5月18日,亿欧受邀参与“2018酒店云技术大会暨 别样红 产品发布会”,本场活动以“融聚云技术 数字化赋能”为主题,讨论了云技术背景下住宿行业的变化与开展等相关议题。会上,别样红开创人兼CEO 黄晓凌 回忆了公司的开展历程,并发布了行将推出的 交融版云PMS零碎、收益管理和名誉管理 三大中心产品。
别样红从属于上海别样红信息技术无限公司,成立于2013年5月,是一家酒店云PMS效劳提供商,努力于打造SaaS+PaaS酒店互联网开放平台,衔接软件、硬件和效劳的一套可由酒店控制的开放管理零碎。融资方面,别样红在2015年1月完成华创资本的A轮融资,同年12月完成美团点评的B轮战略融资。
亿欧在发布会上理解到, 截至2017年别样红签约酒店打破14000家,效劳酒店数量打破16000家。黄晓凌泄漏,随着2018与美团的深度交融,别样红往年方案为超越25000家酒店提供效劳。于此同时,往年别样红也会为拓展国外市场做预备 。
在公司开展愿景上,别样红与年年的定位略有变化。黄晓凌向参会观众引见了2018年别样红的开展愿景是 “最专业的连锁、中小酒店云PMS和数据效劳商” 。从愿景中,可以看出2018年别样红的开展将愈加精准与聚焦,目的客户上也瞄准了连锁酒店和中小酒店。
随后,黄晓凌发布了2018年别样红三款新品。 云PMS零碎、收益管理零碎以及名誉管理零碎将作为别样红的三大中心产品,共同为酒店行业赋能。 与此前版本不同的是,新版云PMS零碎交融了别样红已有产品中单店规范版和连锁版。将不同规范的版本,交融到一个零碎上,愈加考验产品的兼容功能。黄晓凌也在会上表示,别样红会尽最大努力,满足客户需求。以客户为中心、产品聚焦在管理和收益上,是本次别样红新品发布会的最大特征。据悉,新版云PMS零碎将在7月份上线。
数字化赋能 住宿业 ,运营与效劳助力消费者的新需求
中国正处于 消费晋级 的大时代,而消费行为也由于挪动互联网、 人工智能 、 大数据 、 云计算 等技术变得更为多样化。随同着消费市场的增长,也为住宿业带来了新的活力。但历史悠久的住宿业态,似乎在高新技术面前显得有些滞后,一场倒逼传统酒店、住宿行业的晋级变革之战一触即发。
据盈蝶征询、二外酒店管理学院发起调研的《2017中国大住宿业开展报告》数据显示, 截止2016年底,全国住宿业设备总数为422458家,客房总数15310732间,其中仅酒店类住宿业就有288973家。 在住宿体量疾速增长的背景下,B端用户在运营管理中常会遇到各种各样的成绩与困扰,效劳B端的运营管理零碎也随之应运而生。别样红运营副总裁张勇在产品发布会上表示,目前别样红曾经树立了一套弱小而完好的酒店效劳体系,以及依托于此的数字运营闭环,助力效劳进步效率。
B端用户在运用云产品时往往有平安层面的担忧,因而具有弱小的云端技术才能对效劳商提供平安、波动的产品显得尤为重要。 别样红技术副总裁黄雪斌以为,真云PMS和伪云PMS的最大区别在于能否具有五大云端技术才能。包括:云端迭代更新才能、云端全程监控才能、云端异地灾备才能、云端平安防护才能以及云端效劳培训才能五大中心才能。
以云端迭代更新才能为例,在历经1500天开发,累计1300万行代码,120屡次版本发布更新后,别样红优化迭代了3000多个功用点,完成了2000屡次客户定制需求,别样红研发团队矫捷开发流程能确保云端疾速迭代更新。
技术、产品、效劳、运营每一个环节都是企业级效劳商开展中不可或缺的一环,除此之内在整个住宿大环境下,生态建立也不容无视。 别样红在产品生态方面规划了,云电子房价牌、挪动云PMS、微信智慧酒店、智能门锁、多屏智能电视、智能收银等多条业务线产品。
消费晋级、“互联网+”、供应侧变革等推进了酒店行业完善内驱动力,向着精密化方向开展。云计算、大数据等高新技术助力酒店行业制定出投合消费者需求的营销战略、效劳形式。不可否认的是,传统酒店格式在新技术、新背景的影响下,新的竞争格式也会构成。
亿欧“ 2018全球AI首领峰会——智能+新效劳 ”峰会将于 6月14日下午13:00在上海举行 ,这场活动将聚焦讨论效劳生活范畴的B端效劳商,聊聊他们是 如何用人工智能等新技术发明更多效劳形状 ,中国领军企业和投资人们关于人工智能、智能营销、软件创新、小顺序等风口话题将展开深入讨论。
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