4月19日，由亿欧主办的“新智能·新场景GIIS2018批发创新峰会”于北京富力万丽酒店举行。亿欧本次峰会围绕批发产业、资本、政策三小气面，与诸多行业首领、从业人士和行业关注者一同讨论，共促批发行业的创新晋级。

网易公司市场部总经理袁佛玉做了《新消费·新商业》的主题演讲。袁佛玉演讲的中心观念有：

1、在消费剧变之下，传统的市场细分曾经不再无效，将来的用户不是按年龄、地域、性别区分的，我们以为将来组成一个新商业的根本单元，能够是基于社交的强关系；

2、 进入互联网的存量时代，好的商品、内容只是及格线；

3、小众引爆群众在新消费的潮流外面会是一个十分临时的景象，一切的竞争都会回到产品和用户自身。

以下为袁佛玉的演讲速记（亿欧做了不改动原意的精心编辑，供业内人士参考）：

各位好，十分感激，网易在批发商是一个小先生，很荣幸无机会交流。我这两天有点咳嗽，假如一会儿咳下去了要喝点水，请大家了解。

掌管人和方才王博士都提到消费晋级，在消费晋级之下有很多新的商业景象的呈现，掌管人正好提到了衣食住行，那我们就从和每团体生活最相关的衣食住行来看。

首先在服装行业，这两年呈现了很多全新的消费价值观和形式，包括我们看到租赁的服装消费方式，二手买卖的文明。那么在衣食住行的食上，美团是我们如今新青年更喜欢小众竞品的餐厅，我们从身边的冤家可以看出，大家情愿花很多的工夫去体验和追逐网红餐厅，去排很长工夫的队，去发冤家圈。

那么在寓居下面有很多的数据都在讲说非规范化的新的体验型的寓居，成为整个酒店行业最快的一个生长力气，坚持了每年超越50%的增长率。我最近每次出差也都选择这样的酒店去寓居，的确是都能有不一样的惊喜感受。

出行的行业就更繁华了，网易公司在过来几年的工夫里边，我们推出了考拉严选的业务，网易海购我们成为了第一。网易严选我们也成为了比拟有粉丝效应的品牌。这些都是新消费带给我们的时机，网易是在两年前提出新消费的概念，新消费是从了解用户面前的行为变化的逻辑角度去了解将来。

在消费上首先是选择，从功用性的把产品自身的价值和产品的社交价值归入思索的综合维度。 用户以为质量成为他选择的一个入门门槛，这是由于随着物质的极大的丰厚，同时其适用户的生活空间变成最昂贵的本钱，近些年来也盛行比拟繁复的生活方式，用户曾经从买失掉变成买得好。用户有足够多的消费经历区别判别一个商品的价值，我们可以看到像外来的品牌优衣库，外乡的品牌小米，这种以优品低价的形式取得了十分大的商业时机。用户也越来越倾向于去选择有十分激烈的价值主张的品牌，网易严选就是这样一个品牌的代表，用户真正的以为消费构成了他生活的一局部，而不只仅是一个运用性的功用。同时又以为消费是他重要的社交表现，他以为我背什么样的包，包上有没有logo，这些信息都在向其别人传递我是谁。

在这样的消费剧变之下，传统的市场细分曾经不再无效，将来的用户不是按年龄、地域、性别区分的，我们以为将来组成一个新商业的根本单元，能够是基于社交的强关系，或许性别的弱关系。

与此同时传统的竞争理念曾经不再无效，将来的竞争不是线性的。我们在很多的范畴都看到了这样的景象，能够致命的打击来自行业之外，竞争的胜负也不在已有的外面，外卖曾经成为了最强无力的竞争者。将来电商真正的竞品能够也不是电商。比方说我们提到的服装消费，假如有一天租赁和共享的消费方式成为主流，变得被更群众的人群所承受，那么用户能够就不再买衣服了，所以失掉革掉服装电商命的不再是服装电商，在这些趋向外面竞争是最强的力气。在我们讨论一切形式的时分又对技术坚持了解和敬畏。

进入互联网的存量时代，好的商品、内容只是及格线，我们看到很多的内容产品在刚推出的时分就曾经有不错的用户体验，将来有更多的企业和人有才能去消费对用户而言好的商品、内容和效劳，这是应对用户生活方式的才能，变成有才能去效劳用户更多的工夫，更多的用户生活场景。

