编者按:《权利的 游戏 》、《西部世界》等一系列令人无法自拔的电视剧,都是由HBO制造的。但HBO并不满足于此。《快公司》杂志对HBO关键使用顺序的担任人是莱恩·威尔克森停止了采访。采访中表现出,HBO并不满足于其使用顺序只是Netflix流 媒体 的替代品,而是想要打破屏幕对故事的限制,应用更多的媒介、更多的设备来讲述故事。文章由36氪编译,希望可以为你带来启示。
《权利的游戏》和《西部世界》等HBO制造的剧集曾经“接收”了盛行文明。但是,假如在周日早晨不能很爽地看最新一集的更新,那么一切的制造任务都将是毫有意义的——无论是在电视、笔记本电脑还是平板电脑上。
HBO关键使用顺序的担任人是莱恩·威尔克森(Ryan Wilkerson),他是HBO体验设计副总裁,也是我们2018年创新设计奖的评委。在最近承受《快公司》的采访时,我们深化研讨了他的战略,并理解到,HBO并不满足于其使用顺序只是Netflix流媒体的替代品。而是想要改动 HBO 在许多设备上讲故事的方式,从 VR 头戴设备到智能家庭音箱。
快公司: 很冒昧这样问,你在HBO在做什么呢?
莱恩·威尔克森: 到目前为止,我担任我们的流媒体产品,的的体验设计,以及我们的网络平台。此外,我还与我们担任更具互动性、更具沉溺感的探究性项目的同事停止了协作。但是,我们越来越多地理解到,体验关于数字平台以及在它们下面停止的故事讲述是多么重要。你不能把故事和互动分开。这是我们忽略的一局部。
快公司: 我最近不断在考虑的一件事是,流媒体技术似乎终于找到了答案。HBO、Netflix、Hulu——它们都设计得很好,可以在电视或 手机 上运用。如今看来,设计并不那么重要;更重要的是内容自身。那么你如今做什么呢?
莱恩·威尔克森: 如今是关于退化,而不是反动。是的,我们曾经掩盖了我们的用户群体,只需订阅HBO或HBO Now,就可以播放内容,但是下一步就是让它成为一个令人愉快的体验。对我们来说,这意味着把它与我们的品牌联络起来。HBO品牌已有40多年的历史,它代表着真正优质的、经过精心筹划的、经过编辑的最佳内容体验。
我们试图在增强品牌与用户联络的范畴停止创新。因而,当我们想到数字平台时,不只仅是内容自身吸引了你;这应该是一个全方位的体验。
快公司: 十分风趣。但是,如今吸引我去HBO的就是《权利的游戏》首映,我十分想看它!
莱恩·威尔克森: 对,我们处在一个共同的地位。我从我们的首席执行官理查德·普莱勒(Richard Plepler)那里“偷”一个术语,我们想为我们一切的用户都提供选择。我们看法到,有些人将成为Cord Cutters(掐线族),如今,我们给他们提供HBO。有些人想和有线电视提供商呆在一同,我们为他们提供HBO Go。老实说,还有其他办法可以获取我们的内容,比方经过亚马逊或Hulu。我的团队的目的不是与这些“场馆”竞争,而是让我们的门户网站成为取得HBO内容的最佳途径。
快公司: 在早晨八点半左右,我常常会遇到一个成绩。当我翻开Netflix的时分,我会搞不清本人想要看什么,由于有太多的选择被标志在荒唐的类别下,似乎是由算法创造的,没有什么看起来是好的。二非常钟后我就把它打开了。
莱恩·威尔克森: 这并不是偶尔的,我们的战略更有针对性。我们不只拥有一个出色的编辑团队和一个数字和 社交 媒体部门,他们还能协助筹划和关注在任何特定工夫最重要的节目和品牌,而且这是一项积极的任务,旨在设计我们的信息架构,使其可以反映用户的需求,而不是反映我们的外部组织构造图。我们的构造是由电影、系列和纪录片组成的,而实践上,这不是用户对待世界的方式。
无论是经过用户研讨、可用性研讨、思想导图和思想模型,我们都十分积极地参与出去,与分类学家协作开发新零碎。这是一项积极的努力。
西部世界第一季VR体验
快公司: HBO不断在尝试新的媒介,比方虚拟理想。HBO能否会变得比电视更精简、更具互动性?
