近日，腾讯使用宝推出“晚辈关心”功用，针对老年人不知如何下载APP、找不到 手机 功用入口等痛点，经过近程协助的方式让子女可以直接看到父母的手机界面，“手把手”教父母停止每一步操作；同时，子女还可以经过QQ、 微信 等渠道将APP链接同步给父母，父母点击链接即可直接跳转至使用宝自动下载。让千里之外的子女能随时随地父母协助处理手机运用难题。

图1：使用宝上线“晚辈关心”功用

随着挪动 互联网 的开展，越来越多的老年人换上了智能手机，但年过半百的老人在运用智能手机时，总是会遇到各种成绩需求向子女求助。而子女若不在身边，父母处理手机成绩的难度就会进一步增大。

由于对智能手机不熟习，父母普通很难了解子女讲述的操作步骤，而子女只能经过电话指点的方式，则进一步添加了单方的沟通本钱。另外，老年人记忆减退也是运用智能手机的一大障碍。不少年老人反映“曾经教过很屡次的成绩，下次再遇到，父母仍然不晓得该如何操作”。

 “五大功用”搭建两代人情感衔接

针对上述状况，使用宝自创PC时代互联网近程协助技术，推出“晚辈关心”功用，内置“近程协助”、“使用分享”、“渣滓清算”、“手机优化”和“平安扫描”五大功用，让子女在异地也能一键协助父母处理手机难题。

当父母遇到手机操作成绩时，子女经过电话很难抽象地指点父母操作步骤。而使用宝的“晚辈关心”功用让子女在异地能近程协助父母运用手机。

操作流程很复杂：子女只需登录使用宝，点击“管理—晚辈关心”入口进入晚辈关心首页，再点击“近程协助”功用创立房间，经过微信将房间链接分享给父母，父母点击链接进入房间，单方即可完成双屏同步演示。子女可以直接看到父母手机界面，并能经过语音和涂鸦指示“手把手”地教父母停止每一步操作，随时随地协助父母处理手机运用成绩。

图2：子女“近程协助”父母处理手机成绩

关于老年人来说，本人很难有渠道去获取好玩又风趣的APP，“晚辈关心”还提供了“使用分享”功用。在“晚辈关心”首页点击“使用分享”按钮，子女可以将本人装置的APP，或许检查“他人给爸妈分享的APP”作为参考，选择要分享给父母的APP，经过微信、QQ等渠道同步给父母，父母点击儿女分享的链接，选择确认下载的APP即可跳转至使用宝自动下载、装置，协助父母玩转潮流使用。

图3：子女可向父母引荐本人装置的APP

当父母手机呈现卡顿、空间内存不够时，子女异样可以经过“晚辈关心”提供的“渣滓清算”、“手机优化”、“平安扫描”等才能，近程协助父母优化手机功能、诊断成绩缘由，增加父母手机运用进程中的懊恼。

图4：子女可近程帮父母优化手机功能

聚焦用户痛点 打造挪动生活处理平台

依据使用宝发布的《老年用户挪动互联网运用高端智能装备、新一代信息技术、新能源、新材料、新制造、新零售、新技术、生物制药等新的产业集群正在迸发活力;创新驱动、科技支撑、知识产权转化、技术转移等新的动能正在超越旧的动力，新经济成为支撑经济发展的重要力量。报告》显示，我国老年网民人数超8000万，且五年来老年用户的触网速度是全体人群的1.6倍，老年网民数量和对上网的需求在不时增大，但大少数老年人只会运用APP的初级功用，遇到使用运用、功用操作、手机零碎设置与维护、如何下载APP等略微复杂一些的成绩就会变得一筹莫展。

使用宝“晚辈关心”就是针对老人上网环境和需求，用一个复杂的功用将子女与父母的间隔拉近，让子女能随时随地、实时协助父母处理手机运用的难题，降低晚辈的触网门槛。同时，“晚辈关心”更成为子女实时沟通、联络父母、理解父母生活形态的一个窗口。

“经过克制空间间隔，来完成手把手教父母玩手机、运用APP，让父母的手机上网操作变得复杂、快捷，生活上也增添颜色。”腾讯使用宝担任人表示“晚辈关心”功用不只是为了满足老年人的上网需求，更是在打造两代人情感的“衔接器”。