在用户至上的明天，没有质量作为支撑，商业形式再好最终也会分崩离析。

　　昨天，两大超一线女星孙俪和 刘涛 在 创投圈 刷了屏。但这次不是由于电视剧，而是两人入驻出售闲置物品的二手电商平台“花粉儿”取得了 春晓资本 数千万元融资，成为杀入二手电商范畴的一匹黑马。

　　随着阿里和 58同城 两家流量巨头重金押注旗下的“闲鱼”和“转转”， 加之消费晋级的大环境到来，中国整个二手买卖市场异常火爆。小到手机服饰，大到交通工具，二手物品买卖平台APP遭到越来越多年老人的喜欢和追捧 。二手电商终究有着怎样的投资时机？垂直在时髦女性和母婴类的闲置物品买卖平台“花粉儿”终究有哪些共同之处？ 一同来听听春晓资本开创 合伙人 何文 的剖析。

　　 1 性价比和质量消费成为刚性需求

　　何文判别， 二手电商经过几年的开展曾经迈入关键时期，行业虽然没有片面迸发，但是正在疾速增长。 从闲鱼、转转这些综合大平台的炽热水平可见一斑。国外也有可自创经历，二手买卖在国际市场曾经是生活效劳的刚需，国外的分类网站数据，有60%的流量都来自二手买卖。

即便在文明类似的邻国日本，也有Mercari这样每月流水达1亿美金的独角兽公司。(编者注：Mercari是日本C2C二手买卖平台，平台活泼用户以家庭主妇居多，商品多是闲置衣服，此外也有大到朴素品、3C数码，小到牙膏、手办等商品)

而在国际，这一市场还有宏大的市场空白亟待开发，留给将来参与者的时机仍很大。

平台火爆必定是遭到需求的驱动，何文以为，80后、90后消费人群对二手货物承受水平越来越高，并非是他们更喜欢复杂的生活方式，或许是拥有更强的环保认识，中心缘由还是用户消费观念的变化。

　　 80后、90后对性价比和质量消费有愈加刚性的需求。只需东西好，他们不在意能否是二手，也不在意能否是大品牌。 他们不再需求经过媒体广告去印证本人对产品的判别，他们愈加注重产品自身的质量，整个社会的消费趋向正在从“品牌消费”向“质量消费”转变。这也不难解释，为 何如 今网易严选、 名创优品 这样的新批发品牌会遭到人们的认可。

“大家会在二手平台上挑一些的确能满足本人需求、性价比又高的产品。”何文引见，综合平台如闲鱼，转转品类多而全，像一个大杂烩的跳蚤市场，次要面向群众用户。而花粉儿则选择从时髦女星和母婴切入，逐渐过渡到受女性喜欢的服饰以及各种用品，侧重购物体验，借助明星在平台上卖货发生的吸睛效应，试图打造一个高质量的垂直二手电商平台。

　　 2 用明星效应带动“闲置物品买卖”潮流

何文泄漏，关注到花粉儿是一件很风趣的事情。春晓资本的投资经理已经在微博上看到孙俪的分享，孙俪转发了一则她转卖闲置物品的微博，她在“花粉儿”上开了间名为“等花开杂货铺”的小店，卖的是两个孩子的衣服、玩具和书籍，还有她自己闲置的鞋包及饰品。“明星竟然开店卖本人的二手用品，有点意思！”就这样，花粉儿进入了春晓资本的视野。在投资团队的带动下，春晓的其他女性员工也纷繁在花粉儿开店，出售自家的闲置物品，衣服、孩子的鞋都已经成功在平台卖出，闲置物品共享的理念和用户的良好体验让花粉儿成为春晓关注的项目。

　　一开端大家只是将这件事作为谈资，慨叹明星竟然也如此持家。没成想，孙俪还真把这件事情坚持了近两年，并在平台出售了1000余件物品。不只逐步完成断舍离的生活方式与习气，更将贩售闲置所得的费用，捐助给更多需求协助的人，理论“ 爱分享 ，更爱共享”的绿色生活推行理念，花粉儿已然成为她无意插柳却用心运营出来的副业。

