导读
蚂蚁的 金融 科技 开放战略,不走传统IT公司单纯卖产品卖效劳的形式,走的是业务开放+技术开放双轮驱动。
蚂蚁金服副总裁、蚂蚁金融云总经理刘伟光近日在承受21世纪 经济 报道记者专访时,预测了金融科技的六大开展趋向:挪动战略优先;AI更多场景化使用加强客户体验;大数据中台承上启下驱动业务;基于人工智能算法驱动的新型风控将成为主流;基于散布式架构的线上线下业务交融的新金融中心零碎,将替代现有的使用零碎和技术架构; 区块链 的场景化创新,将在跨机构的业务衔接上树立平安可信的计算。
刘伟光次要担任蚂蚁金服技术的 商业 推行和生态建立。在参加蚂蚁金服前,他在企业软件市场浸淫多年,创立Pivotal软件大中华区分公司,创始了企业级大数据以及云计算PaaS平台的市场先河。
银行APP的最大痛点
《21世纪》:蚂蚁金服的金融业务做得成功,掩盖了作为一家技术公司的光辉。在业内蚂蚁是第一家提出做技术不做金融的转型,这面前的逻辑是什么?输入金融科技针对的客户群体有哪些?
刘伟光:其实我们不是转型,蚂蚁不断定位是一家科技公司,从领取宝降生开端,我们就倡议技术驱动业务开展。蚂蚁从去年年中,正式启动金融科技的对外开放战略方案。
目前次要面向国际的金融机构,包括银行、保险、证券、基金等行业。很多非持牌的类金融机构客户我们都过滤掉了。
《21世纪》:近年来中国经济增长放缓,利率市场化变革使银行赖以生活的息差收窄。另一方面,新兴的金融科技公司在各个细分范畴冲击传统银行的中心业务。在你看来,此时银行业在金融科技方面需求做的是什么?
刘伟光:从全球范围来看,简直一切金融机构都在走向数字化。目前的趋向是,将来金融业务的战场次要聚焦在挪动端,挪动金融将逐步成为承载业务的最次要工具和渠道。
我们以为,随着5G时代的降临和生物核身等技术的普遍使用,将来新型的挪动银即将是集超级APP、生物核身、智能风控、大数据 营销 、人工智能技术于一体的。
《21世纪》:银行做挪动的转型,次要痛点是什么?蚂蚁如何协助中小型银行构建线上批发业务的场景和生态?
刘伟光:银行APP技术都十分好,局部大银行把对公业务都搬到 手机 银行上了,效劳很好,但痛点也很多。其中最大的痛点就是客户黏性太低。
蚂蚁的金融科技开放战略,不走传统IT公司单纯卖产品卖效劳的形式,走的是业务开放+技术开放双轮驱动。比方,只用技术协助银行构建APP,并没有处理翻开率这个痛点,于是还可以把领取宝小顺序与银行APP打通,拓展生活场景,添加客户黏性,提升翻开率。这些小顺序次要是衣食住行一类的。完成金融和生活场景交融,是银行将来在挪动端的共同目的之一。
《21世纪》:这是不是给领取宝培育了很多的竞争对手?
刘伟光:这不会。我们早就说过,金融机构不是我们的竞争对手,而是我们的协作同伴,我们的目的是用技术开放的方式,让技术发扬更大作用,协助金融业提升开展质量,最终效劳小微群体,让金融更普惠,让普惠更数字化。
《21世纪》:蚂蚁曾经为不少中小银行提供了技术效劳,从这些客户的需求总结来看,银行做APP最普遍和迫切的需求是什么?
刘伟光:经过我们和中小型银行客户的接触协作,发现由于手机终端的高频次,一切的金融机构都认识到这会激起银行的流量和业务。
举几个例子,很多银行的需求是不同的,比方北方兴旺省份的银行,就需求外地相关的生活效劳的嫁接,这是地域性的需求。一些比拟创新的银行需求创新业务,比方一家银行说我们什么功用都不要,只需手机秒贷的业务。而大中型银行需求融入更多生活场景的元素。
金融行业APP最普遍的需求是,怎样完成大数据精准营销和APP的运营。当客户在终端上消费行为数据积聚足够多时,定向推行相应的新产品给最需求的客户,完成千人千面、精准营销。
蚂蚁金服将开放得更彻底
《21世纪》:在蚂蚁外部不断存在 互联网 技术阵营和金融阵营之间的抵触,中心成绩是,蚂蚁金服究竟是互联网企业还是金融企业?你如何评判一家公司是不是技术公司?
