推开餐厅门,穿着白色背心、橙色热裤的年老女孩奔跑着冲过去:Welcome to Hooters!
这是 猫头鹰 餐厅最不得人心的抽象。近日,世界著名连锁美式餐吧品牌“HOOTERS猫头鹰”与国际抢先的智能商业效劳提供商微盟旗下智慧餐厅宣布达成协作,沪上门店片面上线微盟智慧餐厅零碎,开启智能化新餐饮之路!
材料显示,“HOOTERS猫头鹰”在短短30多年间,从美国开展至英国、西班牙、澳大利亚、加拿大、瑞士、中国等国度,全世界共拥有近500家门店。
近期发布的《亿欧智库:2018餐饮B2B效劳行业研讨报告》显示,2018年中国餐饮行业全体营收将跨过4亿元大关,同时80、90后逐渐成为消费主体,这一群体愈加注重餐饮消费方面的质量化、多样化及特性化体验。
而挪动互联网的开展更是极大地改造了餐饮效劳业态,为餐饮效劳业带来宏大开展机遇的同时,也对其提出了更高的要求——如何在智能商业浪潮下,做好 消费晋级 效劳呢?“HOOTERS猫头鹰”选择与微盟智慧餐厅停止协作,让这一著名连锁餐饮品牌不止性感,更有“外延”!
据悉,“HOOTERS猫头鹰”沪上门店已片面启用微盟智慧餐厅零碎,基于官方大众号的线上门店搭建已根本完成。配合“智慧晋级”,猫头鹰设置了全新的会员线上入口,针对“新友、好友、密友、挚友”四种会员等级,设计差别化的会员特权。
此外,猫头鹰官方大众号守旧线上“刮刮卡”活动,参与即无机会取得限量代金券和爆款菜品,活动上线仅两周已积聚4000+粉丝,会员转化率提升30%,为后续的会员深度营销奠定了根底。
猫头鹰餐吧方面泄漏,将来还将与微盟就 小顺序 、积分商城、社交裂变、在线储值、智慧外卖等业务停止对接,对接完成后,猫头鹰餐厅会为食客提供更智能化的营销效劳。
HOOTERS猫头鹰营销担任人郭经理表示,虽然餐厅以往在效劳上赚取足够的眼球,但当消费者的需求提升、习气改动,智慧晋级是必经之路。猫头鹰目前正方案守旧小顺序,在大众号之外,同时拥有一个属于品牌可以去运营的去中心化载体,经过智慧餐厅小顺序与大众号的深度打通,引流潜在粉丝至大众号里沉淀,完成双向运营。
微盟到店事业部产品总经理林缙表示,关于餐饮这种高流量获利行业,流量是打通一切形式的基本,在微信体系里购置的流量与第三方平台不同,它是可以被商户反复运用的无效流量。
餐厅应该从传统运营“ 现金流 ”的思想转变成运营“流量”,经过“拉新、沉淀、复购、唤醒”这一系列战略,不时过滤出品牌的忠实会员,不只做到以“客”为先,更重要的是以“人”为本。
据悉,微盟智慧餐厅是微盟旗下餐饮O2O处理方案,经过“小顺序+大众号”完满整合营销、会员、外卖、领取、商城等餐厅运营所需的一切功用。经过微信营销和会员管理协助餐厅多渠道吸引新客到店,经过多样化营销促进客户二次消费,同时让老客自动协助商家带来新客,无效提升会员转化和黏性。
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