人工智能技术的迅速升温，为各行各业带来打破性的革新，在医疗安康范畴更是如此。5月10日，全国首家“妇女儿童安康人工智能开展结合实验室”在广州市妇女儿童医疗中心宣布成立，腾讯正式推出首款医疗AI引擎——腾讯睿知，率先从诊前环节切入，推出智能导诊，落地广州市妇女儿童医疗中心，应用大数据与人工智能处理资源错配成绩，经过智能的人机对话，患者可以精准取得最适宜的医生，医生可以挑选与其专业方向婚配的患者，从源头上让医疗效劳更精准高效。

这一功用的打破和完成源自腾讯睿知的才能支撑。作为腾讯推出的首款医疗AI引擎，腾讯睿知是腾讯医疗大数据实验室的研发效果，其最大的优势在于其中心才能，即基于大数据打造的知识图谱，结合AI算法模型，完成对疾病及病程的预判，而这正是医疗AI使用的关键一环。

腾讯睿知兼具数据与技术的两大优势。数据优势在于构建了威望、完好、静态的医学知识图谱，知识图谱实质上是一种语义网络，是人工智能时代最次要的知识表示方式。传统的知识图谱大多经过人工抽取的方式，知识规模无限、信息更新不及时。腾讯睿知互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。的医学知识图谱次要来自两方面，一是威望的医学先验知识，包括近万本医学教科书籍、上千万篇论文及科普文章，以及各种症状体征、检验反省目标、用药医治的疾病知识库；二是实时更新的数据，包括脱敏患者的安康数据和医疗数据。海量数据经过人工智能技术处置后，抽取出其中的实体、属性和关系，构建和完善医学知识图谱，进一步发掘有价值的信息。

技术方面，除弱小的大数据处置才能外，腾讯睿知以腾讯抢先的NLP技术（Natural Language Processing，自然言语处置）为中心，结合医学图像OCR才能（Optical Character Recognition，图像文字辨认）、深度学习等AI算法模型，构建AI中心引擎。

腾讯睿知经过AI引擎停止疾病预判，大致可分为三个阶段：

首先，从海量文献中抽取丰厚的医学知识，这一抽取进程相当于学习和记忆医学知识；其次，对所抽取的知识停止了解和加工，包括将医学专业术语与患者言语停止对应、推理症状与疾病间的对应关系和问答对话逻辑；最初，结合场景停止使用，比方在智能导诊场景中结合医生的专业擅长、过往的诊疗阅历，描写出片面、详细、实时的医生画像，经过智能问诊，为患者婚配最适宜的医疗资源。

腾讯睿知针对诊前需求，率先落地智能导诊，以妇幼疾病范畴为打破口，目前已掩盖500多种妇幼范畴的罕见疾病。广州妇女儿童医疗中心曾经试运转智能导诊功用3个多月，疾病判别精确率94%，医生引荐精确率96%以上。此内在全科范畴，腾讯睿知仍在不时拓展，掩盖疾病范围已扩展至23个学科，3000多种病种。

智能导诊次要使用于三种场景：第一，针对“知症不知病”，例如“孩子腋下有硬包是什么病，该挂哪科”；第二，针对“知病不知科”，例如“宝宝甲沟炎该挂哪科”；第三，针对“直接找医生”，输出医生姓名即可中转该医生挂号，协助有需求的患者疾速找到医生，同时腾讯睿知还能辨认初诊和复诊患者，为复诊患者引荐同一医生，进步就医效率和体验。

（腾讯睿知提供AI引擎才能，在智能导诊的三种运用场景）

经过与专业医疗机构和专家的协作，腾讯睿知将持续优化AI引擎和完善知识图谱，同时将其拓展使用到更丰厚多样的场景，如从诊前的智能导诊，到诊中的精准预定，再到诊后的精准复诊、智能随访，以及大安康范畴的智能问答对话等，为医疗安康的关键环节注入AI才能。

腾讯睿知作为医疗AI引擎的才能输入，将为腾讯医疗注入微弱动力，腾讯医疗大数据实验室也将持续孵化更多开辟性的技术和产品，助力医疗机构提升效劳的质量和效率，进步用户的就医体验，减速科技与医疗更深更广的交融，推进医疗技术的创新和落地。