Snapchat在其2018年第一季度财报中面临着种种成绩，蹩脚的重新设计和来自Facebook继续不时的竞争，让其无法坚持上一季度的复苏趋向。Snapchat的日均活泼用户数仅为1.91亿，高于1.87亿，但其增长率下跌至2.13%，低于去年第三季度的2.9%和第四季度的5.05%，是有史以来的最低点。支出为2.307亿美元，调整后每股收益盈余0.17美元，而华尔街预期支出为2.445亿美元，调整后每股收益盈余为0.16美元。

看起来，Snapchat在上个季度的忽然增长地道是一个幸运，本季度，Snap在中心北美市场仅添加了100万用户。但实践上，情形更为蹩脚。首席执行官Evan Spiegel表示，与1.91亿季度均匀用户相比，“我们的3月均匀程度较低，但仍高于去年的第四季度。”现实上，Snapchat正在萎缩的想法应该让投资者感到恐慌。

Snapchat正在阅历继续的增长窘境，而Instagram故事功用用户数量到达了日均3亿，WhatsApp Status日均用户数量到达了4.5亿。华尔街历来讨厌弱势的用户增长，Snap股价在盘后买卖中下跌了15%至12美元。

Snap的损失从上一季度的3.5亿美元增长到3.857亿美元。Snap希望经过增添本钱和裁员来改善损失状况，但是似乎这些措施采取的有些晚了。首席运营官Imran Khan正告说：“思索到我们每年的支出增长率，我们估计第二季度增长率将会明显加速。”这是让投资者兜售股票的另一个缘由。

业绩报告中为数不多的亮点之一是Snap Pro For Business and Creators的曝光。这是一个让大众人物和企业运转Snapchat的使用。Khan写道，该产品将更容易管理大众抽象，发明和分发内容，理解受众见地，并最终完成广告。不过，间隔这一使用的推出还有一段工夫。

Snap的北美每用户的均匀支出（ARPU）也呈现了史无前例的下降。虽然依照常规，第四季度会比第一季度发生更多的支出，但是Snap在美国和加拿大的ARPU从第四季度的2.75美元下跌至2.10美元，这一数字甚至低于第三季度的2.17美元。这意味着在第一季度，能够因故事或发现广告观看次数增加，发生了严重的货币化成绩。

Spiegel供认：“我们的重新设计给本季度的支出带来了一些不利影响，其中包括扰乱用户行为，并在我们的广告协作同伴中惹起了一些忧虑。”Snapchat的重新设计，将故事塞进了发现页面，看起来依然比原始设计蹩脚。我以为Snap需求的是在使用的冤家页面按工夫顺序排序音讯，按相关性排序故事，并将一切的专业内容放置在发现页面。

Snapchat在往年第一季度尝试应用Facebook的剑桥剖析丑闻来获利，并同时彻底改动本人的使用设计。最后的使用商店评论次要是负面的，但初次装置率和使用商城排名呈现了上升。关于一些人来说，名人故事和风闻的下降，让他们对Snap的改动坚持悲观，当然，这也让使用看起来更像旧版本。

Snap刚刚推出了其Spectacles相机太阳镜的第二代，但是我们必需等到下一季度才干看到支出状况。如今的成绩在于，Snapchat的裁员能否开端减弱其损失状况，由于很显然，在本季度的财报中并没有看到相关痕迹。

Spiegel在电话会议中表示，他希望将创作者与冤家分开，让Snap协助他们树立起观众群，成为创作内容的聚集地。但即便它改良了创作者的发现页面，也很难与Instagram和WhatsApp的庞大规模停止抗衡。首席财务官Drew Volero表示，虽然Snap试图到达盈亏均衡，但是想要在没有明显用户增长的状况下，每季度添加3.85亿美元的支出将是一个宏大的应战。

正如我往年年终所写，“Snapchat在东方青少年之间的盛行并不会一夜之间消逝，但如今是时分让它和全世界面对这样一个现实，即Snapchat能够成为世界级的产品，而不会成为世界主导的企业。“

老实说，Snap堕入了很大的窘境。其有史以来最低的增长率、每用户支出的下降以及盈余的扩展，都标明这家公司正处于危机之中。即便用户最终顺应了重新设计，但届时，Instagram和WhatsApp曾经抢走了Snap的国际增长时机。Spectacles 2仅仅只是一个好的迭代产品，而不是一场反动，离真正的加强理想眼镜还有很多年的差距，更重要的是，Snap不晓得本人还可以做什么来解救本人。