。不过,亚马逊行将对视频节目的高投入意味着,至多在将来几年内,该公司关于在好莱坞的开展持十分仔细的态度。
文娱行业律师、派拉蒙前高管巴里·哈尔德曼(Barry Halderman)表示:“亚马逊只是在阅历生长的苦楚。他们必需处理与好莱坞的关系,否则就会得到很大的留意力来源。我以为他们会成功。他们不傻,只是没有经历而已。”(编译/昱烨)