当下，知识付费早已不是一个新颖词。

短短两年工夫，知识付费“飞入寻常百姓家”，知乎、失掉、喜马拉雅、分答等一大波知识付费平台走红，五花八门的产品不时掀起一波波热潮。与此同时，随着知识付费的走红，资本蜂拥而至，版权、产品翻开率和复购率下滑等窘境也凸显出来。许多人开端担忧：这个新兴产业还有多少开展空间？对此，本报记者停止了调查。

知识付费市场前景宽广

在知识付费平台——失掉上，199元一份的《薛兆丰的 经济 学课》订阅人数已超越26万；截至往年3月，知乎举行7000场，总参与人次近500万，电子书下载量破5000万；2017年底，喜马拉雅“123知识狂欢节”3天销售额1.96亿元……越来越多的数据显示，知识付费正在辞别小众，走进越来越多普通人的生活。

2016年被称为知识付费元年。之后，中国的知识付费经济取得了井喷式开展，已初具规模。随着各家平台的不时加码以及 创业 者的涌入，知识付费产业目前曾经涵盖知识电商、 社交 问答、内容打赏、社区直播、讲座课程、线下约见、付费文档、第三方支持工具等多个类别，市场不时扩展。

据《2018年中国知识付费市场研讨报告》显示，2017年中国知识付费产业规模约49亿元，同比增长近3倍，估计2020年将到达235亿元。人们不由要问，知识付费怎样成了“新宠”？

艾媒数聚开创人兼首席执行官张毅以为，挪动 互联网 的普及和 手机 领取的便捷性，为知识付费的开展提供了硬件支持；优质内容付费观念的构成，也促使大批优秀内容提供者开端进驻各大知识付费平台；但更大的动力来自人们对肉体文明生活的追求志愿越来越激烈，“生死水平进步了，消费发作了变化，希望经过付费取得知识，这曾经成为刚性需求。”有专家剖析。 为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息，并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。

“让有才能的人去讲，有需求的人去学。”地方民族大学文学与新闻传达学院副教授毛湛文以为，知识作为一种特殊的资源可以完成共享和再分配，知识付费起到了桥梁的作用。

一些从业者则更喜欢用“知识效劳”而非“知识付费”来定义这个行业。失掉开创人罗振宇剖析，在人们的工夫日益碎片化、学习越来越终身化的时代背景下，知识效劳行业经过互联网技术降低了用户学习的本钱，填补了传统“分科治学”教育体系的缺口，为人们终身学习提供了更合适的处理方案。

知识效劳火爆面前更深层次的缘由，在于“中国自古以来就有注重教育和学习的历史传统”，罗振宇表示，“中国人学习的驱动力很强。在经济疾速开展之后，追求学习上进的文明基因更激烈地表达了出来；而国度层面，正在减速建立‘人人皆学、处处能学、时时可学’的学习型社会。这样的需求为知识效劳的衰亡提供了极端丰饶的土壤。”

是谁在为知识埋单？喜马拉雅数据显示，在2017年“123知识狂欢节”中，25岁至34岁的付费用户占比超越七成，“90后”的付费比例最高。“以中青年为主，男性居多，少数散布在北上广深及其他经济兴旺地域，大多受过良好的教育，求知欲强，酷爱学习与知识分享，喜欢互动交流。”罗振宇这样描绘。

“这是一个会开展10年以上的市场。”知乎副总裁、知识市场事业部担任人张荣乐表示，目前知识效劳行业尚处于晚期，应努力构成知识消费者和消费者的良性生态。

从知识付费到知识效劳，将来的竞争会更剧烈

从大众号打赏、直播赞赏、付费受权转载等方式，到喜马拉雅、知乎、分答、失掉等平台将知识与场景相结合，停止零碎化包装，阅历过井喷式开展的知识付费，在内容和形式上正逐步走向更多元的产品形状，产业链接也日益完善。不少晚期试水者尝到了甜头，更多资本则在知识付费红利的引诱下持续涌入，新入局者不时增多。

