文/ 天下网商记者 张斐斐
假如说2017年是天猫超市迅速增长的一年，那么，2018年将是天猫超市片面晋级的一年。
在周二举行的天猫超市2018年战略发布会上，天猫总裁靖捷表示，天猫超市将在商品构造及消费体验上重新定义，什么是最快捷、最便当、最新颖、最美妙的生活。
据统计，2017年天猫超市购置用户数已达1.1亿，并且有232个细分品类的销售额增长超越150%。第三方机构凯度的报告显示，2017年天猫快消已是全国线上B2C快消第一平台，且浸透率、金额及新用户占比均排名第一。
“作为天猫快消的次要平台，天猫超市也成了全国快消B2C市场的增长引擎。”凯度消费者指数大中华区总经理虞坚说。
天猫大快消事业部担任人胡伟雄
天猫大快消事业部总经理古迈胡伟雄通知天下网商，2018年天猫超市努力于重构新型零供关系，将天猫超市打形成为品牌运营第二主阵地、高频复购的主引擎及最复杂的新批发处理方案。
天猫超市“努力于重构新型零供关系
品牌运营第二主阵地
天猫超市将成为品牌运营的又一个主阵地。
目前，商家在天猫旗舰店这个运营主阵地，可以经过数据银行等工具，积聚少量的消费者数据。而天猫超市由于之前处在生长阶段，开放度不够，随着机遇的成熟，这一状况将发作改动。
天猫超市总经理韩夏林
接上去，天猫会打通数据银行接口，品牌在旗舰店中的用户数据与猫超中的用户数据可以双向沉淀与交互，方便商家打造全链路的品牌运营处理方案。“我在这里可以承诺大家，将来猫超是开放的。”天猫超市总经理韩夏林说。
一些商家曾经着手尝试。结合利华中国区电子商务总经理方炜泄漏，最近金纺、清扬、微妙辨别在品牌活动中做了全链路的精准营销，不只成交迸发强度远高于以前，新客增长上也给品牌扩展本身数据资产带来了“十分惊喜的效果”。
结合利华中国区电子商务总经理方炜
方炜慨叹，天猫超市这么少量级的消费者，一旦运营起来，的确是品牌的第二运营阵地。“阿里的这种开放机制，不是针对一个厂商，它对整个行业，对整个消费晋级都有推进。”
据悉，天猫超市还会推出“超人方案”，即猫超品牌人群共建方案，助力商家探究消费者运营。
天猫超市大快消新批发数据运营总监刘洋
对商家来说，天猫超市的“品牌专柜”方案也是一大利好。品牌之前只能将商品摆在货柜上卖，而如今可以拥有本人的专柜。商家在猫超收费守旧品牌私域，用户经过品牌搜索即可进入专柜，只检查此品牌的商品。同时，线上一切链路开放，猫超中的好货可以一键打通手淘、领取宝的广告位，完成全域营销。
除了品牌专柜方案，天猫超市将加大与品牌互动的频率。去年猫超举行了150余场大牌活动，2018年将会增长五倍，并且保证每个月都有一场S级（全网大促）的营销活动。
天猫超市打造“品牌第二主阵地”
天猫大快消全链路营销总监陈炳潮引见，天猫超市去年销售额大幅增长，其中很大的动力来自三四线城市，往年将会进一步发掘三四线城市消费者的商超购物潜力。同时，猫超也将携手聚划算推出“超聚方案”，聚划算次要是定制包销，而猫超是规范快销，单方聚合就能将一些定制的特性化商品销量绝对固定上去，并为新品孵化提供时机。
高频复购的主引擎
天猫超市要做的事情之一，是成为“高频复购的主引擎”。这就意味着，要基于人、货、场、仓四个逻辑，做好四位一体的运营。
“供给链是我们需求中心打破的点”，韩夏林表示，“只要商品效率更高，物流效率更高，消费者称心度才干更高。”
天猫超市要成为“高频复购的主引擎”
在商品品类方面，线上商超在乳品、粮油、纸品、生鲜这些品类的复购频率较高，但其他品类与线下快消品消费频次仍然相差甚远。
在稳固刚需高频品类的同时，天猫超市将与大润发等同伴协作，发掘消费者的细专心智，包括打造“城市滋味”等新IP，满足区域性商品偏好、晋级商品偏好、尝鲜震动型偏好等不同需求。
年终，天猫超市百万件货品已在华东20个城市167家大润发上架。目前，猫超与大润发正在停止货品的下行操作，大润发丰厚的区域货品资源将注入到猫超中央频道。
大润发新批发运营官袁彬表示，这几个月大润发与阿里对接，包括天猫、淘宝等，“我们线上线下高度交融，停止零碎对接和数字化改造，整个效率迅速提升。”他还说，一些大润发超市三公里范围内也做到了“一小时达”，有包括猫超线下品牌在内的1万多个SKU，“遭到左近宅男宅女们的关注，这项业务增长迅猛”。
猫超与大润发仓储资源的共享，就极大完善了供给链体系。“猫超原来资源集中在B2C范畴，着重从仓到消费者的效劳链条。大润发完善了我们B2B的链条，让商家送货到仓的才能进一步优化，支线的物流本钱有20%-30%的下降，整个供给链路效率也更高。”韩夏林说。她还表示，无论品类规模量，还是掩盖城市数，2018年天猫超市“一小时达”将给消费者更多惊喜。
大润发曾经参加了阿里的供给链规划，将参与共建集货仓的仓储资源，前期欧尚、竟然之家等仓储资源也将陆续参加。
快消新批发的最复杂处理方案
不只是大润发，阿里体系乡村淘宝、批发通、校园店、“猫超出海”等资源的打通，也为快消新批发提供了“最复杂的处理方案”，为品牌市场拓展带来了宏大的想象空间。
“新批发最复杂的处理方案”
由于进入本钱较高、物流方便等缘由，乡村商超市场充满着少量仿牌货。这也意味着好商家们、好产品们的宏大市场时机。“村淘在全国曾经有几万个村点，将来都可以成为快消行业新批发运营的阵地。”天猫大快消全渠道运营总经理程少雄说。
在B2B市场当中，批发通已接入百万小店。天猫校园店则是天猫的创新业务，这一市场不只成交率高，年老消费者的互动与沟通情愿也十分强。
天猫超市消费者心智
此外，“猫超出海”也让天猫商家的商品方便快捷地拓展到海内市场。海底捞电商担任人韦磊就泄漏，去年12月跟着猫超出海，参与香港地域的品牌日活动，小火锅底料当天销量增长150%。之后海底捞在香港中环开出新店，一开端就出其不意地红火。