随着 互联网 以及挪动互联网的飞速开展,人们的消费方式曾经发作了天翻地覆的变化。线下实体店关于消费者来说需求付出更多工夫本钱和膂力本钱,关于商户来说则需求付出更多房租本钱。电子商务的呈现一举处理了这些成绩,但是随之而来的是冒充伪劣、以次充好,给用户带去了蹩脚的体验。于是,“新批发”应运而生。
不过到如今为止,新批发似乎还只是停留在概念阶段,终究什么样的批发方式可以称得上“新”?5月4日,在联想SIoT协作社成立大会 媒体 专访会上,联想打造的新批发公司——天禧传奇CEO周铭为我们带来了一种智能化新批发场景体验,联想中国战略副总裁阿木也为我们剖析了智能物联产品的新批发思绪。
天禧传奇CEO周铭(中)与联想集团初级副总裁贾朝晖(右)和联想中国战略副总裁(阿木)承受记者采访
智慧新批发,让极致悦客更早开端
周铭以为,“新批发”从2016年开端提出,到明天曾经不是新事物了。为什么叫“新批发”?那是由于在新批发的门店中将会接入很多看得见和看不见的“智慧批发处理方案”。我们如今打造的新批发方式,我们称之为“智慧批发”,这也是联想SIoT协作社和“智慧联想”工程中智慧渠道的一局部。
联想拥有20多年的渠道建立经历和渠道管理经历,拥有遍及全国的1到6级市场分销体系,拥有1万余家线下门店和2000余家线下效劳店面。不同于小米的粉丝、极客目的群体,联想所面向的更多的是需求触摸产品、引导购置,甚至要上门装置、停止运用教学的用户。针关于此,我们也提出了全新的效劳理念——联想5公里智慧园。在方圆5公里,围绕店面向用户提供产品销售和效劳支持。
在依托于联想弱小的品牌召唤力和庞大的用户根底打造的新批发店面里,还将接入人脸辨认技术以及Wi-Fi技术,在经过联想集团弱小的大数据和云处置技术,第一工夫对用户行为和用户感知停止数据采集并剖析,再将这局部极具参考价值的数据反应给产品团队和销售团队,来改良和更新产品,来优化店面柜台布置和仓储。真正的让用户从接触到产品的第一工夫就拥有极致的体验,不脱漏售前、售中、售后各个环节的效劳支持和数据剖析。
关于参加联想SIoT协作社的协作同伴的产品和内容效劳,联想都乐意将其摆上天禧传奇的柜台。天禧传奇为协作同伴、为联想SIoT协作社带来的不只仅是销售渠道,还有对整个消费者行为剖析的数据和参考方案。它更像是一种智慧新批发的样板,或许将来联想可以经过天禧传奇打造一套智能物联新批发处理方案。
天禧传奇CEO 周铭
夯实根底,打赢智能物联第一战
阿木以为,物联网和物联效劳与互联网是相似的,会经过三个阶段。而第一个阶段就是从不必到用,这是一个用户感知产品价值的阶段,也就是理念和产品的普及进程。而首先打造一批什么样的产品,首批摆上柜台的产品很重要。
现阶段,要做像联想、华为、小米这样的线下体验店需求极大的本钱和体量。某些做起来的体验店也由于产品体系不全招致消费者体验并不佳。而且,小企业、小品牌搭建自有分销渠道或进入现有渠道体系的门槛十分高、风险也大。
所以,从产品体系和渠道体系以及品牌体系三点动身,联想规划了三个层次。首先,是 投资 大、报答周期长,但是战略价值宏大、示范作用很强,可以担负主产品和主设备的层次,这一层次必需要有一个资本雄厚、拥有多方面优势的企业来承当。联想集团经过30余年的积聚和开展,在品牌质量、产供销全链条效劳、软(件)硬(件)一体体验、2C&2B双市场发力、海外外多区域发力等方面拥有分明的优势,这一层面将由Lenovo品牌来担负。
其次是由lecoo赋能品牌打造的产品,联想将在技术、资本、渠道等多方面赋能,与其一同打造智能物联设备和效劳。再有就是与联想协作的第三方品牌,他们可以借力联想和其他协作同伴的资源,比方联想的云效劳和内容效劳,在增加二次投资之余还可以保存自有品牌。
经过以上三个层次错位布置和互相配合,百花齐放、百花怒放,可以很好地规划联想SIoT产品图谱。这个开放的平台也根本可以处理IoT开展初期翻开足够市场空间、积聚更多原始用户的第一要务。
万事扫尾难,智能物联产品和效劳经过不时的探究、实验,逐步的普及开,在夯实根底之后,将会疾速、顺利地进入效劳阶段。再往后,就会迎来物物之间的直接联通,效劳感知将会被推到后台,那个时分你就安心享用生活自身就好了。
联想中国战略副总裁 阿木
畅享智慧物联时代,安心享用生活自身
到智慧物联时代,就像回家这件事。不再需求拿钥匙、甚至不需求输出密码、按指纹,门自动会辨认主人身份、会自动开关。把脚跨过门之后的那一刻,灯会自动点亮,而早在你回家之前,空净、空调都依照你的生活习气战争时回家的工夫提早翻开,甚至热水都曾经烧好放好,你只需求享用生活就好。
再比方你去天禧传奇的线下门店,当你跨过店门那一刻,就被自动辨认了身份,零碎将会以短信或许门店智能音频设备等方式欢送你,并向你引见你所关怀的产品状况。
联想集团初级副总裁贾朝晖重复强调务虚,同时,他表示,用人工智能和大数据、云效劳为万物互联插上智慧的翅膀,一切都是为了用户的极致体验,所谓极致悦客,就是要把优质效劳经过相互衔接的设备传递到用户生活的方方面面,为用户带去场景化和体验式的新感受,让用户的学习、任务、生活愈加省心、便捷,愈加为所欲为。
这也是联想SIoT协作社的最终斗争目的。联想将以“跨界、开放、协作、共赢”的协作形式,普遍接纳并继续赋能协作同伴,经过智能引荐,极致悦客,在为用户提供极致体验的同时,与协作同伴一同协作共赢。