刘伟光:我以为,我们既不是一家互联网企业也不是金融企业,而是一家科技公司,我们也是这么定位的。一个复杂但不片面的判别办法,可以看科技人员占比,目前蚂蚁金服的技术人员占比达70%,我曾在甲骨文任务过近十年,蚂蚁金服跟这些顶尖的软件技术公司相比曾经不相上下了。
给你讲一个我印象最深入的小故事来证明我们是科技公司。我刚来蚂蚁金服时,想要一个CRM项目管理零碎,原本我想外采一个零碎,我们的技术部门跟我说:你提需求,我们本人开发一个。最初不到半个月就做出第一个版本,在技术方面完全完成自给自足。
《21世纪》:看技术人员的占比似乎有点太外表,更重要的是不是要看盈利占比?
刘伟光:我们每一项业务开展十分快,这面前就是科技创新驱动的要素,但很难把技术的盈利占比独自计算出来。有些业务外表看不是技术带来的盈利,但实践上面前的支撑很大局部是技术。所以,不能复杂看外表的业务盈利占比,就判别一家公司是金融公司还是其他性质的公司。
《21世纪》:很多大型金融机构也做金融云,他们说你们互联网系的云不平安,没有他们的好。你怎样看?
刘伟光:第一,蚂蚁倡议的是金融科技开放,我们的中心主旨不是做一家云计算公司,我们也不引导银行的中心零碎上私有云,我们充沛尊重银行对零碎物理部署的需求。
其次,互联网系和金融机构系的“云”侧重点和优势是不同的。
银行系科技公司的强项是对银行业务的洞察,这是一切互联网系科技公司不能比较的。我们的不同点在于,我们注重于底层技术架构的建立,他们更注重使用,大家流派不一样,竞争压力是有的,但市场很大,单方有很多协作空间。
《21世纪》:蚂蚁金融云有什么技术方面的优势?
刘伟光:蚂蚁金服经过本身多年理论,积聚了完好的金融科技产品体系Antstack,无机的整合大数据平台、云计算、支撑“双十一”的散布式高功能金融级数据库、AI智能客服、挪动使用全栈平台,营销集市模型、区块链等全业务金融科技根底使用平台。
蚂蚁金融云以业务开放创新协作的方式,提供金融效劳场景衔接、金融信誉风控、金融业务产品创新平台等全方位支撑金融科技底盘。从目前数字看,估计往年上半年蚂蚁金融云业务规模将会比去年同期增长500%。
《21世纪》:领取宝在产品创新上是从未有过的,面前逻辑上是更好掌握商业和金融之间的关系。而余额宝则是打通了货币基金和消费体系间的阻隔。但如今仿佛看不到相似的创新产品了,缘由何在?
刘伟光:如今做开放平台次要强调赋能,蚂蚁在开放技术的同时,提供了很多运营和营销,甚至产品设计的经历,全方位提升传统机构互联网化、数字化的才能,这方面我们以征询的方式与一些大型金融机构展开协作。我们如今还在不时探究新的商业形式,打破传统的IT零碎建立形式和甲方乙方买卖形式。
《21世纪》:蚂蚁金服在科技金融范畴将来的战略想象是怎样的?
刘伟光:蚂蚁金服将来将开放停止得愈加彻底,从基层架构到下层技术。我以为单点的金融科技不代表金融科技的精华,由于单一技术缺乏以支撑一项完好的业务,就好像风控技术假如和睦AI、大数据我们也正在做着心目中属于未来的事业,那就是通过互联网金融创新,不断完善人与金融、货币之间的关系,让所有人都能享受到最好的金融服务 。结合,是不能满足新型风控需求的;区块链技术假如和睦多方平安计算技术结合,还缺乏以支持金融场景;生物核身技术假如和睦APP挪动终端技术结合,也是惨白有力的。而支持完好业务的金融科技,应该是传统根底技术的晋级,叠加金融专属科技的集合。
将来蚂蚁将在信誉、风控、平安、金融中心几个层面,和金融机构展开协作;将来我们会和阿里云一同,提供云计算、大数据、散布式架构、金融级数据库、AI、生物核身、区块链场景使用等。
【来源: 21世纪经济报道 】