科技信息无妨碍开展大会

科技开展，关于视障者有多大的协助？

已去世的霍金已经说过一句话，“医药没有治愈我的疾病，所以我更依赖于科技。”关于视觉妨碍者而言，在智能手机和互联网效劳不兴旺的时分，他们的生活简直没有便当可言；而如今，他们身处兴旺的互联网时代，有时甚至无法轻松的经过手机点外卖、经过滴滴叫车出行，享用和普通人一样的效劳。

视障者们“足不出户”就能满足需求的生活，如何得以完成？

一台支持屏幕阅读的智能手机，就能够成为他们“与健全人一样”享用互联网效劳的入口。如今，越来越多的互联网公司，在尝试为残障用户打造良好的用户体验。

从“接听电话”开端的零碎优化

2018年年终发布的《2017中国信息无妨碍十大停顿》中，有一条是国际手机厂商纷繁展开信息无妨碍举动：华为发布了信息无妨碍宣传片、锤子把“无妨碍形式”作为产品亮点来讲、小米把信息无妨碍归入开发流程，还点名了OPPO也有相关举动。

这些企业，呈现在上周召开的首届「科技无妨碍开展大会」上，该大会由信息无妨碍产品联盟（CAPA）主办、信息无妨碍研讨会承办。

小米 MIUI 副总裁李伟星分享了小米在定制手机体验上的尝试和经历。

“在 Android 手机中，零碎自带一个名为 Talkback 的功用，它能将手机零碎中的每一个元素转换成语音，读出来。”李伟星通知钛媒体记者，“这个技术完成起来的难度并不大。在过来，不少国际厂商在定制原生安卓和开放新功用时，没无意识做无妨碍方面的适配，例如没有预置中文敌对的TTS（文字转语音）引擎；或没有给界面元素做对应无妨碍文字标识。”

要想完成零碎层级上的屏幕阅读，首先需求零碎框架中的每一个视觉元素拥有与之绝对应的标签，这样“读屏兼容”才干将手机界面读出来。而“为每一个视觉元素添加标签”可以作为零碎开发中的一个详细的规范。

在 MIUI 的开发团队中，并没有独自做上述任务的团队，但在外部有一个五人团队会继续协调MIUI产品对无妨碍的适配。

小米 MIUI 副总裁李伟星

当然，无妨碍形随着中国经济向消费型模式的转型， 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。式并不是“给视觉元素添加标签”这么复杂。李伟星进一步解释，

“比方交互层面上的例子：接听电话的界面，正常用户接听的图标是跳动的，这是引导普通用户上滑接听电话的提示，明眼人会觉得很明晰易懂；而这关于视障者而言就是灾难——由于视觉元素跳动，所以读屏兼容做不到精确地通知用户哪一个中央是接听键。

所以当，在“无妨碍形式”开启之后的手机上，接听电话的提示是没有跳动提示的，“上滑接听改为点按接听”。

这只是视障者在智能手机体验上遇到的成绩之一。

另一类成绩则可以归结为——手机厂商很多时分会“好意办好事”。

举个例子：在读屏兼容形式下，厂商关于屏幕中的视觉元素描绘过多——视障者承受手机信息的高度依赖听觉，过度的言语描绘会形成他们的信息承受过载，关于用户体验而言也是灾难。

那么，要如何掌握好描绘言语的多少，也是在交互优化中不得不考虑的事情。

除了相似 MIUI 这样，在做零碎层级的读屏兼容方面做出优化外，在零碎框架外，还存在很多第三方使用来处理视障人士的困难。

李伟星表示目前 MIUI 还没有触及到第三方开发使用的层面。“不过，我们正在做一个无妨碍精品使用的专区，当视障用户进入使用商店时，首页就会显示专区入口。”此外，小米的团队也暂时没有针对这一特定群体推出特别定制终端的计划。

MIUI 零碎同时还在思索如何将人工智能使用在特定的手机交互功用中。

比方将 MIUI 零碎相册中的图像分类和拍照智能场景辨认进一步优化，就有能够完成辨认图像中的场景，并语音描绘出来——这种“读图”的才能将极大地协助妨碍人群获取信息。

