[ 摘要 ]诉讼状中表示，与传统键盘的剪刀脚构造相比，蝴蝶键盘的转轴十分薄，在高频率的敲击下很容易呈现断裂。而且，蝴蝶键盘的可修复性比拟差，维修价钱比拟高。

腾讯科技讯 据外媒报道，加州北区联邦法院周五接到一份起诉苹果的个人诉讼状，诉讼被告方要求苹果为2015年推出的MacBook笔记本电脑上装置的有缺陷的键盘设计担任，并且宣称苹果在产品发布之前早就晓得这些键盘是有缺陷的。

该诉讼触及的产品次要是2015年消费的MacBook和2016年消费的MacBook Pro，针对这些产品的赞扬越来越多。这两款笔记本电脑都采用了苹果设计的蝴蝶键盘，这种键盘设计更为简约，完成本钱更低，在实践运用中反应明白，键程短。

据报道，之前无数千名MacBook Pro用户发起请愿，要求苹果召回2016年以来销售的MacBook Pro。这些用户表示，他们的笔记本电脑键盘常常呈现各类质量成绩，而且蝴蝶键盘的运用体验也不好。

关于用户们来说，蝴蝶键盘键程短，手感并不好。此外，即便能顺应蝴蝶键盘的键程和手感，质量成绩也很难疏忽。与传统键盘的剪刀脚构造相比，蝴蝶键盘的转轴十分薄，在高频率的敲击下很容易呈现断裂。而且，蝴蝶键盘的可修复性比拟差，维修价钱比拟高。

该起诉书征引了许多用户在网络上发布的赞扬帖子，包括用户在苹果官方社区支持论坛发布的帖子。

上个月，专注于苹果的新闻媒体AppleInsider对这个成绩停止了调查，从苹果天赋吧和受权第三方商店搜集了一些数据，发现2016年的MacBook Pro的键盘损坏率的确比前两年同类产品的键盘损坏率高出一倍。2016年消费的MacBook Pro采用的是蝴蝶键盘，而前两年的MacBook Pro采用的是传统剪刀脚键盘。

该媒体发布了关于这个成绩的报道后，Change.org发起了要求苹果召回产品的请愿活动，在短短一周内就取得了1.7万个签名。

虽然没有直接供认，但是从某种角度来说，苹果还是直接地供认了这个成绩。例如，支持文件详细描绘了一种用紧缩空气来清洗键盘的办法，但是据那些运用过这种办法来清洗键盘的用户称，这种办法并不论用。

被告方宣称，苹果违背了明示质量保证，违背了诚信盟约，违背了暗示质量保证，违背了马格努森-莫斯和松贝弗利消费者担保法案，违背了加州的不合理竞争法，违背了加州的消费者法律救援法和有欺诈隐瞒行为。

被告方要求苹果提供赔偿，领取被告方律师费并要求苹果不只要地下披露其键盘设计缺陷，还要赔偿或改换有缺陷的部件。后一个要求包括购置替代笔记本电脑的费用。（编译/林靖东）