本文作者是生活在以色列的一名中国人,她用本人一手的察看和阅历,解释了为什么一家来自中国的电商平台,会成为以色列这个饱受和平创伤的宗教圣地最受欢送的购物平台。
速卖通(AliExpress)是阿里巴巴旗下跨境出口平台,目前已掩盖全球220余个国度或地域超越1亿消费者。速卖通只在俄罗斯和西班牙开设了海内办公室,在以色列并没有员工。但据《以色列时报》报道,速卖通在以色列简直是众所周对于互联网金融P2P企业来说,支付市场完善的标准和管理系统将彻底改变互联网金融行业的格局,不仅给从业者提供了的巨大的发展机遇,也带来了全新的挑战。知,整个国度约一半的网购订单发生在速卖通。
这个中国电商平台曾经成为以色列人生活的一局部。而速卖通也在逐步培育他们对中国商品质量的信任感。
文|周奕凤
即便身处中东,生活环境里仍然无时无刻不飘荡着中国经济的影子。
一年半以前,我入职以色列外地一家媒体的中文版,成为一名编辑。同月,我搬进了特拉维夫市中心的一个公寓,跟犹太小伙Maayan成了合租室友。Maayan任务很忙,一个月里有三周工夫都在出差。我们很少碰面,交流更少,不过这倒也让我非常享用近似独居的生活。
某个任务日黄昏,我回到家,看到地上多了两个快递箱,下面居然用中文印着“多功用收纳架”,产地为“广东东莞”。来以色列这么多年,从中国寄来的快递却是头一次见。当晚Maayan难得在家,我没来得及打招呼,张口就问:“门口两个箱子是从哪里来的?”
“那是我在网上买的东西啊!”他说。
“哪个网站?”我问。
“AliExpress。”
“你们常常从中国买东西吗?”
“对啊!我常常买,下面的东西廉价!这次的这两个架子一共才不到15美金,在以色列怎样不得卖80谢克尔(约合22美金)?!”
半年后,我看到英文记者同事发布了一篇文章,写道:至多有95%以色列网民或拥有智能设备的以色列民众在2015年这一年上网买过东西,创下了历史记载;此外,大局部此类购物行为都是在非以色列网站上停止的,其中速卖通(AliExpress)占据了大局部比例。
这时,身为“本国人”的我才认识到了来自中国的速卖通在以色列的重要性。
不久前,我参加了海尔集团在以色列设立的创新中心,协助海尔总部和更多公司寻觅优质的以色列创新技术。公司规模不大,只要四团体。除了我,其他三位同事均是外地人。他们都是纯熟的网购喜好者,我诧异地发现,他们最常用的也是速卖通。
“每周我家都有从速卖通运过去的包裹。”阿隆·弗鲁姆(Alon Froom)说。他是公司里的技术担任人,前惠普工程师,对一切新颖的科技产品、平台充溢兴味。
而现年65岁的首席执行官丹尼尔·欧雷斯基(Daniel Oleiski)购置力也丝毫不输年老人。“你问我买得有多频繁?十分频繁,上周我每天都在下单。”
Daniel Oleiski
依据以色列邮政公司(Israel Postal)2017年底发布的数据,以色列2017年均匀每秒发生两笔网购订单,其中约5成都来自于速卖通,这使速卖通成为最受以色列人欢送的网购平台。
以色列邮政公司电商包裹分拣中心
以色列人为何如此热爱网购,又如此偏爱速卖通呢?
制胜法宝:海量、多品类、高性价比
以创新创业为特征的以色列,为世界奉献出了ICQ、圣女果、无人驾驶零碎Mobileye等尖端科技,但这些技术最初往往在美国、欧洲甚至中国等以色列之外的大市场上生根发芽。以色列疆土面积狭小、人口缺乏900万,很难借本国研发的超前技术搭建国际性的大平台。
由于经济零碎、人员活动、国度间贸易协作等系列缘由,以色列的古代社会体系充溢交融性,并与欧洲、美国非常贴近。因而,以亚马逊、eBay、Asus、Next等为代表的大型欧美跨国网络购物平台较早地进入了以色列市场。
但起决议性作用的还是以色列的高物价。以色列陶布社会政策研讨中心(Taub Center)2017年底发布报告称,以色列的生活本钱居经合组织国度最高之列,较美国、法国、德国等国的均匀程度高出23%,仅次于瑞士、冰岛、挪威、丹麦、澳大利亚和新西兰。此外,以色列的经济文明中心城市——特拉维夫多年来也被视作“中东最贵的城市”,远超阿拉伯土豪城市,直追伦敦。
在一瓶矿泉水售价近5谢克尔(约合8.7人民币)、一本普通台式日历售价超越30谢克尔(约合53人民币)的以色列,寻觅高性价比的替代渠道简直成了“抠门”以色列人的罕见生活技巧。由此,网购大军应运而生,而速卖通以海量、多品种的高性价比产品,抓住了以色列人的心和口袋。
“怎样晓得的速卖通?谁还记得那么清楚,我只记得那个时分听他人说下面的东西很廉价,而且很多人都这么说,所以就尝试了一下。后果觉得还不错。”从事中以商业征询效劳的施宁伟(Niv Schwartz)回想道。
施宁伟的答复十分具有代表性。我还一度在本人的Facebook上发帖讯问以色列好友,其中一条回复甚至反问道:“你难道不应该问问谁没有用过速卖通吗?”