“不过目前这种技术还不完满，能使用的场景还有。将 AI 使用到无妨碍优化层面，有很多打破点，但业界都还没有成熟的片面彻底的方案；MIUI 不扫除与其他机构协作的能够。”李伟星表示。

硬件+软件协同

无妨碍优化方向上，在软件层面上的探究走的最远是腾讯。

早在十多年前，腾讯就针对手机 QQ 做出了无妨碍优化。最近，腾讯的社交产品 QQ 空间更是进一步地停止优化，参加了图片转图片（可以了解成看图说话）的功用。同时，腾讯方面也将会把这一无妨碍技术，对外开放，经过在小顺序“多媒体 AI 平台”上线“无妨碍AI”入口，将一些可用于无妨碍范畴的人工智能技术对外开放接口，助力互联网相关行业的技术改造。该项目失掉中国残疾人结合会的鼎力支持。

腾讯社交平台部副总经理许华彬

据钛媒体理解，该项目曾经上线开放了可用于无妨碍场景的三大AI技术，包括： 

1. 图片转语音：经过多层深度神经网络辨认图片中的内容，并将图片中的内容有逻辑地组织成言语展现给调用者，可以协助妨碍用户阅读图片。
2. 语音分解：经过机器学习与训练，可以定制化地将一段文字以特定角色诵读出来，并支持心情调理。便于用户愈加无妨碍地体验文字转语音场景效劳。
3. OCR 辨认：经过 AI 技术辨认图片中的文字，便于用户在生活的各个场景中，对阐明书、指示牌等文本检测范畴信息获取更为便捷，并支持海量图片的文字搜索功用。

无妨碍优化做的越早，关于企业而言，其本钱也就越低。阿里巴巴 iOS 与Mac 团队担任人石佳锐表示，早在钉钉第三版，他们就思索做无妨碍优化了。“如今钉钉外部正在推进更多的适配任务。”

同时，国际的其他使用厂商，比方随手记，华鹏基金旗下的 A 加钱包，他们也在做使用内的无妨碍优化。在他们的观念里，最几年比拟火“普惠金融”的最根底一点就是要做到信息层面上的“普惠”，让任何人都能享用对等的金融效劳。

“无妨碍”如今妨碍很多

相较于普通用户，视障者更依赖于无妨碍效劳，但是这并不意味无妨碍效劳就只是视障者公用的效劳，这也是很多用户的思想误区，他们的观念照旧停留在“无妨碍形式就是给盲人用的”。

实践上无妨碍效劳的理念是通用性——这意味着，即使是普通人也会有需求这一项效劳时分。比方，关于老人而言，他们即使是没有任何眼疾，也有能够需求读屏兼容来辅佐他们运用手机。再比方，微信上的语音转文字功用，它能便于用户在下班工夫承受语音信息，实践上，它也方便了听力妨碍者承受语音信息。

Accessibility-无妨碍

“很多产品设计之初并没有思索信息无妨碍，很多产品没无意识到妨碍群体庞大的用户量，往往到了运用环节，等收到用户少量反应，被提示信息获取困难，才开端思索做无妨碍。另外就是，很多产品还没有把无妨碍归入产品研发流程，一旦大改版或许人员架构调整，产品无妨碍很有能够呈现发展。”信息无妨碍研讨会技术主管刘彪提到无妨碍优化面临的另一成绩。

“将来会有越来越多的新技术和新交互方式呈现，如何将这些新技术和交互方式也做成无妨碍形式，这也是将来不可避需求面对的成绩。”

挪动互联网的呈现让本来处于“小世界”里的视障者也能像正常人一样，享用互联网带来的便当性。虽然无妨碍形式还没有普及到一切的终端以及一切的软件层面上，即使是此形式照旧很很多需求优化和跟进的中央，但这一小步曾经足够抹去残障人士与健全人的一些不对等了。

在科技无妨碍开展大会上，信息无妨碍研讨会还发布了国际首支专业信息无妨碍理念宣传片《回绝失联》，片末是一群视障工程师应用专业工夫组乐队在酒吧演唱《你是我的眼》。

乐队主创沈广荣是国际1700多万的视障人士中的一员，他同时是一名顺序员。他说，“「你是我的眼」，这个「你」指的不是其他健全人，而是「科技」。”（本文首发钛媒体，采访、作者/唐植潇，编辑/葱葱）

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