当众多 家电 厂商埋怨很多花了心思研发的新产品，在市场上却“叫好不叫座”时，有没有问过一个成绩：消费者真的对这些产品感兴味，真能听得懂并了解家电企业的产品创新初心吗？

蔓欣||撰稿

还记得被Superme和LV联名款引发的消费狂热吗？往年1月，太平鸟男装和可口可乐的联名款出售时，在北京各大门店也被抢售一空。

由于企业的跨界联名款的确时兴又美观？难道只是把两个品牌的logo组合在一同，就可以调动众多的粉丝吗？当然都不是，这其实是一个品牌外延和另一个品牌内核的共通之处，共同致敬那些能听懂他们言语的消费者们。

当更多的家电企业埋怨“创新产品叫好不叫座”、“创新难度越来越大”，以及消费者对他们收回的信息视而不见时，可有想过为什么某些潮流品牌更模糊地传达，反而引发众多的拥趸。这外面有走心不走心的成绩，更多却是懂与不懂的成绩。

明天我们来复杂谈谈逆生长的外乡品牌PEACEBIRD（太平鸟）。当年带点“城乡结合部”气质的太平鸟，在一系列“品牌晋级和抽象重建”后，已俨然成为中国外乡服装品牌的时髦重生代，完成从“80后”群体到“90后”的惊人一跃。

目前这家服装企业旗下拥有的PEACEBIRD女装、乐町、MaterialGirl、PEACEBIRD男装、MiniPeace、太平鸟巢六大品牌，均在电商平台上拥有很高的热度。市场也用数据停止了投票，17年双十本次涌现的 不知道从何时开始，个人信用渗透到生活的方方面面。图书、数码产品免押金借用，办理签证无需银行流水证明，甚至租车住酒店都不需要交付押金……AI、区块链和物联网热潮不同于以往，将对产业、社会和生活产生真正堪称“颠覆性”的变革。IT 技术人员需要全方位地“换脑”：对原有的知识结构进行全面刷新，全面升级。一太平鸟销售额位居国际服饰全品类第一。

当外乡服装品牌普遍哀鸿遍野时，太平鸟却在时髦方面完成了转型，这自身的故事太多。毕竟，成功各有成功的理由，而失败却能够在一霎时。

仔细地去听消费者说

听说在太平鸟，“严密围绕消费者”被提到信仰的高度。对家电业来说，这也是最罕见的词，最难的是如何理解和运用它，真正消化它的意思。在太平鸟看来，就是要把消费者当“闺蜜”，去理解，去猜透。

太平鸟时髦服饰CEO陈红朝说，去问你的闺蜜，为什么她对你的描绘特别明晰复杂?不是她凶猛，而是她跟你太熟习了，你们常常在一同聊天。所以，理解消费者究竟需求什么，答案很复杂——成为他们的闺蜜。“这是一个态度成绩。一切的东西都来自交流”，“效劳顾客的时分，你不要去猜，不要让本人显得顶级聪明，能猜透每一个顾客。只需求变成顾客的冤家，那就是最好的变化。”

在理解客户的根底上，才干用“好产品”去衔接消费者。目前，太平鸟品类规划包括男装、女装、童装、家居，拥六大品牌，并在15年入股法国初级定制品牌Alexis Mabille。经过市场细分，其在服装品牌上完成了多层面掩盖，女装涵盖16岁到30岁的市场，男装涵盖23岁到30岁的市场，其他包括童装、家居用品，以及高端定制市场。

从成熟品牌线动身，进一步从细分范畴去开展新品牌，经过渠道、设计、 营销 等资源共享，协助新品牌生长，共享市场各个阶级的福利。而这都离不开太平鸟去倾听“消费者声响”的准绳。无论是好的，还是不好的，都仔细去听消费者说，他们关怀什么，厌恶什么，关于企业来说都很重要。

听说每年推出的新款服饰到达8000多款，商品推新和迭代速度极快。面前最大的动力，正是来自于消费者的参与。

时髦度UP

“真时兴”，虽然它能够只放了一个logo在下面。这或许就是设计的力气，但更多的是品牌传达的外延。

“当下我们在抓‘90后’、‘95后’的心态，让品牌逆生长”，他们是真正意义上的特性一代。为了感动他们，太平鸟与诸多设计师协作，与众多IP联名，约请那些虽然不是大流量但与品牌气质十分契合明星拍摄视频，打造自有的鸟人IP和鸟人肉体（鸟人音乐节），积极塑造本人品牌的内核，希望在他们的言语零碎里，与90后、00后对等对话。

比方早在2016年前，太平鸟就开端IP规划。WOMEN与Pepsi协作系列将“LIVE FOR NOW”融入古装言语，共同诠释年老人“活在当下”的青春力气；和芬兰设计师Juslin Maunula的协作系列，经过古装的轮廓与配色强调洁净空气和水的重要性;与 M.Y.D协作系列墨镜从美国公路电影《ON THE WAY》中吸取设计灵感。

男装联手香港独立设计师品牌GROUND ZERO推出联名系列，将街头文明和90年代的香港文明融入潮流设计，既复古又时髦。和可口可乐的联名系列，将“请喝可口可乐”印在T-Shirt、连帽衫、短裤、外套与连帽卫衣上，传达了两者品牌肉体内核的共通之处：年老、自在、无畏，衣服的确时兴表达亦有态度。

所以，从太平鸟的一系列转型举措中。我们不好看出，在框定了消费群体时，品牌要放下架子去与消费者做真正的沟通，而不是浮在外表的狂欢和打折促销，而是在肉体上“我”是了解“你”的，在商品和效劳上“我”亦是婚配“你”的兴趣和审美，“我”就是“你”这一代的。当品牌在肉体与商品双重层面达成与消费者的沟通时，根本上就是成功了一半。

关于不断想逆生长的家电品牌来说，以后最为缺乏的，正是肉体和产品远离用户，最终造出来的产品，即使叫好也难叫座！

来源：家电圈