你一定也有过这样的疑惑:
异样的账户, 在 iPhone 上购置爱奇艺的视频会员,包年价钱是 218 元;而在 Android 手机上购置,却只需 178 元。
从左到右辨别是爱奇艺 iOS 客户端、网站以及 Android 客户端的订阅界面
有一种说法是,这 30% 的差价是苹果公司征收的「苹果税」;还有人说,这是「大数据杀熟」,专门针对 iPhone 用户。
现实果真如此吗?「苹果税」究竟是什么,「大数据」真的在痛宰 iPhone 用户吗?
在 iPhone 上打车,苹果会收手续费吗?
在聊「苹果税」之前,我们先搞清楚一个成绩:
用 iPhone 打车,在 iPhone 上买咖啡,苹果会收手续费吗?
答案是,不会。
在《App Store 审核标准》中,有这样的规则:
App 之外的实物商品和效劳:假如 app 允许用户购置将在 app 之外运用的商品或效劳,则必需运用 App 内购置项目以外的购置方式来收取相应款项,如 Apple Pay 或传统的信誉卡输出。
换言之,你在美团上叫外卖、在滴滴上打车、在星巴克买咖啡、在麦当劳买汉堡——苹果都是不参与分红的。
缘由很复杂,打车、外卖都属于 app 之外运用的效劳,而咖啡、汉堡,则属于 app 之外运用的商品。
那什么状况下,苹果才会收取提成呢?
只要当你购置 app,或许停止 App 内购置(In-App Purchase,简称 IAP)时,苹果才会收取 30% 的效劳费。
付费 app 很好了解,但成绩是,什么是 App 内购置?
苹果对此有明白的 规则 :
假如您想要在 app 内解锁特性或功用 (解锁方式有:订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的拜访权限或解锁完好版等),则必需运用 App 内购置项目。 App 可运用 App 内购置项目式货币,以便用户在 app 中「打赏」数字内容提供商。
详细的 App 内购置项目包括以下类型:
分辨一个 app 究竟有没有内购,最复杂的方法就是看 App Store 上对应的引见页,有内购的 app 在「信息」一栏会有「App 内购置项目」的阐明,而诸如滴滴、饿了么这样的 app,则没有内购的信息。
滴滴、爱奇艺的 App Store 概况页
搞清楚苹果的免费战略之后,你也就明白「苹果税」究竟是什么了——就是发作 App 内购置时,苹果向开发者收取的效劳费。
只要苹果 App Store 才抽成吗?
视频会员属于 app 内运用的效劳,依照苹果的战略,开发者需求交纳 30% 的效劳费。
实践上,不止是 App Store,各大使用商店都会向开发者收取不同比例的效劳费。
以 Android 生态中最大的使用商店 Google Play 为例,在 Google Play 的开发者标准中也有这样的 规则 :
普通而言,Google Play 的条款仅允许您经过规范付款处置方 Google Payments 出售使用内订阅。 关于任何订阅商品的购置,买卖费与购置使用的买卖费相反 (30%)。
各大使用商店的免费战略都迥然不同,有的使用商店抽成甚至高达 50%。App Store 那 30% 的抽成,也只是业内均匀水准。
既然如此,为什么在 iPhone 上购置爱奇艺的视频会员却要贵那么多呢?
这就牵涉到了另一个成绩:定价权。
App 卖多少钱,苹果说了不算
举一个绝对浅显易懂的例子:
App Store 就是一个大卖场,为开发者们提供物料和店面(开发 app 所需的工具、展现 app 所需求的资源),苹果收取租金(抽取 30% 的提成)。
开发者们则是一个个入驻卖场的店主,卖什么类型的 app,在什么地域卖,售价是多少,均是由开发者本人决议,苹果更多是起到指点和审核的作用。
在《App Store 审核标准》中,有这样的规则:
在 App Store 中,您可以经过多种方式让本人的 app 完成盈利。
假如您的业务形式并不不言而喻,请务必在其元数据和 App Review 备注中加以阐明。
假如我们无法了解 app 的任务方式,或许 App 内购置项目不是那么了如指掌,则审核会有所延误,并能够会招致 app 被回绝。
虽然价钱由您决议,但是我们不会分发要价分明过高的 app 和 App 内购置项目。关于试图以不合常理的昂扬价钱诈骗用户的 app,我们将予以回绝。
苹果不只会对 app 的内购项目停止审核,对 app 的售价也有一定的要求,需求在「合理」的范围内,不然这个 app 能够会被回绝上架。
值得一提的是,开发者并不能随意决议 app 以及 App 内购置项目的价钱,为了提升开发者的输出效率、增加出错率,苹果为付费项目设置了许多个价钱档位,开发者可以依据需求,自行选择最适宜的档位。