　　孙俪表示： “这段工夫不只我的很多想法生活习气发作了改动，许多参加的冤家跟妈妈们的反响也特别好，花粉儿不只仅让我更好地处置闲置，更体验了一种绿色生活的方式，物尽其用，爱心循环，发现生活中更多乐趣和意义。”

孙俪作为资深卖家，对平台买卖的用户体验，包括买卖单方的心态都比拟理解。她常常会站在用户的角度上，给平台提一些很好的建议。

　　除了孙俪和刘涛，目前花粉儿平台上还聚集了200位知名明星。花粉儿是第一个C2C要求片面实名制的平台，并且完善树立了用户分级机制，如：明星、VIP、普通用户等用户分级制度。花粉的开创人郑晓文曾表示 做这款产品的初衷是AI已经渗透到了生活中的方方面面。在智能交通领域，人工智能技术也正在发挥作用。希望普及买卖闲置二手的理念，让它成为一种很酷的生活方式。 而经过明星入驻和网红妈妈来推进这股潮流，能很好地协助群众改动对闲置二手的固有印象。

此外，之所以找准母婴作为切入点，是由于这一代的孩子们往往遭到父母和晚辈的多重溺爱，用的东西远远大于它的需求，每个家庭都会发生很多的闲置物品，使得“断舍离”成为一种刚需。

在玩法上，“花粉儿”和大局部的C2C二手闲置平台相似，关于本人想清空的闲置物品，用户只需拍摄商品图片，填写文字描绘或添加语音阐明，勾选价钱和地址等信息后，即可在“花粉儿”上出售。为了维护平台以分享为中心的气氛，花粉儿团队会在用户上传商品信息后，对其停止逐一审核，屏蔽一系列含微商、高仿等关键词的商品。

　　 与其他同类型产品不同的是，“花粉儿”强调了明星KOL在其中扮演的角色。 由明星推进网红，再由网红推进草根，从而带动闲置物品买卖的潮流。详细而言，产品除了应用明星妈妈的微博停止引流推行外，也在交互上做了点文章：比方添加了大V认证和“关注”一栏。

盈利形式上，花粉儿暂不计划经过抽佣变现，将来产品的途径除了闲置买卖外，还希望能成为妈妈群体分享育儿心得的入口之一。

　　 3 二手电商不是每个品类都无机会

　　 在何文看来，花粉儿做对了两件事：第一，选择二手母婴垂直范畴；第二，定位中高端用户。

　　由于在新品电商范畴，很多垂直平台在走下坡路。以化装品为例，消费者购置兰蔻，没必要一定到垂直化装品电商平台购置，就任 何平 台买都是可以的。由于消费者是冲着品牌去的，所以能一站式购物且更有价钱优势的大平台是最理想的选择。垂直电商都很难拼过像京东、天猫这样有流量优势的大平台，最终难逃被大平台打垮的命运。

　　但二手电商则不同， 二手电商的神奇之处在于，平台产品的特征不同，游戏规则不同。 何文指出：二手平台的产品每一件都是无独有偶的，卖家只要一件，没别的选择，你能够只能到我这个平台才干买到。所以绝对于商品品牌，消费者在购置决策时更看重的是性价比和消费体验。包括鉴定、洗护、售后等效劳。假如平台能把二手产品的保真鉴定、洗护以及售后效劳都做得足够好，就可以和大平台做出差别化。

但并不是每个垂直品类都无机会，何文以为，还要有所选择。

“不是什么品类都能做，像闲鱼、转转和淘宝一样，流量虹吸效应分明，本钱很低。假如随意拿一品类与之比拼，一定拼不过。所以，一定要选出一些品类，消费者有诉求会去专门的平台购置。譬如二手汽车、图书品类足够大，女性服饰、包也能够会独立出来。而花粉选择母婴、女性服饰，就是由于这些品类有足够的市场空间，消费者对购物的体验效劳要求也比拟高，所以不怕和闲鱼去PK。”

