5月8日，一年一度的天猫消费电子生态峰会（Tmall Ecosystem Summit，以下简称“TES”）在杭州浩大开幕。本届TES，国际抢先的清洁 家电 品牌小狗电器凭仗出色的 科技 产品以及良好的市场口碑，在天猫全球数以万计品牌中锋芒毕露，一举荣获了“最佳用户体验奖”。在绝对细分的清洁家电范畴，小狗电器不时新陈代谢，用最懂用户的创新“让科技盛行起来”。如明天猫活泼用户已超越1/3中国人口，TES“最佳用户体验奖”代表着5亿用户最具压服力的至高奖项，可谓“万里挑一”。当外资巨头依然顽固地将欧美思想灌输给中国市场，以小狗电器为首的家电品牌曾经悄然规划，经过为中国度庭量身定制科技清洁产品，重新定义了科技时代的清洁家电风向标。

小狗电器自成立以来便将极致的科技与创新思想，贯串到了整个产品生态链上。外资吸尘器巨头仍然在拼参数、定低价，小狗电器却用多年来沉淀的科技实力与用户需求无缝对接，协助有数家庭取得了温馨、质量化的居家清洁体验。从有线吸尘器到无线吸尘器，从卧式、桶式再到手持、立式吸尘器，小狗精心为不同需求的用户提供对应的细分产品，并将行业首创的地方维修效劳作为后台保证，为用户搭建了完满、担心的消费体验。

小狗曾在2016年前后推出的无线手持D-531、聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。桶式吸尘器D-807，都在全网斩获数十万台的惊人销量。2017年至今，小狗电器一举推出了多款创新无线产品。如斩获艾普兰金口碑奖的明星产品D-535、荣获德国IF设计大奖的 D-610无线除螨仪，以及填补超大户型住宅深度清洁需求的全新品类DX5000大无线吸尘器等。近两个月，小狗电器又接连推出重磅产品，陆续发布了新无线吸尘器D-539、D-512、T10 Pro等新品上市的音讯，赚足了行业眼球。在不时在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。提供杰出产品的路途上，小狗电器一直跟随用户，从未中止对新技术、新需求、新趋向的探究。

但是，可以从众多国际品牌锋芒毕露夺得最佳用户体验奖的重要缘由，当属小狗电器为杰出产品所婚配的极致售后效劳。

2014年，小狗电器瞄准并不被家电行业所注重的售后效劳范畴，赫然推出“前无古人”的地方维修效劳。该形式不只打破了“售后维修难”的家电行业常规，也给用户提供了即便人为损坏也仍然收费维修的极致体验。抵消费者来说，这种连损坏责任都无需界定的保修规则令人对售后成绩再无后顾之忧；而对行业而言，小狗电器首创了一条即能让消费者担心又能倒逼产质量量有限提升的效劳形式。

随着消费者网购家电频率不时进步，消费电子产品的线上市场规模将进一步扩展。家电品牌如何在线上渠道坚持、甚至逾越线下的产品与效劳质量，将是将来国际家电行业的一项重要课题。小狗电器的“另辟蹊径”给国际、国外家电品牌树立了新的标杆，将来消费者能否会忠于线上，品牌所提供的综合用户体验将成为关键。