莱恩·威尔克森: 我以为,你们的关注是对我们的认可,我们的剧作家们想要讲述的故事比电视上要庞大得多。但并不合适在电视上播出,但他们所发明的世界是如此之大,以致于我们开端承受这样的想法,即我们如何把这品种型的故事与最佳的媒介结合起来。在某些状况下,电视永远是最重要的。在某些状况下,它更合适于这种愈加身临其境的沉溺式体验。
快公司: 这是毫无疑问的——最近跟汉娜·比奇勒(Hannah Beachler)谈黑豹的瓦坎达(Wakanda)的设计时,像她这样的设计师们正在为一个我们从未见过的故事设计很多东西。
莱恩·威尔克森: 是的,人们看到的只是冰山一角。我也花了很多年工夫在游戏开发上,我很快乐与游戏界的顶尖制造设计师协作,实践上,我们还把他们中的一些人带到了HBO,从事一些与互动有关的任务。两年后,我们会空虚整个世界,每个角色都有一个背景故事,用户永远看不到的每一个细节都经过沉思熟虑、隐藏和设计。有些人能够会说这是糜费,但另一方面,我觉得这有助聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域,为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品,满足用户日益多样化、个性化的需求。于丰厚这个世界(在银幕上)。
快公司: 确实是这样的,这就是为什么HBO的电视剧比其他大少数电视节目更像好莱坞电影的缘由。
莱恩·威尔克森: 是的。例如,当你观看《西部世界》时,你会看到我们每周向你展现的58分钟的内容,但你也晓得在你的内心深处有一个完好的世界,你盼望可以经过窗口看到外面的内容。
快公司: 在《西部世界》的VR中,HBO曾经开端翻开一些相似的东西了。但我觉得,到目前为止,一切这些虚拟理想体验和其他实验性的东西只是一个展览或电影的宣传。这就是个广告。它实践上并没有协助讲述这个故事。其中有很多都是十分蹩脚的。
莱恩·威尔克森: 说假话,我并不是这方面的担任人。你应该和我的同事谈谈。但我要说的是,我们将开发着两个方面,我们将开发更多基于 营销 的体验,以便在适当的工夫提供对内容的适当宣传,但我们也以为,有一个中央可以包容更有意义的长内容,开发的关键不是预先才创立,而是与剧作家协作,协助他们熟习这些新媒介和范式,将其作为故事的补充平台,而不是与故事竞争的平台。以《西部世界》为例,我们有幸与乔纳·诺兰( Jonah Nolan )和莉萨·乔伊(Lisa Joy)协作,直接构思了这个故事,构建了这个世界,并确保它能与这个节目发生共鸣。
快公司: 我们都看到了Reddit是如何闯进《西部世界》来毁坏第一季的剧情的,不计其数的粉丝们试图一同处理一个谜团。我有点厌恶看到叙事故事故成一个单纯的脑筋急转弯。但我想晓得,这能否迫使HBO使其节目更具互动性,在更多的媒介上传达故事,并为观众提供更多的内容?
莱恩·威尔克森: 在它成为噱头的中央和我们如何坚持HBO的故事根底之间有一条线。我想没有人会说我们想在HBO上参加游戏化。另一方面,讲故事是一门艺术,你是如何梳理某些信息的,你是如何在某些中央而不是在其他中央提供线索的。假如它与故事相关,并且是由人才驱动的,那一定是我们要探究的东西。
快公司: 我依然感到震惊的是,游戏行业历来没有想出如何打破单一的屏幕限制。为什么一个游戏中的恶棍不给我打电话,在我的手机上加上新的剧情点,或许给我发一个惊喜视频呢?
莱恩·威尔克森: 已经有过几次这样的尝试。微软,几年前我在那里任务的时分,有一个叫做“三屏一云”的方案。至多关于游戏部门来说,这一举措是以这种方式推出游戏,并最无效天时用每个屏幕,但都失败了。我不晓得是机遇不对,还是与IP有关,但这一定是我们在流媒体方面思索的成绩。
我的团队正在思索互联的家庭和互联的生活方式。让你晓得《权利的游戏》的首映式将在今早晨演——仿佛你基本不会晓得似的——或许驾驭其他不太为人知的IP,或许带你回到(Reddit的) AMA(Ask Me Anything)上,这能够很复杂。或许未来,我们如何应用我们的流媒体平台来停止这种多屏幕的故事讲述。这当然是我们十分感兴味的东西。
我想说,我们对声响也有着异样的兴味,并对它给我们带来了什么感到兴奋。我们正处于语音用户界面十分十分晚期的阶段。如今它十分适用,功用也不错。这是一个很好的开端。但我以为,我们可以做更多的事情,把它融入我们的品牌,并在适当的时分讲述一些故事。
快公司: 是的,我不晓得有多少人真的在运用语音,但它最终一定会变得无处不在。
莱恩·威尔克森: 作为一个消费者,我对它提供的时机感到兴奋。作为我们品牌的设计师和管理者,它让我感到迟疑,由于它开端问一些成绩,比方,“我与HBO是什么关系?我是在和HBO说话,还是在和Alexa说话?“这里有一些风趣的成绩,我以为,我们作为设计师可以在协助树立这种关系方面发扬作用。
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