格力电器 路在 何方 ？

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格力的董小姐可是个小人物。

　　现在，姚老板轻取万科之后，志自得满，把手伸向格力电器。董小姐可不像 王石 那样书生，她悄悄一句“假如资本毁坏中国制造，它们是罪人”，就把姚老板钉在了十字架上。前面的剧情大家都晓得。

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董小姐也有失手的时分。

　　2016 年 董明珠 提出斥资 130 亿收买珠海银隆进军新动力汽车，不料惨遭股东大会否决。

董小姐气急败坏。于是赌气，以团体名义投资珠海银隆。

愤慨之余，董小姐在股东大会上抛下一句狠话：

格力没有亏待你们！我讲这个话一点都不过火。你看看上市公司有哪几个这样给你们分红的？我 5 年不给你们分红，你们又能把我怎样样？

　　敢对股东发飙的，董小姐是第二人。第一人是已经的首富梁稳根。现在 三一重工 股权分置变革方案僵持不下，梁稳根发飙：

一头大猪带着一群小猪，墙上挂着一桶猪食，假如大猪不把猪食拱上去，小猪就一点都没得吃。如今，大猪将猪食拱上去了，一群小猪就开端闹意见，要求失掉更多，这怎样行？

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董小姐执行力一流，把玩笑话都给落实了。

4 月 26 日格力电器宣布往年不分红，当天股价暴跌，市值蒸发超 200 亿。

在深交所关注问询之下，当晚格力改口：将停止 2018 年度中期分红，分红金额届时根据公司资金状况确定。

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为何不分红股价就暴跌？笔者以为，股民担忧董小姐任性乱花钱。

股民的担忧是对的。以董小姐无比钟情的珠海银隆为例：

格力电器现在对珠海银隆 2017 年营收估计到达 300 亿。但 2017 年实践的后果令人扼腕：87.52 亿。

珠海银隆 2016 年净利润 8.36 亿，2017 年净利润却暴跌 67.94 %。

2017 年银隆的目的是 3 万辆产能，后果呢，2017 年一整年卖出不到 7000 辆新动力汽车。

董小姐，说声爱你太繁重。

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　　不只股民不置信董小姐，格力之父 朱江 洪也不再置信。

　　朱的旧书《朱 江洪 自传：我执掌格力的 24 年》毫不粉饰他对董的不满：

　　企业家若没有好的品格，没有容人容物的肚量，不只难成大事，也难于与人交往，终将招致人才流失， 合伙人 分裂。我经常说，指导者的性情取向对企业有严重的影响，甚至可以决议企业的成败。

为何朱这么说？此事说来话长。

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　　2012 年 董明 珠接任格力集团董事长，身兼总裁，格力片面进入“董明珠时代”。

对格力而言，“这是最好的时代，也是最坏的时代”。很多人会无视一个复杂但致命的成绩：格力的中心竞争力与董明珠的中心竞争力终究能否兼容？这个成绩的答案关系到格力的将来能否持续美妙。

毫无疑问，格力的看家身手是过硬的技术。翻开格力的官网，网页标题就是点睛的一句话：格力-掌握中心科技。

可以说，格力的质量和技术，就像海尔的效劳一样，是有口碑的，也奠定了其空调王者的位置。

那么，董明珠的中心竞争力又是什么呢？从一开端到明天，董明珠的标签都是超级 sales，销售高手。她的阅历和职业生长都围绕着这一点。她参加格力后第一份任务是“业务经理”，后来担任过运营部部长、销售经理、副总裁、总裁。1992 年，董明珠在安徽的销售额打破 1600 万元，占全公司 1/8 。随后被调往南京， 一年内团体销售额蹿至 3650 万元。董明珠自 1994 年底出任运营部部长以来，格力空调临时占领产销量全国首位。

