5月10日,由途虎养车和人民网结合发起,28家 汽车 后市场产业链企业共同参与的“汽车后市场·诚服气务联盟”正式成立。联盟以“诚信 创新 探究 共享”为中心理念,积极维护汽车后市场产品效劳质量,积极推进智慧批发理念,不时向社会传递诚信运营“正能量”。
来自人民网、中国质量检验协会、中国消费者协会、中国汽车工业协会后市场分会的指导,以及全国各地100家主流 媒体 共同见证联盟的成立。
人民网指导表示,市场的诚服气务打造,不只维护了消费者的利益,从基本来说,这也是在促进整个行业的良性开展。如今,我国的汽车后市场进入了疾速开展期,整个行业安康继续的开展,诚服气务建立尤其重要。人民网作为汽车后市场诚服气务联盟的发起单位之一,希望近一年来,国家加大了对于互联网金融的管理力度,各种管理政策不断出台,不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度,但是安方丹却保持了乐观的态度,她认为,互联网金融行业在当前是“风口上的大象”,技术正是这股风的原动力。能与各位汽车后市场的首领企业一同,共同讨论行业诚服气务建立之道,在党的十九大和地方 经济 任务会议的指点下,一同倡议信诚理念、推进社会诚信建立。
途虎养车开创人兼CEO陈敏:过来几年,中国汽车后市场存在着智能化水平低、效劳才能不均、产质量量良莠不齐等消费痛点。发起“汽车后市场·诚服气务联盟”,就是希望可以构建一个以提升养护体验为根底、以增强产业链协作为共识,围绕诚服气务体系构建的交流平台。
据引见,联盟成立后,将力推“智慧养护重生态”这一中心愿景,推进品牌端新衔接、效劳端新运营、消费端新体验以及行业端新理念。“这些都将积极向社会传递来自汽车后市场正能量,”陈敏表示“举例来说,在消费端新体验上,联盟将积极推进构建正品体系、15分钟售后极速呼应、5年培训10万高程度技师以及结合人保推出正品保等实在举措,极力打造用户对产品的无忧选购环境。”
会上,中国消费者协会副秘书长董祝礼先生、中国质量检验协会驻会副会长张明先生也做了致辞,并恭喜诚服气务联盟的成立。
3M、阿克苏诺贝尔、爱信、博世、朝阳、固铂、丰途、辉门、风帆、佳通、韩泰、回力、出光、锦湖、康得新、旷达、旷虎、马勒、玛吉斯、曼胡默尔、欧司朗、百适通、壳牌、圣戈班、胜牌、万丰奥威、信义易车、优科豪马28家企业,与途虎养车、人民网共同宣布联盟成立。并由人民网、中国质量检验协会、中国消费者协会、中国汽车工业协会后市场分会的指导颁发“汽车后市场·诚服气务联盟成员企业”证书。
现场,还停止了《新经济环境下的消费诚信与 商业 自律》的圆桌论坛,易观副总裁李智,与佳通轮胎中国区销售与市场总经理陈福忠、3M中国无限公司汽车售后业务部总经理向亮、美国固铂轮胎中国区销售及分销渠道市场部总监李兴波、圣戈班亚太区首席数字官王焕停止了深化交流,共同讨论汽车后市场诚服气务的价值。
将来,联盟成员企业将持续秉承诚信运营的理念,积极践行诚服气务、规范效劳,以获取消费信任,共同推进行业的安康、有序开展。