编者按：本文来自
n几米（一款以实时话题群组为主的挪动产品）开创人高康迪的投稿，高康迪大三时在网易微博做实习产品经理，大四取得徐小平投资开端创业做几米。你可以点击
n这里关注他的微博。
几米这一年以来，产品迭代了若干个版本，也运营了大半年，这一年有一些经历和领会不断想找个时机好好谈一下。由于我看到业内的一些文章所谈的产品剖析，总是喜欢讨论形式、概念和各种新点子，没有触及到产品最实质的层面，大多是对症下药。
在创业之前，我做的也是社交产品，在大学也是各种社交网络的重度运用者与专业开发者。可那时我迷恋的是也是新的形式，新的概念，新的交互方式，但如今回过头来看，这些形式与概念大都是市场与公关的需求。假如做产品只停留在这个层面，很能够走入严重的误区。
那究竟什么是产品的实质？其实是大家分歧谈的一个词——需求，这个需求不是各种枪文上包装的缄口不语的，相似“环境实时通讯”之类的词语。是讲出去每一个往常人都能了解都会意动的东西。任何有用的产品都需求从一个最基本的需求动身。在创业之前，我所参与的一款产品，已经花了一个季度的工夫做了一系列事先觉得十分超前的功用，我们事先也投入了极大的热情参与到这个有些保守的方案中。等一切功用上线后，发现用户并不买单，对产品的影响也甚小。
如今回过头来看这件事情，其实就是一个典型的没有从最根本需求动身而招致的成绩。很多时分我们看一款产品，总是从他的功用、特征、新的技术、新的形式去剖析，却疏忽了产品基于最基本的需求，它究竟处理了什么成绩？
回到我们的主题下去，社交产品以及挪动社交产品究竟处理什么成绩？有人说社交网站的呈现改动了信息分发的方式，之前是路由器来分发信息，如今是由人来挑选分发过滤信息。也有人说社交网站的呈现让人与人之间更严密的联络在一同。这些都说的没错，可这些仅仅是社交产品形成的效果，而非他们处理的成绩。那么社交产品究竟处理了什么需求？同时，我们谈及需求，总是会看需求是刚性的还是弹性的，就像我们必需吃饭必需喝水，不做这些事情生理上会有严重的影响，这很分明是刚性需求。但社交产品呢？你不上微博不上facebook，似乎对你的安康发生不了任何影响，那这种产品是立足的需求是刚性的吗？假如是，那它究竟是怎样样的？
从生理上讲，社交产品，甚至绝大少数互联网产品都不会发生什么影响（除了对电脑太久会影响你的颈椎以外），那我们为什么还一天那么多个小时泡在网上？回过头来，为什么我们除了吃饭睡觉，还需求聚会、看电影，对了，还需求女冤家。缘由在于，人是个复杂的东西，他们除了根本生活需求，还有一个甚至更重要的需求：情感需求。
除了生理上，心思上的需求是更细腻也是更难以满足的，生理上我们的构造能够都差不多，但心思上能够千差万别，而人类的生物特征，又使得两个集体之间互相理解并不是那么容易的事情。更关键的是，情感需求只要人跟人之间才干处理（局部恋物癖患者应该能和物体处理）。譬如：经过别人的称誉取得荣誉感，与女冤家约会取得幸福感，与冤家们聚会化解孤单和无聊感，这些都是情感上的需求。在我看来，这些情感需求的刚性水平丝毫不比生理需求差，甚至更强。只不过情感需求满足的方式多种多样，可以玩网游，可以打桌游，可以和父母一同吃饭，等等，都可以满足。但这些需求能否真的很容易满足呢？远没有。
这篇文章的主标题是寂寞星球，其实是我做几米或是移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。做挪动社交一年来的最终领会。我们都是普通人，每团体都有本人的故事，每团体都有本人泪点，可每团体都尽量不表现出来，并表现的与大家分歧，由于我们需求在这个社会上生活和生活。我们的愿望，我们的忧伤，我们的孤单，在理想生活中不能随意表现出来。而网络，自然成为一个最为理想的媒介。由于你可以假装本人，没人晓得你在哪，你的职业，你是谁。所以我们看到豆瓣有那么多马甲在写直播贴，那么多人在微信说各种露骨的言语。那些想要约炮的人真的只是生理需求吗？假如不是由于孤单和充实，会有那么激烈的动力去找生疏人吗？
正如下面所说，情感需求需求靠一个个真实的人来满足，而社交产品正是满足这一需求的理想处理方案。而情感需求在什么状况下是最为激烈的？你在和冤家开心的聊天吃火锅时，你会想着去facebook看看其别人的相册吗？你在和女冤家约会时，你会想着去微博上写下本人的心境吗？只要在你一团体的时分，只要在你落寞的时分，只要在你感到孤单的时分，你的情感需求才会抵达顶点。而这个时分我想大少数人大都会拿起手机，不论是听歌也好，或是漫无目的的刷微博，手机总是粉饰落寞和孤独的最好物品。从这个角度来说，挪动社交产品应该是切中关键的，可有两个成绩是一切做挪动社交产品的同胞们绕不开的：
*一是手机的屏幕和输出限制，招致所展示内容无限且不方便输出；
*二是情感需求太过于细腻和细分，每团体多种多样，很难把需求掌握精确。
n这两个成绩能接处理吗？我们看到其实也有同行找到了办法，一是尽量把产品的界面、功用、运用流程简化，二是抓住情感需求里的大头，固守之。例如约炮这个需求，看上去生理需求，但实质上无非是充实寂寞冷的情感需求，如下面所说，这种情感需求在这颗寂寞星球上可是占很大市场的。然后再结合更细腻的情感，例如产品要中性，UI要契合女性的审美（在卖方市场里，她们才是处理此需求的基本），觉得约的文雅约的有档次等等。这些细腻的情感全都要掌握住，整个产品才干到达比拟理想的水平。但是，大局部挪动社交产品团队，在处理情感需求时基本就没有用到什么情感，产品团队自身也无法感知到这种情感，只是学了个外表：功用+流程+UI的规划等等，这些更细腻的东西没有掌握住，是基本做不出成功的社交产品的。
如今我们的互联网产品曾经很好的处理了衣（美丽说、淘宝）食（群众点评）住（58同城、赶集）行（百度地图）这类根本的生活需求，下一步就是好好处理了情感需求了，facebook作为处理情感需求的先锋曾经值一千亿美金，但是仍有少量的成绩没有处理，这些都是值得去做的事情。
最初我想说的是，作为产品人员，我们在定义、筹划和管理产品时，应少看一些概念形式，多从更根本的层面来定义和筹划产品。大少数产品都是给普通人用的，最吸引人的局部普通人也一定能听懂，能心动。同时，我们做产品时，要更多的思索情感层面的东西，从每个用户的背景和运用场景细心的细腻的思索，去做出更有爱的产品。从这个角度动身做产品，一定能感动更多的人。