　　 4 定位中高端才干构成差别化

　　 而定位中高端客户，可以让花粉与闲鱼、转转这样的大流量综合平台构成差别化。

　　何文坦言，二手电商也有它的痛点和难点。消费者假如购置时不能片面的理解产品的状况，就会在购置之后的运用中呈现与购置时的心里预期不相符的状况，降低了对二手买卖市场的信任。 在用户至上的明天，没有质量作为支撑，商业形式再好最终也会分崩离析。 这就需求平台能从保真、鉴定、洗护及售后效劳等方面去保证商品质量和购物体验。

　　做母婴类二手电商平台要求其实并不低。由于母婴类物品，要给孩子们用，很多是贴身穿的物品，相比其他二手物品要求会高一些。 人们买二手物品最关怀的还是质量平安，平台需求为物品背书，保证物品是真货，是用户的确运用过的物品，而且做了很好的清洁，没有平安隐患。

在保真方面，鉴定效劳就十分重要。单价在几十块钱左右的小件的产品普通不需求鉴定，但单价高一些，比方名牌女装能够就需求鉴定效劳。

而花粉定位中高端用户，特别是商家这局部，也在一定水平上保证了平台买卖物品的质量。花粉儿上的第一波卖家均是国际高端消费人群，“采取的是约请制，不是谁都能随意上去开店”。这些人会是相关产品范畴的意见首领，也可以是全职太太，“家里比拟富有，有很多闲置物品，也有足够工夫到网上售卖”。

关于花粉儿的将来，何文以为：花粉儿将来会有两种形式，一种是卖家本人在平台上开店卖；一种是卖家把产品交给平台来卖。

“也还有一种能够，或许像闲鱼这样的买卖平台会约请花粉儿入驻，因而可以把我们了解为二手电商效劳提供商，产品不光是在我们本人平台卖，也可以在别的平台卖，流量我可以借”。何文进一步解释，流量并不是花粉儿现阶段最为关注的，花粉儿以后最迫切的义务是提升交付才能，“以后最重要的是如何把寄售效劳的质量做好，以便可以接纳更多的流量出去”。

　　 5 明星是花粉儿“自然优势”

　　 更可贵的是开创人的生长力

　　谈及花粉儿的明星创业背景，何文表示，花粉儿与明星相结合，能“确保以足够低的本钱去获取流量”,这是花粉儿的“自然优势”。孙俪是颇受观众喜欢的明星，同时也是电视剧收视女王，她将作为花粉儿的结合开创人之一来引领公司。她不担任详细运营，但由于她的明星效应，对花粉儿晚期开展铺就了有利的竞争优势。不只孙俪自己，很多她的影视圈冤家也入驻了花粉儿平台，这进一步的添加了平台的吸引力和共同性。“这是加分要素， 但项目能否做成，也不是光靠明星，明星只是一个启动期的加分要素。”

详细担任运营任务的是郑晓文夫妇，花粉的开创人郑晓文毕业于约克大学，有6年的留学阅历。花粉的COO是郑晓文的妻子SUKI也是一名学霸。SUKI还是微广博V——母婴意见首领，拥有几十万粉丝。孙俪常常看SUKI分享的母婴、亲子和育儿类的文章，屡次微博上互动之后，最终在花粉儿开店。

花粉儿开创人之前并不是做电商出身，投资方也曾担忧他们能否有才能做好公司。但花粉儿已运营两年多，在继续接触的进程中， “的确觉得他们在不时的疾速提高”，何文评价称，“郑晓文是一个产品经理型开创人，对打磨细节、进步用户体验十分用心，这是一团体能把一件事做成的很重要的特质。” 春晓资本将来也将结合本身对平台的认知协助花粉儿做好投后的支持任务。

　　 在他看来，最不可估量的的就是开创人的生长力。“ 还是那句话，做投资，事为先，人为重，事情对了，人也靠谱，将来根本就不会差。”

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