2017年2月，京东参加知识付费队伍，推出以图书为载体的付费问答“京答”；2017年6月，昔日头条落子知识付费，孵化一年多后推出“悟空问答”；3个月后，网易云音乐推出“付费精品版”；往年1月初，百度上线音频知识付费产品“百度小课”，涵盖亲子教育、理财等多个范畴……百度、京东、昔日头条的入局，是知识付费范畴剧烈竞争的“冰山一角”。在此背景下，不时拓展知识市场体系、细分效劳人群、试水新效劳方式，以期寻觅新的市场增量空间成为不少知识付费类平台的竞争选择。

张毅表示，随着各大平台继续发力专业化内容消费，平台知识付费内容专业化日益分明。在专业化范畴打造品牌，丰厚优质内容产品，进步用户黏性，尽快构成本人的行业竞争壁垒，已成为各平台下一步竞争的关键所在。

打破瓶颈，才干在“新赛道”上领跑

当然，外行业疾速开展的同时，所面临的也并非都是鲜花一片。

首当其冲的，是阅历初期的疾速增长后，产品的翻开率和复购率的缩水。据报道，阅历过爆红的语音答复平台“分答”，用户关注度犹如过山车普通上升和下滑，其间还遭遇内容创作者接连加入。一些知名的付费专栏，异样也遇到了翻开率下滑的为难。

毛湛文剖析，呈现这一景象是正常的。知识付费市场初始阶段，用户的尝鲜志愿较强，随着市场竞争加剧，各种项目的知识付费产品疾速增多，当行业供需变化时，必定要面临用户工夫和优质内容消费者的严酷抢夺。

不过，知识付费过度“退热”，对行业全体而言并非好事。“经过了初期蒙眼狂奔后，需求过度慢上去，考虑如何把用户留上去，如何把内容做精、把行业做大。”张毅说。

“随着知识付费用户消费趋感性，在少量的知识付费产品面前，内容才是中心，除了填补碎片工夫的普及类知识外，垂直化的深度内容将成为新趋向。”张毅以为，知识付费的场景正在拓宽，从财经、职场、安康、阅读、技艺等走向愈加精密、多元的范畴，与之随同的是专业化要求更高更强，“创作者战争台假如不能继续消费优质内容，被用户丢弃是早晚的事。”

因而，如何继续消费让用户觉得“物有所值”的优质内容，是知识付费行业开展的关键要素。现实上，各平台已在这方面继续发力：喜马拉雅上线大批巨匠课课程，并扶持各垂直范畴专家达人；知乎上线私家课；分答更名为“外行一点”，内容不再局限于泛文娱化内容，而是围绕知识共享完成内容全掩盖，在线提供1分钟、30分钟、1个月乃至半年的知识效劳；失掉推出聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。了年度产品“每天听本书”，目前已有30万人参加年度会员，依照一年365元的定价，流水已超1亿元。

除此之外，业内专家表示，版权维护也是不少知识付费平台面临的窘境。此前，有 媒体 报道，局部电商、贴吧等平台可以搜索不少商品和链接，低价贩卖付费音频、网校课程、会员账号等各大知识付费平台的内容。往年4月，喜马拉雅因上线用户朗诵制造的无版权有声书，被该书作家控诉，这场版权纠纷最初以平台发布抱歉声明完毕。

如何筑起版权“维护墙”，成为业内共同考虑的重要成绩。中国人民大学 金融 科技 与互联网平安研讨中心主任杨东以为，法律和技术手腕缺一不可，一方面借助先进技术及时追踪，另一方面要加大执法力度，随时打击侵权行为。

“随着知识付费产品的晋级优化，更多网民情愿运用知识付费产品。”张毅以为，只要打破瓶颈，知识付费市场才干迎来新开展。

来源：人民日报  作者：张意轩 尚 丹