本文源于一次面试，某产品总监让剖析内容效劳产品从0到1应该如何做，抓用户，还是抓创作者，引荐运用先有鸡还是先有蛋这个模型去考虑。面试后细心考虑了这个成绩，得出了一个简易剖析模型，在这里与大家分享，希望留言区可以交流完善。一个内容、效劳或商品婚配型产品从0到1应该如何做？这个成绩我们可以察看那些曾经成功的同类产品面晚期是如何做的，如初期的淘宝先做卖家还是先做买家，滴滴是先做司机还是先做乘客，直播平台是先做主播还是先做观众。

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一、模型概述

笔者以为，运用鸡和蛋的模型去剖析产品的从0到1并不是很合适，先有鸡还是先有蛋自身就是一个无解模型，不利于发现成绩的实质，笔者的模型是在梁宁教师草、羊、狼模型的根底上拓展考虑而得，模型次要包括四个元素：地，草，羊，狼，上面我们辨别描绘这四个元素所代表的含义。

1、模型元素解读

地【耕种一片土地之前需求先剖析土质，时节，气候环境等环境要素】对应到产品从0到1的立项剖析上，土地是指团队的根底才能、资源构造、所处市场环境、市场竞品开展状况等。

草【不同的土地可以种植不同的草，而不同草能够吸引不同的羊】对应到产品从0到1的剖析中，草是指用户消费的内容、效劳或产品。

羊【不同羊喜欢不同的草，而羊群大了当前会呈现头羊】对应到产品从0到1的剖析中，羊是指内容、效劳和产品的消费者--用户，羊也分很多种，其中头羊很重要，头羊是指我们如今常说的意见首领KOL。

狼【狼吃羊】狼是指广告主，品牌商，电商平台等，平台可以经过CPC、CPA、CPM等广告方式赚取支出，或运用游戏分红形式。

案例1--淘宝和亚马逊：晚期淘宝和亚马逊都是先抓卖家，丰厚sku（图书是晚期电商最理想的商品，类目明白，数量大，简直无售后成绩），然后再去做用户方向的推行。先种草，后引羊。案例2--滴滴出行：滴滴从出租车在线预定业务起家，晚期也是先和出租车公司协作，甚至付费扮演假用户，培育出租车司机运用滴滴的习气，也是现抓效劳提供方，后抓用户。先种草，后引羊。案例3--京东：中关村电脑城起家，依据本身才能模型，先做3C类B2C自营电商，也是先做卖家，丰厚SKU，初期自营，前期平台化引入第三方。异样是先种草，后引羊的逻辑。

上面我们以内容效劳产品为例，剖析一下应该如何剖析地，草，羊，狼。

2、关于地的剖析->资源、工夫、场景剖析

不同的团队资源构造不同，设计产品所处工夫节点不同，市场环境不同，竞品状况不同，所以在讨论先找用户还是先找创作者之前，要依据团队状况，基于团队现有才能和资源，设定预期目的用户和市场，同时剖析目的用户在现有平台中的哪些诉求被压制了，哪些痛点没被满足，哪些痒点没被发现，哪些爽点没被发明，经过精益创业的方式疾速与用户交互，做出最小可交互产品（MVP），经过数据观测和用户回访，判别后期的剖析能否精确，误差在哪里，进而调整战略。这个进程中可以用到的工具是SWOT剖析。

3、关于羊的剖析->目的用户剖析

从0到1做产品需求先经过用户访谈，焦点小组，产品洞察来初步做出用户画像，并锁定用户中心需求，依据中心需求疾速完成MVP，小范围测试察看数据，继续优化交付内容，细化用户画像和行为画像。这个进程中可以运用的工具有头脑风暴，用户画像，用户运用地图，效劳地图，基于数据的定性画像剖析，定量行为剖析等。

4、关于草的剖析->内容及创作者剖析

用户运用产品是由于产品提供满足用户需求的内容，而可以提供什么样的内容由平台引导决议的，选择什么样的内容创作者，如何引导创作停止内容创作，如何鼓励创作继续创作，这些都是产品设计初期需求考虑清楚的成绩。从0到1做一个内容效劳产品，找到优质的目的用户能够关注的中心创作者，剖析创作者诉求，提供平台晚期入驻福利，协助其将历史内容高效转移到平台上，继续给内容创作者反应，并继续优化草和羊的婚配机智（智能内容分发）。

5、关于狼的剖析->利益分配机制剖析

普通内容效劳平台经过引导创作者种草，然后引来少量的羊，将羊卖给广告主和品牌广告商，经过广告，商品等从羊身上赚钱，然后平台和种草人一同分享收益。

总结：内容效劳类产品，依据团队才能模型，剖析可以做哪种羊（哪一类用户）的生意，然后引进羊能够关注的草（创作者的内容），先将草做起来，再去找到目的用户，继续优化这个草和羊的婚配，让羊开心，当产品可以满足这一细分用户群的需求后，同类用户渠道扩展推行，并尝试吸引其他品种的羊和草，最终做成全内容效劳产品。

