这个“五一”小长假，魔都各类餐饮场所自始自终地生意火爆。但是，记者在上海商城路“歉收日”店内发现，暴跌的人气并没有形成用餐顶峰期排队就餐的景象，只见两位特殊的效劳员——机器人不停地穿越在人群中端菜送水，一工夫引来顾客们猎奇围观。

PEANUT传菜机器人 高效省人力

“这个五一，店里的效劳员终于不那么累了”，歉收日老板谈起店里刚上岗的这两个机器人效劳员笑得合不拢嘴。不远处，三四位顾客正忙着和机器人合影。

身高1米2，简约适用的三层开放式托盘设计，眼睛闪着静态表情，颠簸、有序的为顾客传菜送餐，回收餐具。“不要挡着我啦，我还要任务呢”，被一位顾客挡住后PEANUT收回呆萌的声响。

歉收日老板通知记者，两位机器人通常在传菜口列队待命，接到传送义务时，自动上前并调整最佳角度，方便效劳员将菜品放在餐盘上，按下UI广告屏对应的桌号后，两位就动身送菜了。

“您好，您点的菜给您送来了！”，待顾客或效劳员将菜品、酒水取出后，确认即可。十分兽性化的是，它有三个确认方式：1.头上的感应触摸点，抚摸互动；2.UI界面的“确认”按钮；3.托盘间的红外实物感知，可灵敏检测托盘物品拿取形态，都可触发其原路前往，等候下个义务。

五一小长假时期，“早上10点多到清晨两点半”，PEANUT一直坚持高效如一的任务效率，加班加点忙得基本停不上去。歉收日老板坦言：“机器人很真实，无需包吃包住、也无社保要求，更不用担忧跳槽、辞职，用餐顶峰期，两个机器人可以替代4-5个效劳员的任务量”。

机器人开启用户体验新形式

至于歉收日为何招募机器人员工？老板表示，除了优化人力，餐饮企业单凭传统手腕参与剧烈竞争很难,面对一群年老的顾客,必需要经过创意包围。偶尔间，在网上看到其他餐饮行业无机器人效劳员在进步任务效率的同时又大受顾客好评启示了他。

他发现，传菜机器人除了优化人力、吸睛作用外，还蕴藏着不测的 商业 惊喜。上岗短短一个月的工夫，群众点评的好评率翻了一倍，全部含有“机器人”关键词，更有聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师，汇集了全世界各国最优质的产业资源，召唤全球未来的商业领袖。甚者是被机器人吸引慕名而来。

吴女士和老公带着两个萌娃来尝鲜，“我是看到无机器人才特意带两个孩子过去的，他们很喜欢机器人，左摸右瞧。”吴女士的老公还将孩子与机器人互动的画面用 手机 拍上去，除了为机器人的创意点赞，饭后，他还将照片分享至冤家圈。

“歉收日”老板承受记者采访时说，在招工难、人工本钱日益低落的当下，经过人机伙伴，可大幅进步效劳效率，也可打造效劳特征，提升餐厅在各大点评平台的好评，吸引更多的顾客进店。