【编者按】随着消费晋级和新中产消费群体的崛起,互联网家装搭载新技术的慢车从概念渐渐落地。面对这种趋向,传统装企不得不积极转型,寻觅打破点。但无论是被看好的互联网家装还是默默耕耘传统范畴的家装企业,实质都要以用户为中心,做好质量交付。
此文发于北方网,经亿欧家居编辑,供行业人士参考。
近日,艾瑞征询发布《2018年中国互联网家装行业研讨报告》。从报告数据显示来看,中国互联网家装市场规模持续延续了近年来的增长势头。 其中,新中产人群曾经成为互联网家装行业中坚用户。值得一提的是,互联网家装平台正在失掉新中产人群的喜爱,用户经过互联网获取装修效劳曾经成为一种典型的消费场景。
以后,随着消费晋级愈演愈烈,各行各业在效劳创新上都迎来了较大的革新,而互联网家装消费也在此背景下崛起。一方面,基于对美妙生活的向往,城伴随着互联网和移动生活的日趋成熟,芝麻信用高分和良好的个人征信记录,不仅可以办理贷款、申请信用卡延伸你的财富,更能大大便利我们的生活。市新中产正变得更挑剔更 注重质量 ;另一方面,在新批发的契机下, 场景式消费 让城市新中产在生活理念和生活方式上更有追求,所见即所得的设计方案、智能家居式的生活效劳等曾经成为一种罕见需求。
而这些需求,传统的装修形式往往难以满足。传统家装市场因行业沉疴痼疾,本就难获取家装用户的信任,在用户效劳下面临着更大的应战。关于一些大型的装饰企业而言,因其体量,转型也会遇到较多的难题。
报告指出,传统装企的燃眉之急是要处理企业的口碑成绩,重新获取用户的信任,同时引进互联网新技术,经过互联网的方式,为消费者带来他们所需的效劳。
现实上,传统装企的转型晋级还有更多选择。 关于他们来说,应用互联网平台,可以重新塑造本人的口碑和品牌。目前,在国际的互联网家装平台上,用户可以看到一家企业的施工案例、用户评价、设计程度、效劳态度等,这些都构成了一家企业的口碑与品牌。
关于装修用户而言,这样的口碑体系为用户选择装修公司提供了绝对客观的标尺,降低了决策本钱。此外,口碑体系让用户拥有自动权和选择权,进一步提升了用户体验。
除却口碑上的支持,在技术层面,互联网平台也有更多创新提供的装企。 过来,装修用户往往会有一种领会,装修而成的新家与本人想象中相差甚远。其实,形成家装设计呈现“卖家秀”与“买家秀”的落差, 次要缘由有两点: 一是大局部用户在面对立体效果图时,很难想象出三维空间的样子;二是设计方案不能直接打通施工选材环节,很多设计师的完满方案无法精准落地。
目前,土巴兔推出“图称心”云设计平台,三维家推出3D云设计软件,酷家乐推出智能云设计平台等,在一定水平上,均可以完成装修设计的所见即所得,高效渲染,疾速出图。运用这些新技术,装企将取得更多的支持来感动装修用户。
此外,关于广阔的新中产用户而言,用互联网的方式装修曾经成为一种新兴趋向。 依据《2017新中产报告》指出,新审美、新消费、新衔接等重生活方式曾经成为城市新中产的典型特征。
而这一局部人群在装修的时分,往往会对装修提出更多的要求。因而,为了与这局部人群树立联络,传统装企需求转型线上,经过线上高质的用户体验,为用户树立良好的效劳印象,从而获取更好的客源。
简言之,因用户装修需求的转变,传统家装公司转型线上曾经成为共识。而契合新中产定位的家装效劳形式,似乎正在孕育着无量的潜能。
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2018年5月18日,亿欧将在北京千禧大酒店举行 "顺势·上岸"GIIS2018中国度居家装产业创新峰会 , 当产业创新已然成为大势,我们应该感知到,2018年以及将来3-5年,新技术反动、供给链创新、全屋定制、智能家居、新批发、赋能商业新时代等都将再次刷新我们的认知,同时,随同一代又一代的新消费群体成为主流,也会有更多商业新变量等候被发现。商业新变量以及行业新命题,成为新时代必需掌握的趋向,否则,不会顺势,再精彩的时代都跟你有关。
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