综上所述，内容效劳产品，基于公司资源构造和市场环境剖析，竞品剖析，目的用户剖析，找打破口，剖析用户痛点、痒点和爽点，据此选定创作者，并基于数据迭代优化。

二、内容效劳产品从0到1的可行性办法考虑

产品从0到1，从1到千万有很多不同的途径，上面我们看看那些曾经演化成为平台级的产品，是如何切入市场，如何在一片红海中杀出一条血路，最终称王的。

1、从工具到平台的战略

很多产品是从工具演化成平台的，如上面这些案例：

微信。从最后的熟人聊天工具，熟人+生疏人社交平台，到挪动领取接入，大众平台，小顺序等效劳推出，微信从一个工具一步步演化成一个万物互联平台，微信从工具到平台的进程让我们看到了一款优秀的产品是一步步将各种社会资源归入到其产品形状中。微信经过先做边界的工具效劳（草），吸引了大批量的羊，然后经过商家引入，挪动领取分红等赚取支出。

简书。最后提供markdown内容编辑工具，同时增加创作者内容推行本钱，比大众账号运营愈加复杂，如今简书也演化成了多元内容创作的平台。简书也是采用工具化的方式切入市场，市面上少量的文字编辑工具支持各种款式，文字编辑体验很不好，简书为文字创作者提供了一套简约的markdown内容编辑工具，编辑完了直接可以投稿，吸引阅读，关注，评论和打赏等。

钉钉。钉钉最后完成是企业中最最罕见的打卡，考勤等根底效劳，随之演化为职场社交工具，智能硬件效劳平台，挪动办公处理方案效劳商，也是从工具动身，演化成一个多利益主体参与的平台。

2、打破利益分配构造寻觅时机

有些产品在强敌环顾的市场中杀出一条血路，秒杀原有市场大佬，他们用的办法多是打破原有的利益分配构造，以低价或许收费的方式杀入，如今更多的是给钱的方式打市场。

360。以收费的方式做杀毒软件，让付费杀毒的瑞星，卡巴斯基，江民直接被秒杀。对手的次要支出点我收费提供，改动盈利形式，这是切入市场十分无效的手腕。

阿里妈妈。晚期阿里妈妈做广告联盟，事先的百度联盟和网站之间是6:4分红，百度占六成，为了拿到资源，阿里妈妈晚期和网站之间的分红是5:95，网站拿95%，阿里妈妈只拿5%，一举拿下市场，成为阿里次要盈利效劳。

昔日头条。这家公司疾速崛起，除了少量的技术驱动内容智能分发外，还有一个特点就是大胆撒钱，火山小视频直接依据火力值发钱，最后团体内容创作者经过编辑内容赚取收益是很难的，而头条号的广告分红，火山小视频的阅读分红，都是一种利益构造的重构，在少量QQ旧事，新浪旧事，搜狐旧事，网易旧事等老牌媒体APP中独树一帜，笔者以为，昔日头条做的不是旧事资讯，是一种基于用户兴味的内容体验效劳，而创作者层面的现金鼓励也是其切入市场，拿内容的次要方式。

3、找到高势能的借力点

很多产品的推行会借助高势能活动，事情或节日，完成产品的爆炸式增长。

微信。应用中国最大的IP--春节，经过春晚摇一摇红包，几天内拿到一亿绑卡用户，一举杀入挪动领取范畴，超越领取宝8年积聚。

昔日头条。2018年春节，昔日头条应用集生肖卡，抢红包，拿到2000万绑卡用户，晚期应用微信少量传达，逼着微信封闭分享入口。

4、从社群到平台的战略

有些产品的开展从社群做起，经过和用户的高度互动，让用户成为粉丝，为其呼吁推行。

罗辑思想。罗胖做了三年收费的知识效劳脱口秀罗辑思想，积聚少量的社群粉丝，后续经过失掉APP做PGC知识效劳，成我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。为知识效劳风口的猪。

小米。小米的参与感中提到了其晚期与用户的高密度互动，用户参与MIUI产品设计，事先正值社交平台崛起，少量为发烧而狂的用户应用社交平台为其收费推行。

结论：内容效劳平台如今的市场环境中，无疑头条拥有最好的内容分发技术，但是我们也可以参考下面四种弯道超车战略，工具层面思索，错别字纠错，文字转语音，内容创作指点等工具型效劳争取首发(一稿多投在所难免)。利益构造层面思索，能否可以调整分红比例，将创作者引导到平台中，模拟阿里妈妈逾越百度联盟的办法，觉得将来的内容创作者可以战争台结成合伙人关系，利益共享，风险公担。借势推行层面上，可以找到高势能的活动或许事情，完成借势疾速增长。也可以约请优质的内容创作者，组织参与内测和意见反应，从实质下去说，内容创作者都是公司重要资源，如何经过规则将创作者绑定成平台的利益共同体，为创作者充沛赋能，值得考虑。

三、昔日头条做对了什么让其疾速崛起

在考虑内容效劳产品一定绕不过昔日头条，它疾速崛起，绕过传统旧事资讯效劳的围堵，其用户量和活泼度均在同类产品中均遥遥抢先，一定是做对了很多事情，明天如此成功的后果，源于进程中有数个正确的选择，头条的崛起可以视作产品弯道超车的经典案例，笔者尝试简单总结，也希望给读者可以帮助完善。

