BI中文站 4月20日报道
- 亚马逊首席执行官杰夫-贝索斯(Jeff回到当下汹涌澎湃的AI浪潮,正如所有的企业都被互联网化一样,所有的互联网企业都将 AI 化。而这些互联网企业中,也包含CSDN。同时,作为全球最大的中文IT社区,CSDN还有一个历史使命——为广大的互联网公司进行AI赋能。 Bezos)在给股东的年度地下信中说:“我喜欢客户的一件事是,他们总是不满足。”
- 贝索斯写道:“他们的希冀历来都不是原封不动的,而是不时添加。这是人的本性。”
- 正由于如此,企业绝不能“满足于曾经获得的成果而不思进取”。
虽然亚马逊曾经获得了宏大的成功,但是其首席执行官贝索斯并没有自满。
这是有缘由的。虽然亚马逊在最近的客户反应研讨中得分很高,但他在给股东的年度地下信中写道,客户的需求不断在增长。
贝索斯写道:“我喜欢客户的一件事是,他们总是不满足。他们的希冀历来都不是原封不动的,而是不时添加。这是人的本性。”
贝索斯接着解释说,人类从狩猎-采集时代开展到明天并不是靠“满足于现状”。
他写道:“人们对更好地生活方式有着贪心的胃口,昨天很神奇的事情很快就变成了明天的伟大。”
贝索斯指出,随着技术的提高,客户对产品的要求越来越高,而且比以往任何时分都要快。这意味着,那些不能迅速顺应这些应战的公司和组织能够很快就会被客户遗忘。
贝索斯称:“在这个世界上,你不能满足于你曾经获得的成就而不思进取。客户们不会承受你这样的行为。”
贝索斯称,“高规范”是坚持抢先于客户希冀的重要组成局部。
他写道:“多年来,我们在满足客户高希冀值方面曾经获得了一些成功。我们在这个进程中也付出过价值数十亿美元的代价。”
其中一个成功的例子是Amazon Prime会员效劳。贝索斯在地下信中说,Prime目前在全球拥有超越1亿的用户。这是亚马逊第一次披露有多少人为Prime付费。剖析师们估量,去年的时分这个数字只要9000万。
贝索斯接着解释了自13年前成立以来,Prime效劳的开展速度。如今这项会员效劳包括很多福利,比方一日和当日送达效劳以及两日送达效劳。2017年,亚马逊经过Prime效劳送出了50亿件商品。(编译/林靖东)