我这外面举一个网易音乐改造线下空间的音乐体验例子。 去年我们和阿里做了一个线下一万家门店的音乐体验的尝试，这是一个很小的例子，很小的切入点。用户在很多消费场景外面他的需求从单纯的功用性的满足转成更沉溺式的体验，音乐只是其中一个比拟小的环节。我们也可以看到仅仅音乐这么一集体验性的元素，可以给用户带来很大的惊喜。

上面看我们去年的网易严选的亚朵酒店， 亚朵酒店是我方才提到的一些新型的特性化的寓居空间十分典型的代表，他们很注重传递给用户特性化的体验，严选和亚朵十分创新的协作，对酒店而言，它给用户带来了很多共同的体验，我们让用户在真实的酒店生活空间外面去体验严选的商品，用户喜欢就可以直接购置回家，在酒店外面用户发生了新的内容和链接。

将来严选还会在更多的线下空间外面让客户了解我们想要打造的生活理念，我想要带给大家产品的实质和代表的价值，和产品带来的消费的社群文明。

所以就是，我们不晓得消费其实对用户来讲是十分关键的符号意义，这些项目的面前表现的都是我们为了满足用户对表现消费和消费所带来的社交货币的价值满足，做的一系列尝试。将来我们以为在新消费的趋向之下，这会成为更重要和主流的需求。在这个进程外面小众引爆群众，就会是大家继续看到的不偶尔的景象，这其实十分好了解。从大家最熟习的综艺节目开端，这两年外面迅速在群众外面停止盛行，像《中国有嘻哈》、《中国有街舞》都是十分小众的文明，这些小众文明在群众外面惹起共鸣。网易的很多产品在早些年也会被大家以为是小清爽，但如今严选这么短的工夫外面，我们的用户群掩盖面之广，包括去到每一个线下场所的时分都能碰到很多严选的忠实用户，就阐明曾经到了小众可以引爆群众的十分典型的消费时期。

还有一个很有意思的场景，其实是我们每团体在生活外面都会用的小众文明的东西。我举例比方说小姐姐，都是很典型的小众文明里的共同用语，有他在那个语境上面的共同含义，群众的人群都会运用它，虽然很多运用的人并不了解它的精确意义，但并无妨碍大家希望以此来夸耀以为本人懂得小众文明，以为本人比拟潮，所以我们以为小众引爆群众在新消费的潮流外面会是一个十分临时的景象。

这个景象协助我们去了解说，我们去看新消费的时分不要仅仅停留在外表去了解，新消费的局部行为的变化，现实上我们在若干年回头来看会了解，中国曾经进入到全新的消费文明，它包括了用户从消费价值的片面变化，用户对待消费的态度，最终会表如今我们看到的表层的消费行为。

再来看一个我以为很有价值的数据，2017年麦肯锡的中国消费报告外面的数据代表着从2012年到2017年在线中心的消费品类外面，中国品牌的市场占有率的变化。辨别从43%到63%，61%到76%，我之所以讲这个概念是希望我们更真实的去了解用户在发作的变化，将来用户在选择消费品牌的时分，他既不会一味的讨好和追捧国外的品牌，更不会一味的排挤外乡品牌，用户对本人想要什么是十分清楚的。无论是海内品牌还是外乡品牌都一样，其实到了新消费的时代，我们真正拥有足够大的时机，在我们所能看到的超级平台巨头构成的同时，会存在十分多足够大的垂直时机。所以最终这一切的竞争都会回到产品和用户自身，坚持产品匠心，坚持用户导向，坚持创业的形态，我们都可以在新消费的时分找到好的，为用户去表现价值的时机。

我明天分享就这么多，谢谢！

相关链接：

新智能·新场景GIIS 2018批发创新峰会专题文章

2018全球智能+新商业峰会——智能+批发峰会（6月15日/上海）

互联网新时代，实体批发积极寻觅线上队伍，线上巨头也逐步在蚕食线下实体。在技术不时迭代的明天，批发人该如何寻觅新的机遇，应对新的变化，稳固行业位置？

6月15日，由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指点，上海市长宁区青年结合会和亿欧公司结合主办的 “2018全球智能+新商业峰会”——“智能+批发” 峰集聚集10多位批发顶尖人士共同讨论，如何迎战新的批发格式。

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