1、产品背景

昔日头条之所以可以疾速崛起，在腾讯旧事，新浪旧事，搜狐旧事，网易旧事环顾的市场环境下，经过基于用户行为的兴味引荐，智能分发内容，武断砸钱，规划首批短视频效劳（抖音，火山，西瓜），在线问答撒钱等事情，疾速生长，从内容效劳来看，其包括了图文，视频，直播，短视频，问答，微广博V等简直全部信息方式，春节时期的好友互粉又充沛暴露了头条熟人社交和挪动领取的野心。曾鸣教师的双引擎模型包括智能化和多利益群体驱动，头条生成本人在内容智能分发范畴全球抢先。

2、迷信产品设计办法

昔日头条后台提供了一套迷信实验平台，辅佐产品经文科学优化产品，不依赖产品洞察，只置信迷信实验后的统计学剖析后果，详见下文：《 以昔日头条为例，详述数据思想驱动产品设计的办法论 》

3、智能内容分发

以前内容的分发依据用户最后注册时勾选的兴味分发，后来呈现了可以基于用户数据的聚类的相关内容分发，猜你喜欢等功用，而头条如今的内容分发基于用户的行为数据，场景数据，内容数据，停止AI的高效分发，完成千人亿面，概况见下文：《 昔日头条算法原理（全） 》

4、打破原有利益分配构造

将广告支出和创作者分享，经过引荐和各类数据反应，协助创作者拉新，优化内容创作，同时经过千人万元，金秒奖等头部创作者鼓舞，安慰其他创作者。

5、打破商业边界的野心

头条如今简直掩盖了一切的内容效劳，还在拓展熟人关系，挪动领取，搜索等更多元效劳方式，购置300知乎大V，及其版权维护效劳上线，可以看出头条正在尝试构建网络内容版权效劳规则，其野心远远超越旧事资讯类APP，想要追逐这样的对手，能够想象力和愿景需求愈加的庞大，否则将不断处于跟随形态，很难追逐。

四、脑洞工夫

最初再以我团体为例，脑洞一下假如我想要做一款内容效劳产品可以如何做。先做土地剖析，现有的资源就是我团体参加了各类产品创作者交流群，和少量产品经理内容创作者可以微信对接，在停止市场剖析，现有的市场环境中，人人都是产品经理以图文内容+产品培训为主，pmcaff以成绩和精选文章+产品培训为主，再来做用户剖析，普通是初级产品或在校先生经过这类网站学习产品经理知识，跨界产品经理搜索其他产品剖析案例等，用户相互有两类，一类是笨笨，一类是大明，大明经过搜索找内容，笨笨希望可以零碎学习产品经理根底技艺。痛点：笨笨无法取得零碎直观的学习办法，学习效果没有反应，不止如何刻意练习。大明希望取得专业的剖析报告和研讨材料，现有平台智能完成站内搜索，无法所引导专业的剖析报告和研讨报告。创作者不断存在痛点，如何将产品经理内容效劳这种小众细分品类的知识效劳变现，如何经过内容创作为内容创作产品经理职场赋能。

综上所述，初期目的用户定位在希望参加互联网公司的在校先生和初级产品经理，为其提供疾速入门的零碎化，构造化的知识效劳地图，方式可以尝试画布+图文+语音，以画布的方式展现知识构造，语音可减速收听，进步信息获取效率。后期找优质产品经理内容创作者沟通，走精品内容约请制，引进优质内容，并设计内容奉献目标，签署协议，创作者可以依照奉献值拿到原始股（可以思索区块链的方式，依据贡奉献度分发区块链货币），参与每年利益分红，现有平台中的打赏，广告，商品功用保存，改动现有平台利益分配构造，为创作者画饼，相似于股权鼓励。

可以写出优质内容的作者多是3年+的产品经理，希望本人的内容取得产品总监级别或同行初级产品的认可，为职场提升铺路，可以思索与boss直聘等招聘类企业协作，前期做猎头效劳。资源层决议了晚期只能从集体创作者动手，从细分行业切入，经过优质内容和案例的构造化总结，提升信息获取效率，经过利益分配模型调整，吸引优质内容。

P.S.内容创作者是固定的一群人吗？

技术开展和根底效劳迭代优化，内容的创作者是一个静态添加的进程，并不是一群固定的人不断在创作，随着4G网络的根底效劳普及，短视频产品的大火，让少量的内容消费者变成了短视频创作者。而随着代际更迭，90后，00后，10后的内容消费需求完全不同，自然也会有新的内容创作者为其提供对胃口的内容产品，所以内容效劳的创作者是继续添加的。

作者：PM田宇洲

编辑说：虽然昔日头条曾经凉了，但是它的疾速崛起却能给我们带来不少启示。被封、被下架是多种要素综合的作用，我们只需从它现在的成功中笼统出 实际来指点本人的产品，那这个案例就是有用和有价值的。