以色列漫画家Erez Zadok在他的Instagram上发的一幅漫画,画面里坐在沙发上的女子问:“你从哪里弄来的这些东西?”身后的男子答复:“互联网上!”而在堆满一地的购物纸袋上,其中一个便是速卖通的logo。可见速卖通在以色列之众所周知。
速卖通吸引以色列民众的另外一大特点是其海量的、多元的商品选择。
“我家大件电器会在亚马逊上下单,但小玩意儿会在速卖通上买。”我的前记者同事、现《华盛顿邮报》政治记者多夫·利伯尔(Dov Lieber)说道。
亚马逊、eBay等欧美平台对以色列人最有吸引力的产品不外乎三种:一是欧美知名大品牌旗下的电脑、手机、音响等传统3C产品;二是英语书籍;三是Google Clips等新型黑科技小玩意儿。
但对普通群众来说,物美价廉、品种更多的生活用品才是日常购物最大的缺口。而速卖通以其极具竞争力的价钱和普遍的商品类型填补了这一空白。书架、收纳盒、墙贴等家装用品,手机壳、家用摄像头号科技产品配件,以及儿童玩具(以色列每家均匀三个孩子)这三大类产品,成为以色列人在该平台上的次要购物品种。
“我在速卖通上买的东西都是手表的表带、数据线、花园工具等小物件,万一呈现成绩,也不会损失很多。”丹尼尔·欧雷斯基(Daniel Oleiski)指着本人伎俩上的苹果表带说道。
不过,随着速卖通上中国商家质量的提升,如今越来越多以色列消费者也在速卖通下单购置家电数码等高客单价商品,乃至最新的黑科技产品。
以色列式的中文广告
速卖通在以色列口口相传的品牌影响力,也得益于速卖通的以色列协作方——以国外乡最大的发卡及信誉机构以斯阿卡(Isracard)。以斯阿卡成立于1975年,母公司为以色列工人银行(Bank Hapoalim),现为以色列最大的信贷与金融机构之一,其业务涵盖信誉卡发放、存款、信誉处理方案提供、挪动领取等范畴。目前该公司旗下有以斯阿卡、Europay以色列、Aminit三家无限公司及美国通运(American Express)以色列公司。
以斯阿卡与阿里巴巴共同推出了针对速卖通的折扣信誉卡,以色列用户以该信誉卡付款可享用相应的折扣。同时,以斯阿卡也为速卖通制定了广告方案,并在各个渠道投放。直到如今,以色列的电视上还不时播放着速卖通的中文广告,以色列外乡最知名的脱口秀明星Yuval Semo也倾情为速卖通代言。
以色列脱口秀明星Yuval Semo为速卖通代言
也许是为了突出速卖通的“中国特征”,以斯阿卡在外地的电视频道广告中选择用中文字幕呈现,配以希伯来语的画外音。“13亿的中国人不能在AliExpress购物,但是以色列人可以购置并取得折扣。USB分流器、智能手表、潮流服饰,一切均可享用以斯阿卡的5美金折扣。这可是第一次以色列网民享用的打折活动,从本月14号起到17号,4天内凡在速卖通上购物满15美元运用以斯阿卡结账的顾客可立减5美元,概况请见以斯阿卡官方网站。”中文广告词如此写道。
这些广告也并非原封不动,而是承载着以色列人的各种创意,不停创新。有次,广告中的以色列模特穿上了唐代的盛装,在中式纸伞下回眸,配以日本音乐的鼓点,充溢西方特征,却也让人分明觉得广告面前有着一颗“以色列大脑”,饱含着对西方的模糊概念。
“我记得2013年前后,速卖通的广告满天飞。有的人先尝试,有的人后尝试。尝到甜头之后,我们的生活里就逐步有了中国的快递。”施宁伟说道。