App 的定价页面
虽然 App Store 有着种种严厉的标准,可总的来说,开发者还是拥有比拟自在的自主定价权。
于是,当 iPhone 用户停止 App 内购置时,就会面临三种定价战略:
- iOS 端的售价比其他平台的售价更低
- iOS 端的售价跟其他平台的售价分歧
- iOS 端的售价比其他平台的售价更高
显然,爱奇艺的视频会员就是属于「iOS 端的售价比其他平台的售价更高」的状况。
爱奇艺 Android 客户端,付款需求运用第三方领取通道
不过,爱奇艺在 iOS 平台也有过定价较低的时分。2018 年春节时期,爱奇艺在 App Store 开启了「新春优选」的延续包月优惠活动,前三个月会员半价。
由此可见,开发者对 app 的定价还是有较大自主权,可以依据状况灵敏调整。但在大局部状况下,开发者们还是力图让不同平台的定价分歧。
AppSo(微信大众号:AppSo)统计了一些罕见的 App Android / iOS 平台的内购置项目,发现这些 App 内购置项目的定价都是分歧的。
此外,知乎、失掉等 app 的 iOS 版则采用了充值知乎币、失掉贝的方式,由于 App Store 的定价战略,只能提供不同的充值档位,但这两种虚拟货币与人民币等值,不同平台充值并不存在价钱差别,只是充值方式有所不同。
知乎、失掉采取这样的战略,我们猜想能够是为了方便用户对作者停止「打赏」——在《App Store 审核标准》中,有这样的规则:
App 可运用 App 内购置项目式货币,以便用户在 app 中「打赏」数字内容提供商。
「苹果税」其实是个伪命题
既然 app 的定价权在开发者手里,那么 App 内购置项目的价钱上下,就不是苹果说了算。
可是,为什么大局部开发者宁愿降低收益,也要选择多平台一致定价呢?
AppSo(微信大众号:AppSo)征询了多位 app 开发者,失掉的反应次要有以下几种:
- 可以消除用户的疑虑,提升用户体验
- 降低沟通本钱,增加定价成绩带来的有效沟通
- iOS 用户的付费志愿更强,虽然在 iOS 平台的收益少了,但可以卖得更多
从苹果 2018 Q2 的财报数据上看,App Store 曾经成为了效劳类营收最大的增长引擎,目前已有超越 2.7 亿付费注册用户,同比增长 1 亿。
苹果官方发布的《Apple 中国企业责任报告》则显示,自 App Store 发布以来,大中华区开发者从中取得的收益曾经超越了 1120 亿元。
归根结底,关于开发者来说,哪有什么「苹果税」啊,这只不过是 app 发行的渠道本钱罢了。
最初,聊聊「大数据杀熟」
处理了「苹果税」的困惑,我们最初再来聊聊「大数据杀熟」。
无论是滴滴还是携程,都是经过 app 提供实体效劳,根据 App Store 的政策,苹果既不会从中抽成也不允许开发者调用 IAP 接口停止免费。
那么,iPhone 用户是不是就该被「大数据」痛宰呢?答案也能否定的。
滴滴 CTO 张博曾在公司内网 表示 :
滴滴从未有过「大数据杀熟」,以前没有,当前也永远不会有。
图片来源: 搜狐
依据官方的说法,形成滴滴打车价钱差别的次要缘由,次要有以下几点:
- 每个行程都是依据乘客定位、实时路况、预估行驶里程、时长预算的
- 滴滴显示的预估金额包括了优惠券抵扣的局部
- 乘客的网络环境也有能够对定位形成影响
AppSo(微信大众号 AppSo)经过多轮实测,发如今相反的网络环境、设置相反终点起点的状况下,Android 手机与 iPhone 的打车价钱完全分歧,车费预估明细也是一样的。
总结
最初,让我们回到文章扫尾提出的成绩:
「苹果税」究竟是什么?
实践上,这就是开发者在 App Store 投放 app 时所领取的渠道分红费用,误以为是「苹果税」,显然是对 App Store 分红规则不熟习所形成的曲解。
反过去讲,既然定价权在开发者手里,而且多平台一致定价可以降低用户的决策本钱、提升用户体验,那为什么某些视频网站会员还存在这么大的价钱差别呢?这或许又是一个值得考虑的成绩。
至于「大数据杀熟」,则能够是 app 信息出现方式招致的混杂。
关于平台来说,「杀熟」无疑是一种饮鸠止渴的运作方式,携程大住宿事业部 CEO 陈瑞亮曾表示:
携程酒店的价钱对用户是分歧的,展现上的差别,是由于用户领用或购置优惠券的差别。
「杀熟」景象在携程平台上绝不存在。将来,也相对不允许「杀熟」行为的发作。此举完全得失相当,影响的也远不止市场口碑。
题图来源: Fast Company
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