从无风感等一系列原创 科技 精品，满足人们关于美妙生活中安康温馨生活环境需求，到如今首创首推内外管槽装置效劳规范，打通高质量生活的“最初一公里”，美的空调在经过硬件与软件的协同开展，不时满足用户需求的同时发明空调产业的开展新动能。

何声||撰稿

继3月在北京、上海、深圳等地市场首推空调内外管槽装置试点效劳，取得行业和用户分歧好评之后。4月25日，美的空调正式对外宣布，将在全国推行家用空调的内外管槽装置效劳规范。这在整个中国空调产业尚属“初次”。

家电 圈理解到，在3月首点进程中由美的空调直接买单，为购置“无风感”空调的用户赠送“内外管槽装置增值效劳”，后期投入曾经超越4000万台。接上去，美的空调将结合下游的管道效劳商日丰集团，以及下游批发渠道商京东、天猫、苏宁易购、国美等，片面推送这项“超值效劳内容”。

对此美的集团客户效劳中心总经理金江表示，空调管槽装置处理方案需求从两个方面动手：一是需求采用专门的优质管线及零部件以到达预期效果，不能为了装置而装置；二是需求对空调装置技师停止一致的培训和考核，在完成空调管槽装置效劳的同时也要满足审美的需求。

接上去美的空调“内外管槽装置效劳”不会作为规范化效劳，在全国一切家用空调上停止强迫推行普及，而是会作为消费晋级上品质生活的一种增值效劳内容提供，由用户需求本身的需求独自选择和购置这一类增值效劳。

中国度电效劳维修协会理事会主席团主席刘秀敏以为，美的空调首创的内外管槽式装置效劳可以说是小举措、大革新。以后中国度电效劳业真正进入了大开展的新时代。2017年家电效劳业中装置维修上门零部件达2600亿元，而像管槽式装置、上门清洗等新兴和新型效劳业务到达2800亿，总体支出达5600亿元。

数据显示，2017年我国空调市场批发量和批发额辨别到达5787万台和1987亿元，同比增速辨别为27.4%和32.4%，产销规模均创下历史新高。与此同时，遭到供应侧变革和消费晋级影响，无风感空调、智能空调成为空调行业的主流趋向。

但是，与家电产品硬件的日趋高端化、智能化的疾速飞跃式开展相比，家电行业“软件”程度效劳才能提升迟缓，在过来20多年都未获得严重打破，这种矛盾在空调产品上表现更为突出，由于空调在购置之初只是“半成品”，专业的装置对平安性和运用效果至关重要。

北京市消费者协会秘书长杨晓军表示，美妙生活是在十九大报告外面一个重点的关键词，我们的质量效劳、质量消费，最初都是到达给人民带来美妙生活这么一个愿景。如今消费者购置商品，不只仅是看它自身的美观、性价、功能等等，很多时分还要看它的效劳质量。

临时以来，空调产品的运用进程中，衔接室内外机的空调管道往往容易被疏忽。随着工夫的推移，空调管道、线路经过日积月累的风吹日晒和雨淋，包扎带会老化、断裂，保温资料也会风化损坏，功能骤降、冷媒泄露、能耗添加、平安隐患等状况也接二连三。

此次，美的空调率先推进的防护管槽装置效劳，从空调行业临时疏忽的效劳细节动手，为用户带来高质量产品与超值效劳的双重高端享用。也创始了空调产业“硬件与软件”协同开展新格式。

来源：家电圈

 

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