很显然，董明珠最擅长的是销售而非技术。

所以，格力的中心法宝“技术和质量”无法归功于董明珠。而是要归功于一个低调的男人：“格力之父”朱江洪。

1992 年，格力电器公司组建，朱江洪出任第一任总经理，并在2001-2012 时期临时担任格力集团董事长，是格力的“一把手”。朱江洪很低调，但不等于他不重要。相反，他是格力“技术基因”的缔造者。

　　就像 张瑞敏 “改造海尔”的契机是无法忍耐员工在车间大小便一样，朱江洪的“技术和质量情结”也是由于遭到了安慰。

1995 年朱江洪到意大利调查，遇到一个客户埋怨格力空调乐音大，要退机。翻开一看，空调外壳里的一块小海绵没有贴好。这个细节让朱觉得蒙受了“奇耻大辱”，随即格力成立了“质量宪兵队”，朱江洪亲身担任宪兵队队长， 要求质控部关于不合格的空调用大锤砸烂，他把一柄大锤挂在质控部门口。

　　1999 年开端，格力投入百万元巨奖推行“零缺陷”工程，不久率先引进“六 西格码 管理法”。格力还在空调行业破天荒提出“零件六年收费包修”，这令许多空调品牌惊叹莫及。

所以，格力真正的“魂”是朱江洪而非董明珠。但朱江洪是有识才、用才的襟怀的。朱江洪说：

有媒体在炒作‘没有朱江洪就没有董明珠’，这句话或许有一定道理。

现在朱江洪选拔董明珠，不料办公会讨论时呈现较大争议。支持者以为她性情比拟正直、讲话尖刻、过于自信，搞不好勾结等。朱江洪说：

人无完人，不能够没有一点缺陷错误，我们用人是要用她的优点。董明珠的优点是销售任务抓得很细，擅长与客户打交道，遇到困难时想方设法处理，不达目的不罢休，这都是销售任务最需求的优点。

“朱董配”是绝配。朱关注质量与技术，董擅长营销，这一黄金伙伴成就了格力奇观。但董是将才，而非帅才。但当朱江洪 2012 年卸任，董明珠一人独大之后，成绩就来了。

董明珠的致命成绩是：销售思想。成也萧何，败也萧何。每团体都喜欢做本人擅长的事情，这是植物天性。关于董明珠而言，销售业绩和规模增长就是她的存在价值。当格力销售额打破 1000 亿大关时，增速放缓不可防止。但董明珠并不甘愿。所以就有了董明珠造车、造手机的争议。这两个范畴，既不契合格力的竞争优势，也是竞争剧烈的红海。所以投资者和客户一点都不给董姐面子。

格力堕入战略途径的迷茫，而这种迷茫的深层缘由是董明珠销售思想与格力的技术/质量文明的抵触。朱江洪在采访时也说本人并不支持多元化，但必需是从本身的中心才能动身的严密型多元化。手机和汽车显然不在此列。

关于自觉追求规模的做法，朱江洪说：

如今有的企业动不动就喊要做世界第一，中国第一，但是企业是一步步地做出来的，喊是喊不出生界第一的。

　　成绩是，董明珠与小米 雷军 打赌，不就是一路在喊、在呼喊吗？在朱江洪看来，这样的做法无疑是对格力肉体的背叛。

随着流量往智能终端设备迁移，新的机遇“物联网商业社交时代”也将迎来，通过人的第六器官（智能手机）和智能设备终端的联网互动，从而改变了人的行为习惯和消费方式。线下流量通过LBS定位重新分配，又通过物联网终端智能推荐引擎引导到网上任意有价值的地方，至此互联网下半场拉开帷幕。

　　朱江 洪坦 言：

企业文明就是指导的文明，浸透着‘一把手’的气味。假如一把手变化，原来的企业文明也能够会随之变化。作为创建者，我不好评论，只能由市场、由消费者来评价，大家拭目以待。

朱江洪的不满，固然有一定“人走茶凉”的团体恩怨，但更多是“格力之父”对接班人背叛格力肉体的痛心疾首。退休后的朱江洪悉数减持了本人持有的格力股票，对格力的今天用脚来投票。

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