案例企业根本背景：传统五金工具制造行业，集研发、制造、营销于一体。由传统的销售形式弊端越来越突出，业绩继续低迷，产品同质化严重，迫于压力同行竞争也剧烈，加之互联网的衰亡，必需结合互联网，整合资源，重构其商业形式，寻觅包围办法。先来看看行业存在的成绩。

一、行业存在次要成绩剖析

1、传统制造业的供给形式

原料商——消费商——代理商——两头商（一级经销商、二级经销商……）——批发商——消费者。供给链及销售渠道冗长，销售价钱层层叠加，价钱体系紊乱无规范，跟企业推销之间也存在一些非正常流的买卖。

2、渠道信息传递慢、库存资金积压

由于销售渠道过长，首先层级之间拿货必定预多不预少（这里仅思索不赊账的状况），假如市场需求量大就能卖完，否则，会呈现压货景象。做生意最重要的是流转资金，一旦流转资金转变成货品，供给链将呈现成绩。假如卖完需求再进货，则从消费至到货周期长，等到货了，能够就差过了最佳的销售工夫，流转资金又构成货品积压，招致恶性循环。

3、订单核对以及对账的周期长，出错率高

传统销售形式下，订单核对及对账容易出差，客户来自不同地域，对接人文明程度参吃不齐，有时说得一嘴流利的方言，了解困难，对接沟通起来费劲费时，任务效率低。

4、效劳才能无限，产出低

效劳80%的小客户，产出的业绩能够只要20%，效劳20%的大客户，产出能够有80%。但要同时统筹，产出反而降低。

5、供给链过长，上级信息无法掌握

同行竞争抢市场，两头商哪里有利就跟谁协作，销售链不波动。

为理解决这些成绩，以互联网技术为手腕，打造一个B2B+B2C的电子商务平台为中心，整合周边资源，提供增值效劳，进步供给链的效率同时进步销售额。

二、互联网+商业形式变化剖析与设计

依据处理的思绪，结合魏朱商业形式实际停止剖析。首先，我们来看下定位的设计。从供给链来看，该企业是这条供给链上的关键角色，它的举措能影响到各个角色。（详细请自行搜索供给链的知识）所以完全有才能牵头改动这条供给链的硬度，使之在互联网的作用下愈加结实。

• 客户的变化，由只针对B端扩展到整条供给链的一切角色。（客户定位）
• 提供的产品及效劳由原来的五金工具产品扩展到增值效劳。（产品定位）
• 经过信息化的手腕打造电子商务平台（满足需求的方式，即商业形式的定位）

其次，业务零碎的设计：

• 从线下渠道通货，到线上买卖以及增值效劳。
• 业务有：供给链金融业务，竞价业务，物流业务，仓储业务，电商业务。局部业务为线下操作的业务，如仓储、物流等业务。
• 相关的业务设计如下。

再次，关键资源才能的设计：

盈利形式的设计：

基于平台，可设计多种盈利的方式。

在每个阶段，选择不一样的盈利形式，并非一切方式同时停止。

三、平台项目规划方案

综合以上的商业形式的设计，确定电商平台的定位：平台整合企业的 利益相关者 （ 对外 包括工厂、原资料供给商、经销商、代理商、合伙人、代卖点、物流公司、仓储、保险、融资机构； 对内 包括员工等），多渠道多终端，打造平台生态圈。

• 电商平台由前端零碎（包括PC端、挪动端APP（安卓与IOS）、H5商城使用）以及多角色的后台管理零碎。
• 整合角色：运营商、厂家、供给商、会员、消费者、物流、保险、金融存款公司。

平台的打造，分步停止，分期完成。第一步先打造电商平台，树立根本的电商功用模块，树立PC端、APP端、微信端使用以完成多渠道的销售。树立电商运营团队，整合利益相关者入驻平台。第二步，经过一段不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……工夫的运营，持续扩大平台的效劳——树立增值效劳体系。第三步，引入第三方的B端商家。

经过一轮的剖析，电商平台管理零碎这一系列的互联网产品就有了根本明白的功用轮廓了。

上图为运营商，即企业电商管理零碎的功用架构，B端的功用从外面停止删减。重点是运营商后台管理零碎的功用规划。前端零碎，由PC端商城、H5商城组成，APP（功用为B端使用功用）只针对B端推销，H5商城则面向C端消费者。

四、平台引流办法

五、运营组织架构

总结

以上从行业存在成绩，来设计重构后的商业形式，然后制定平台规划方案，然后是营销战略方案，以及组织架构的方案。（当然，此文重点在于平台规划方案，其它营销及组织架构复杂带过。）

一个全体处理方案，应该包括：行业市场背景，商业形式剖析，平台零碎规划方案，运营方案，运营组织架构及人员配置设计，它紧紧的与业务关联，所以做产品规划设计之前，该当理解学习曾经确定好的全体处理方案，以此为基本停止互联网产品的功用规划与设计。

 

作者：JimmyMo，大众号：PMlovetheworld

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